Карусель обмана, или как потребителя надувают, бугага

Beirut
нет, сёдня была только дыни полу зелёные лежат (В Альтаире)

Основной козырь в разговоре это - позовите управляющего, либо человека, который может принимать решения... С кассирами, охраной, и ст.кассиром лучше не общаться... т.к. лица это абсолютно не в праве принимать решения... Они только время отнимут... Следующий козырь - фото... предложите сходить в зал с управляющим здесь это была женщина лет 45... запротоколировать и сфотографировать (фото на телефон подойдет), или если его нет с заместителем... сделайте фото товара и ценник рядом с товаром... Ну и соответственно припугнуть надо мошенничеством и причиненным ущербом... Как миленькие деньги выдадут и извинятся еще будут... И также спокойствие только спокойствие...
если говорят, что ценники не поменяли - это вообще не аргумент...
P.S. обычно я не скандальный клиент, но иногда, некоторые моменты в обслуживании, особенно если это моменты - денежные, очень задевают...

еще есть фраза, которую говорит один мой друг (инспектор ГИБДД) в подобных ситуациях: "сейчас минут 10 постоим, а потом будем протокол составлять или как-то решим побыстрее?"... обычно действует...

makc_13
А деньги наличными из своего кармана управляющий отдал?
Я был в ситуации, когда ценник не совпадал с кассой, и ходили и смотрели, извинялись, жаловались на судьбу. Закончилось тем, что мне сделали возврат.

ЗЫ: После того как Карусель продалась Перекрестку, скидки по карте стали выбивать общей суммой в конце чека без уточнения на что скидка. Я записал им предложение в книгу жалоб и предложений, чтоб печатали в чеке, на какой товар скидка и сколько. Через месяц в чеке после каждого товара появилась строчка "Скидка". Не думаю, что все решилось после моей писульки, но все же.

Это сообщение отредактировал Vogus - 2.09.2009 - 11:32

деньги принесли к стойке информация... вот откуда они их взяли, мне уже было не интересно.

Vogus

То же самое было, но в "Доме еды".

Был у них период, когда ценники тотально не совпадали с пробиваемым на кассе. Почти на всё. Процентов на 20.

вот дыню и пришлось взять...
ниче... относительно сладкая...
надеюсь, к выходным дешевых и сладких арбузов завезут )

Beirut
там виноград ещё вкусный привезли по 49р он без косточек и сладкий, у меня мелкий уплетает за обе щеки

Beirut
арбузы завезли по 9-90 сёдня видела.

...не стала читать все посты до конца, прочитала только первые 5-6.
хочу вас спросить: вы что, только вчера на свет родились?
Я возмущалась по этому поводу еще в том месте, где жила раньше - а именно в Астане. тамошлние огромные маркеты любят эту фишку, тем более там денег до хера.
В прошлом году я заметила такую фишку в Магните, а потом и в др. маркетах. Оказалось, это известная, всеми торгашами любимая фишка!
Как собсно и другая любимая ими фишка - это подсовывать мужикам, которые не очень-то разборчивы - просроченный и испорченный товар (с витрины - милое дело!)
Раньше вы не замечали этого, ибо денег тоже было до хера, а теперь видишь ли, считать стали, в кармане шарить...

секреты маркетинга - они хитрые... еще для смеха посмотрите в законе о правах потребителя, какая сумма обсчета и обвеса может тянуть на уголовно наказуемое...
торгаши знают, что за копейки им ничего не будет - вот и наглеют. ворууют, улыбаясь и делая вам одолжение

в ФАС обратись. это неслыханно.

пс: после того как у меня в чеке откуда то появились 9 упаковок пюре "Быстринка" общей стоимостью 92 рубл@, внимательно проверяю все чеки в Магните, чего и всем советую... везде

Тоже выход! НО, для этого сначала надо будет решить другую проблему: помницца месяца три назад был в Карусели с ребенком. Чего-то у меня там такое ребенок отчудил, не помню уже что, короче решил я дите свое сфотать, благо фотик был с собой. Достал, включил, тока на спуск нажал, смотрю - на всех парах несется ко мне ахранник и орет - выключите фотоаппарат, на мой вопрос - сху"ли, ответ - у нас запрещено в магазине снимать на фото и видео. Я аж прифигел. Не стал выяснять почему, но вообще-то надо бы, тогда просто за город торопились. Эх, выделить бы денек да устроить всей этой Карусели взбучку.

Собственно, друзья, идея. Не устроить ли флэш-моб в какой-нить выходной? А? Я тут кое че придумал...

СЦУСЛИК
так так ))) давай идейку!!! Я за)))

+1
Как-то раз зашел в карусель, но на просьбу охранника пойти запаковать свой рюкзак а потом с ним проходить в торговый зал ответил отрицательно.
На выходе пришлось показывать рюкзак "изнутри" ибо торопился. Отношение хамское, охранники, такое ощущение, что на выходе из недельного запоя.