РА «Новая линия», Горький опыт сотрудничества

Примерно с месяц назад нужно было изготовить баннер, обратился в «Новую линию». Пообещали напечатать и повесить его через день-два!!! В итоге кормили обещаниями ровно 1 неделю!!!
Неделю назад нужно было напечатать (только напечатать!!!) ещё 1 баннер. В «Новой линии» сделали мне более выгодное предложение, чем в других компаниях…. Немного посомневавшись, решил рискнуть и ещё раз заказать у них. Заказал в среду, обещали сделать в четверг, но привезли его только в пятницу вечером!!! Без каких-либо документов, сказав, что забыли! Отдали и быстренько уехали. Я сразу же решил проверить баннер, разворачиваю его и вижу, что номер телефона указан неверно!!!!!!!!! Оказывается, они редактировали макет и отдали его в печать, не согласовав со мной!!! Я им тут же позвонил и сказал об этом. Они исправили ошибку в макете и снова отправили в печать. Как я узнал, печатают они свои заказы в другом рекламном агентстве, в котором мне сказали, что печатать будут только в понедельник!!! За выходные я решил исправить в макете 1 слово!, выслал новый макет в «Новую линию» и в агентство, где они печатают в воскресение. Сообщил менеджеру НЛ, что я хотел бы напечатать новый макет, раз тот ещё не напечатали, она мне сказала: «посмотрим в понедельник».
Наступил понедельник, мне сообщают, что НЛ не собирается печатать новый макет, а будет печатать исправленный старый!!! Я у них спрашиваю ПОЧЕМУ?, менеджер отвечает: « можем, но за ваш счёт, мы перепечатываем только то, в чем ошиблись сами, а новый макет-это считается новый заказ». А могли бы пойти на уступку и напечатать новый макет, в качестве компенсации потраченного времени, к тому же с понедельника этот баннер должен был висеть, т.к. место для него уже было проплачено с понедельника (1 день аренды в пустую)!!!!!!!!!! Больше часа спорили с НЛ о том, чтоб они напечатали новый макет, но они всё сделали по-своему, т.е. на уступку так и не пошли!!! Хотя никаких манипуляций для этого не нужно было делать, а только дать «добро» на печать нового макета!!!!
Вообщем не связывайтесь с этой компанией, себе дороже выйдет!!!

denchi
а я в конце 2006 года обратился с просьбой сделать баннер в Вертикаль. Мурыжили полтора месяца - с ноября по вторую половину декабря. Правда, в итоге сделали, но пришлось еще доплатить...

чет вы какие-то конторки находите....или сами разговаривать и договариваться не умеете

Несерьезный подход. Представляю что бы получилось, если б Вам нужно было заказать не баннер, а провести рекламную кампанию)

denchi
У агентства, которое печатало баннер название не на букву "Т" случайно?

denchi
а скока денек взяли?

Andrey82

нет

umische

не столь важно

denchi
ну почему? наверняка еще и пожировали за свое безделье

А я вот как раз заказывала у них промо!!! Это было ужасно!!!! Мало того, что мне никак не могли сказать, кто и где будет работать, дак и не смогли поставить ребят в то время, которое я запросила. В итоге я позвонила менеджеру, предупредила, что сейчас еду на проверку!!! прибыв на место дислакации одного ИЗ...я никого не обнаружила! Не было и ни одной листовки, которая валялась бы на земле.. как это обычно бывает!! На мои звонки менеджер не отвечала 2 недели..... После этого, я не стала проплачивать эту сумму, так как никаких доказательств их работы мне предоставлено не было! и ВСЕ отношения с этой никчемной организацие больше не поддерживаю. Это не РА, а блеф какой то!!!!! НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ ТУДА, ЛЮДИ!!!!

короче, это какая- то "шарашкина контора"(((((

Отбросив все в сторону, мне вот интересно - обычно решают рекламироваться за пять минут, махнув шапкой об землю? Сначала оплачивают размещение, а потом пытаются скроить на производстве, при этом все делая, грубо говоря в последний рабочий день, перед самим размещением. Ну а потом, "вспомнив", решают таки изменить напоследок еще раз макет

....это он о наболевшем....(а что стандартная тактика ярословских рекламодателей)

По-моему в ярославле дополна приличных агентств. Почему было в них не обратиться? Знаете, скупой платит дважды. (это знают все!!)

Oranzhevaylipisinka

Я уже сделал вывод из всего этого! И куда идти в следующий раз уже тоже знаю!

Этой темой хотел рассказать другим об этом агентстве, чтоб тоже не вляпались как я!

Новая линия вроде как крупногабаритом занималась всегда..