сад закрыт на ремонт, и не открылся в нужный день, стоит ли жаловаться и куда

ситуация следующая: сад был закрыт на ремонт с 01.06 по 03.07 - 5 недель.
К счастью есть бабушка, у бабушки ребенок счастливо дождался дня, когда садик должен открыться, повели его в понедельник 06.07 - у двери встречает непонятная уборщица, захлопывает ее чуть не перед носом у ребенка и выясняется, что садик не открывается, звоните после 12 - после 12 выясняется что пробы воды плохие и звоните теперь в четверг.
Вопрос - "куда девать ребенка, все работают" - ответ - "не знаем, придумайте что-нибудь сами".
Больше всего возмущает отсутствие какого-либо предупреждения о том, что садик не открывается в срок, который был объявлен в мае.
Хочется выяснить, кто же тут не прав.
Куда обращаться?
садик 227, если конкретизировать ситуацию

Это сообщение отредактировал NIcie - 7.07.2015 - 16:16

NIcie
А заведующая,что на это говорит.должны вам предоставить были другое место,в другом саду,на время ремонта.

Во-первых да, вам должны были предоставить место, если вы в нём нуждаетесь
Во-вторых, перед тем как идти в сад, надо позвонить и узнать точно ли его откроют, т.к может случится что угодно. Сама старшего водила в этот сад и нам всегда говорили сначала позвонить

NIcie
А вы что не в курсе, что полгорода без воды сидело? После отключения холодной воды всегда делают пробы, если пробы плохие, то сады не открываются. Это не зависящая от садов ситуация. И к сожалению, многие мамы и папы фрунзенского района столкнулись с проблемой, куда бы срочно пристроить ребенка, так как пробы воды плохие и когда исправят ситуацию неизвестно.

Airin
в курсе, но не связала эти два события
хотелось немногого - предупреждения
тех, у кого садик был открыт на момент, наверное предупредили, нас - нет...

NIcie

нам всегда говорили звоните уточняйте сами если на ремонт закрывался или еще что.

NIcie

Вам всего-то и нужно было - позвонить накануне в сад и уточнить, открывается ли он. Все родители так и поступают, подстраховываются. Ведь объявленные сроки могут и сдвинуться - ремонт есть ремонт, бывает всякое.
Или - Вы ждали, что Вам персонально домой позвонят?

Лиса Патрикеевна
Да, всего-то, родители одиннадцати групп по 26 человек

это чего за садик в котором все 300 родителей ждут звонка о переносе открытия сада после ремонта?

Ого, какие все такие прошаренные..
А я бы тоже повела в тот день, который был указан как открытие, и не подумала бы ничего уточнить. А уж про воду и всякие пробы воды в д/с откуда знать, ну только если ребенок не первый или не первый год ходит.

newsunny

мне казалось всегда это элементарные вещи.

Ну так-то на каждой группе 2 воспитателя, по 13 чел на каждого. А если есть в группе общественный сотовый, то можно просто всем смс разослать.

А так-то только с опытом приходит, что надо самой все узнавать.

Это сообщение отредактировал funtik - 9.07.2015 - 09:20

обсуждение как всегда вылилось в то, что родителям опять все должны.

Потрясающая наивная инфантильность людей, которые не имея элементарных жизненных навыков еще и детей умудрились завести как то.

У нас за первый год посещения яслей, они закрывались несколько раз в связи с отключением воды, позвонить и уточнить когда точно открытие (а это связано с качеством проб воды)- для меня вполне естественно. Даже воспитатели сами говорили каждый раз, откроемся в такую дату, но всегда звоните и уточняйте этот срок, так как результат проб воды м.б. непредсказуем.