Промсвязьбанк

ну вообще логика странная-тем .кто просит -не дадим, кому не надо-будем надоедать с предложениями

Я дико извиняюсь, а это тот Лебедев, который с позволения сказать до недавнего времени руководил Яр. филиалом Россельхозбанка?
Коли так, вам, уважаемый figlio, пообщаться бы с работниками того самого яр. филиала РСХБ тет-а-тет. О хороших людях, отличных специалистах, профессионалах и как вы выразились «дерьме» вы, уверяю, много бы почерпнули из такого разговора.
Если XapeK прав, то при всей моей нескрываемой нелюбви к псб, вынужден выразить ему (пэсэбэ) свои соболезнования.

Это сообщение отредактировал Yaneloh - 13.03.2012 - 21:12

Там из ВТБ24 человека уже согласовали управляющим ЯФ ПСБ.

dvo
у меня два противоречивых сведения:
1. из ВТб24, из головного офиса.
2. местный, из ВТБ24, зять Захарова
вроде Лежнин не зять Захарова, не? а других мужиков в ВТБ-24 вроде нет))) (да и у Захарова, по-моему, сыновья, хотя я и не знаю всю его родню))

зы. так-то вроде он уже на работу вышел, может проще пресс-релиза завтра дождаться?)

Это сообщение отредактировал Вячеслав Малежик - 13.03.2012 - 23:09

Вячеслав Малежик
Алексей Богачев согласован ГУЦБ по ЯО. С Москвы он вроде.
А Максим Сергеич то как высоко пошел?

Это сообщение отредактировал dvo - 13.03.2012 - 23:24

это риторический вопрос?)))
где-то писали, что он теперь управляющий директор по инвестиционным активам.

Вячеслав Малежик
Это было мной удивление выражено.))
Да, управляющий директор всего ПСБ.

Ну, кто бы сомневался? Папа еще не то может!

Yaneloh
Папа главное чтобы осенью "смог". Для него главное. Для нас , скорее всего, наоборот.

Вячеслав Малежик

у тебя большой интерес к данному лицу)
Алексей ярославец, но последние 3 года работал в Москве.
он действительно из ВТБ24.
в ВТБ24 не один Лежнин))

у Захарова есть дочка. но это к делу не имеет никакого отношения.

еще завхозы есть?

Пресс-релиз

Промсвязьбанк внедрил систему автоматической оценки удовлетворенности клиентов качеством дистанционного обслуживания

15 марта 2012 года – В рамках стратегии клиентоориентированности Промсвязьбанк внедрил систему автоматической оценки удовлетворенности клиентов качеством дистанционного обслуживания (Automatic Customer Satisfaction Index).

Клиент, обратившийся в call-центр банка, после получения консультации специалиста может принять участие в опросе по качеству предоставленной консультации. Оценить работу сотрудника можно по таким ключевым параметрам как заинтересованность, вежливость и профессионализм. В рамках опроса клиент может поделиться общими впечатлениями от обслуживания и указать, насколько понятной была консультация и достаточно ли было одного обращения в контактный центр для решения вопроса.

«Предоставление высокого уровня сервиса – одна из важнейших задач Промсвязьбанка, именно поэтому для банка так важна клиентская оценка качества обслуживания по телефону, – говорит директор департамента дистанционного обслуживания Промсвязьбанка Ольга Цегельная. – Проведение регулярного опроса клиентов сразу после их обращения в контактный центр позволит Промсвязьбанку получать объективную оценку работы сотрудников, оперативно реагировать на изменения оценки качества телефонного обслуживания и тем самым обеспечивать его высокий уровень».

Телефоны круглосуточного call-центра Промсвязьбанка: 8 800 333 03 03 (звонок по России бесплатный), (495) 787-33-33 и (495) 787-33-34 (для Москвы).

Кроме того, в Промсвязьбанке работает круглосуточная бесплатная телефонная «Линия качества» 8-800-700-50-33, с помощью которой клиенты могут оставить свой отзыв о работе банка. Отзыв также можно отправить по электронной почте: частным клиентам на адрес complaint@psbank.ru, клиентам-юридическим лицам – на loyalty@psbank.ru.

Промсвязьбанк занимает десятое место по уровню доверия россиян в рейтинге крупнейших российских банков по узнаваемости и доверию, составленном исследовательским холдингом «Ромир».

а теперь говорят, что нет

А что в этом хорошего? Это как руководитель проектов (в Москве в ПСБ таких кстати много), работают как обычные специалисты, только пальцы веером из-за названия должности. Как управляющий директор он будет заниматься управлением активами и инвестиционными проектами банка.
А новая должность у Вахрукова младшего это скорее не повышение, а временное, на период так сказать поиска другой работы. Ну чтобы безработным его не делать.

Это сообщение отредактировал BeZbazara - 16.03.2012 - 22:09

BeZbazara

Вы абсолютно правы, "управляющий директор" - безграмотный неологизм, родившийся в Москве в последние годы.
Родился он чтобы удовлетворить амбиции сотрудников, не желающих быть просто менеджерами. На самом деле во всех банках это просто кураторы.
Часто используется чтобы "передержать" кого-то, равно как и должность "советника" )