Сбербанк

Здравствуйте. Сколько максимум времени идет онлайн платеж с карты сбербанка, на карту другого банка? Отправили в воскресенье вечером. Средства списали, на карте кому скинули, пришло смс о переводе, но деньги не зачислили до сих пор.

ICQ-T
В среднем, сутки. Поскольку перевод делали в воскресенье, операция выполнялась в понедельник.
Рекомендую подождать до конца дня. Если завтра перевода не будет, обратитесь в банк с заявлением о спорной транзакции либо через сайт, либо в любом филиале банка.

Андрей Тихонов
Скрины выше публиковал - я не мог в онлайн зайти.

Слышала, что в субботу состоится день открытых дверей сбербанка. Можно подробнее?

oxy555
Да, в субботу на Советской, 34 на первом этаже состоится день открытых дверей по вопросам жилищного кредитования. Мероприятие проводится совместно с агентством недвижимости "Метро". Удобство такой формы в том, что клиент может в одном месте получить консультации по интересующим его объектам жилья, жилищным программам и здесь же оформить заявку на кредит.

Скажите, пожалуйста, перевод с карты на карту (Сбербанк и в том и в другом случае) максимально сколько идет? Вчера перевела в 18:27 сумму на другую карту, списание произошло мгновенно, а зачисления на другую карту до сих пор нет. В наборе номера карты ошибки быть не может. Подскажите что делать((((

yulkapulka

Если переводили с дебетовой карты на кредитную, то такой перевод осуществляется несколько часов.
Если с дебетовой на дебетовую, то такие переводы осуществляются очень быстро. Проверьте балансы карт, в случае наличия проблемы составьте обращение на сайте банка с описанием проблемы https://ok.sberbank.ru/ok/feedback.nsf/inde...p;reg=yaroslavl

Ольга Мокрова
Спасибо!

Здравствуйте, 24.09.2013 через систему Сбербанк Онлайн совершил перевод денежных средств со своей карты в другой банк на счет компании. При переводе указал ИНН и счет компании, название компании ввелось автоматически. По завершению перевода высветилась информация, что перевод выполнен. В течение 48 часов денежные средства так и не поступили в на счет компании, которой я переводил деньги. Стали разбираться и выяснилось, что деньги не поступают на счет компании потому, что нужно было указать ООО название компании, а в Сбербанк Онлайн я этого сделать не смог, система сама подставила просто название компании. В отделении Сбербанка мне сказали, что деньги вернуться обратно на мой счет через 5 дней. Сейчас уже прошло более 7 дней, а деньги так и не вернулись. Как мне вернуть свой перевод?

suslik90
Насколько я понял, вы писали заявление на возврат платежа. Можете указать ФИО и/или номер заявки?

Андрей Тихонов , нет, никаких заявлений в отделении Сбербанка я не писал, мне женщина сказала, что деньги в любом случае вернутся через 5 дней. Ждите.

Это сообщение отредактировал suslik90 - 2.10.2013 - 14:18

suslik90
Все-таки рекомендую написать заявление о спорной транзакции на сайте банка
https://ok.sberbank.ru/ok/feedback.nsf/inde...&reg=moscow
Не исключаю, что в ближайшее время деньги вернутся и без заявления, но если этого не произойдет, вы хотя бы не потеряете эти дни. Заявление будет рассмотрено, и если к тому моменту деньги не вернутся, банк найдет этот платеж и вернет вам деньги.

Андрей Тихонов , спасибо,попробую!

сбербанк жжот. позвонил мне с каким-то соцопросом. "ваше мнение очень важно для нас" и всё такое... ну ладно, думаю, выскажу всё что хотел... но буквально сразу, перед первым вопросом: "извините, мы набрали нужное количество опрошенных" и повесили трубку..)) великолепно! чего ещё можно ждать от такого соцопроса?))

Это сообщение отредактировал Имя Пользователя - 2.10.2013 - 17:07

во сколько начало?