Отрицательные отзывы, кто пишет?

Надо иметь хорошего и надежного туроператора, тогда и отзывы читать незачем будет)) Сама несколько раз сталкивалась- решая, в какой отель поехать, проводила опрос среди подруг, коллег...читала отзывы... потом звонила в турфирму, и в ответ слышала" наверное, в этом отеле отдыхали года два назад? сейчас там сменился хозяин, очень испортилась кухня "...
к тому же один и тот же отель разные люди оценят по-разному- кто-то будет тусоваться ночи напролет , днем загорать на пляже, и наплевать им на подтекающий душ и сломанный кондишен... соответственно оставит восторженный отзыв и горячий привет аниматорам...
а я сама, например, устроила скандал на ресепшене, когда нас заселили в еще не убранный после прежних жильцов номер... потому что мы были с двумя маленькими детьми, которые нуждались в немедленном отдыхе... хотя если б была одна- мне было бы плевать... бросила бы вещи и-на пляж... вот...