Ярославль


Страницы: (2) 1 [2]   ( Перейти к первому непрочитанному сообщению ) Ответ в темуСоздание новой темыСоздание опроса

про доп услуги на телефонах ЦТК, в следующий раз выложу запись разговора

МоСв
Дата 9.06.2009 - 22:24
Цитировать сообщение




В желтых штанах
***

Профиль
Группа: Пользователи
Сообщений: 263
Пользователь №: 6707
Регистрация: 20.02.2006 - 21:59





Цитата (Опиум @ 9.06.2009 - 22:16)
Я говорю что он давно уже назначен (я знаю, ибо он заведен 10 лет в атс)


Вы (абонент) заказали тональный набор как допуслугу 10 лет назад?
PM
Top
_YuStas_
Дата 9.06.2009 - 22:25
Цитировать сообщение




В малиновых штанах
*****

Профиль
Группа: Пользователи
Сообщений: 1671
Пользователь №: 33593
Регистрация: 23.10.2008 - 09:38





Цитата
P. S. Кстати, ответ был положительный или наоборот?

Положительный, профессиональный и вежливый smile.gif
Голос в трубке общественного телефона был мне не рад
PMПисьмо на e-mail пользователю
Top
МоСв
Дата 9.06.2009 - 22:30
Цитировать сообщение




В желтых штанах
***

Профиль
Группа: Пользователи
Сообщений: 263
Пользователь №: 6707
Регистрация: 20.02.2006 - 21:59





Цитата (_YuStas_ @ 9.06.2009 - 22:25)
Положительный, профессиональный и вежливый  smile.gif

Уже хорошо. smile.gif
Впрочем... При официальном запросе, он может стать отрицательным. wink.gif
PM
Top
DArkZ
Дата 10.06.2009 - 08:36
Цитировать сообщение




а мы бросаем скуке вызов!
********

Профиль
Группа: Пользователи
Сообщений: 34698
Пользователь №: 6218
Регистрация: 17.01.2006 - 23:27





МоСв
вы не поняли видимо. почему тех.возможность подключения юрика была установлена достаточно быстро, а вот физика - почти неделю?
ну в общем то, я догадываюсь о причинах smile.gif ну да ладно - ответ я уже получил.
PM
Top
Опиум
Дата 16.06.2009 - 10:16
Цитировать сообщение




111₽/$
********

Профиль
Группа: Пользователи
Сообщений: 99699
Пользователь №: 7415
Регистрация: 8.04.2006 - 14:37





пиз№ец. продолжение истории.

10 июня я, как мне и сказали в ЦТК, отправил факсом (на 45-95-35) заявку с назначением ДВО на наши телефоны.
Сегодня (16июня) звоню на 069 поинтересоваца назначили ли услуги.
Все говорят, назначили.
Начинаю назначать - нет их частично.
Перезваниваю на 069.... они говорят да? странно, но давайте мы сейчас примем заявку (срок исполнения 3-4 дня).

Вопросы:
1. факс на 45-95-35 сразу в яртелекоме идет в урну или нет.
2. почему 10 июня у меня отказались принтять заявку на ДВО по телефону, а 16 июня приняли?
PM
Top
МоСв
Дата 16.06.2009 - 10:34
Цитировать сообщение




В желтых штанах
***

Профиль
Группа: Пользователи
Сообщений: 263
Пользователь №: 6707
Регистрация: 20.02.2006 - 21:59





Цитата (Опиум @ 16.06.2009 - 11:16)
почему 10 июня у меня отказались принтять заявку на ДВО по телефону, а 16 июня приняли?

Карма сменилась? biggrin.gif
PM
Top
Опиум
Дата 19.06.2009 - 11:46
Цитировать сообщение




111₽/$
********

Профиль
Группа: Пользователи
Сообщений: 99699
Пользователь №: 7415
Регистрация: 8.04.2006 - 14:37





Пол у них сменился а не карма.
Заявку выполнили но не до конца.
на 75хххх все сделали
на 32хххх данные услуги не потдерживаюца
на 72хххх назначили только при занятости (вернее она там давно была) а при неответе не сделали.

на вопрос, какого хyя, к 069
они ответили что У НИХ НЕТ ЗАЯВКИ!
PM
Top
Nord_30
Дата 19.06.2009 - 12:38
Цитировать сообщение




*****
*****

Профиль
Группа: Пользователи
Сообщений: 1071
Пользователь №: 38171
Регистрация: 8.05.2009 - 19:35





Опиум
Цитата
Я говорю что он давно уже назначен (я знаю, ибо он заведен 10 лет в атс)

Тональный набор на станциях МТ20 - дополнительная услуга... по умолчанию не включен и доступен лимитированному количеству абонентов станции.
PMПисьмо на e-mail пользователю
Top
Nord_30
Дата 19.06.2009 - 12:51
Цитировать сообщение




*****
*****

Профиль
Группа: Пользователи
Сообщений: 1071
Пользователь №: 38171
Регистрация: 8.05.2009 - 19:35





Недавно устанавливал телефон в квартире и ЦТК приятно порадовал: определение тех.возможности (по тел.089) - всего 2 дня; предложение выхода сотрудника для заключения договора хоть домой, хоть на работу... Раньше такого точно не было...
Договор оформили быстро, монтер пришел вовремя...
А вот включить ДВО(caller ID), который был заказан при оформлении договора, забыли. Потряли заявление, оформленное мною в сервисном пункте. Пришлось заказывать заново по тел.069. Странно, но время включения действительно три дня... Хотя каких-то особенных физических усилий для этого вряд ли потребовалось. Включили, правда, через 2 дня.
На мой взгляд, чем по квартирам шариться (новые абоненты и сами к вам придут) лучше б побольше грамотных инженеров набрали - глядишь, дело б быстрей пошло biggrin.gif А то девчонка с 069 пять минут пыталась меня убедить, что моего номера в природе не существует и на станции вообще не было никогда, хотя я ей с него и звонил... sad.gif
PMПисьмо на e-mail пользователю
Top
Опиум
Дата 19.06.2009 - 14:27
Цитировать сообщение




111₽/$
********

Профиль
Группа: Пользователи
Сообщений: 99699
Пользователь №: 7415
Регистрация: 8.04.2006 - 14:37





Цитата (Nord_30 @ 19.06.2009 - 13:38)
Опиум
Цитата
Я говорю что он давно уже назначен (я знаю, ибо он заведен 10 лет в атс)

Тональный набор на станциях МТ20 - дополнительная услуга... по умолчанию не включен и доступен лимитированному количеству абонентов станции.

ну причем здесь тональный набор, который у меня включен был с момента установки этих номеров уже 11 лет назад...а?!
PM
Top
Nord_30
Дата 19.06.2009 - 17:44
Цитировать сообщение




*****
*****

Профиль
Группа: Пользователи
Сообщений: 1071
Пользователь №: 38171
Регистрация: 8.05.2009 - 19:35





Опиум
Цитата
ну причем здесь тональный набор, который у меня включен был с момента установки этих номеров

Если включен, то вопросов нет.
PMПисьмо на e-mail пользователю
Top
дядя Саша
Дата 19.06.2009 - 18:13
Цитировать сообщение




Unregistered












Включён в реальности и включён официально - две большие разницы. У меня двадцать лет дома был бесплатный телефон, а потом я заплатил за установку телефона по полной цене и плачу за него без льгот.
Top

Опции темы Страницы: (2) 1 [2]  Ответ в темуСоздание новой темыСоздание опроса

 



[ Время генерации скрипта: 0.0106 ]   [ Использовано запросов: 15 ]   [ GZIP включён ]



Яндекс.Метрика

Правила Ярпортала (включая политику обработки персональных данных)

Все вопросы: yaroslavl@bk.ru