Ярославль


Страницы: (1240) « Первая ... 577 578 [579] 580 581 ... Последняя »  ( Перейти к первому непрочитанному сообщению ) Ответ в темуСоздание новой темыСоздание опроса

Сбербанк

путин
Дата 23.08.2013 - 09:04
Цитировать сообщение




чо?
********

Профиль
Группа: Пользователи
Сообщений: 38294
Пользователь №: 4896
Регистрация: 10.10.2005 - 02:36





Клара Захаровна
коллега симпотная?[flipv]
PMПисьмо на e-mail пользователю
Top
Андрей Тихонов
Дата 23.08.2013 - 09:44
Цитировать сообщение




Пресс-центр Северного банка ПАО Сбербанк
*****

Профиль
Группа: Пользователи
Сообщений: 3958
Пользователь №: 66276
Регистрация: 27.01.2011 - 16:00





Volkswagen Polo
после изъятия карты банкоматом или терминалом клиент звонит по 8-800-200-37-47, сообщает о случившемся и называет номер банкомата (указан на передней панели). Сотрудник колл-центра создает заявку, она в тот же день поступает в профильное подразделение банка. В тот же день или на следующий устройство самообслуживание инкассируется сотрудниками банка. Карта поступает в филиал на Свободе, 36 для выдачи.
Соответственно, если у вас банкомат забрал карту, вернуть ее можно уже в следующий день. Уточнить можно по телефону 73-19-74, 73-19-53, 73-19-54
PMПисьмо на e-mail пользователю
Top
Андрей Тихонов
Дата 23.08.2013 - 09:46
Цитировать сообщение




Пресс-центр Северного банка ПАО Сбербанк
*****

Профиль
Группа: Пользователи
Сообщений: 3958
Пользователь №: 66276
Регистрация: 27.01.2011 - 16:00





Клара Захаровна
Я повторюсь: нужно смотреть формулировку, с которой была перевыпущена карта.
PMПисьмо на e-mail пользователю
Top
Volkswagen Polo
Дата 23.08.2013 - 09:48
Цитировать сообщение




Эцилопп
****

Профиль
Группа: Пользователи
Сообщений: 811
Пользователь №: 136300
Регистрация: 28.05.2013 - 07:34





Андрей Тихонов
Спасибо, попробую обратиться!
PMПисьмо на e-mail пользователю
Top
Volkswagen Polo
Дата 23.08.2013 - 09:53
Цитировать сообщение




Эцилопп
****

Профиль
Группа: Пользователи
Сообщений: 811
Пользователь №: 136300
Регистрация: 28.05.2013 - 07:34





Андрей Тихонов
Цитата
73-19-74

телефон туристической компании! wink.gif
PMПисьмо на e-mail пользователю
Top
Volkswagen Polo
Дата 23.08.2013 - 09:55
Цитировать сообщение




Эцилопп
****

Профиль
Группа: Пользователи
Сообщений: 811
Пользователь №: 136300
Регистрация: 28.05.2013 - 07:34





Андрей Тихонов
Цитата
73-19-53, 73-19-54

поднимают и кладут трубку!
PMПисьмо на e-mail пользователю
Top
Volkswagen Polo
Дата 23.08.2013 - 10:02
Цитировать сообщение




Эцилопп
****

Профиль
Группа: Пользователи
Сообщений: 811
Пользователь №: 136300
Регистрация: 28.05.2013 - 07:34





Андрей Тихонов
40-78-88 по этому номеру можно узнать!
PMПисьмо на e-mail пользователю
Top
Андрей Тихонов
Дата 23.08.2013 - 10:10
Цитировать сообщение




Пресс-центр Северного банка ПАО Сбербанк
*****

Профиль
Группа: Пользователи
Сообщений: 3958
Пользователь №: 66276
Регистрация: 27.01.2011 - 16:00





Volkswagen Polo
По этому телефону также можно узнать, поступила карта или нет. Предложенные мной сначала телефоны - непосредственно филиала. По ним можно уточнить, когда подойти за картой, а также ряд других сопутствующих вопросов.
PMПисьмо на e-mail пользователю
Top
Volkswagen Polo
Дата 23.08.2013 - 10:20
Цитировать сообщение




Эцилопп
****

Профиль
Группа: Пользователи
Сообщений: 811
Пользователь №: 136300
Регистрация: 28.05.2013 - 07:34





Андрей Тихонов
Вообщем всё как всегда! sad.gif
Заявка, оставленная по номеру
Цитата
8-800-200-37-47
при задержании карты утеряна, соответственно карта продолжает находиться в банкомате! sad.gif
Оставил заново заявку, в выходные останусь по ходу без карты! wink.gif
PMПисьмо на e-mail пользователю
Top
vo1d
Дата 23.08.2013 - 10:34
Цитировать сообщение




Я жесток, но так надо.
*****

Профиль
Группа: Пользователи
Сообщений: 1277
Пользователь №: 28363
Регистрация: 17.01.2008 - 14:30





Цитата (Андрей Тихонов @ 22.08.2013 - 15:31)
vo1d
Причин возникновения данной ошибки множество: от неправильно введенных реквизитов до сбоя в системе. Подробно описать последовательность шагов с указанием реквизитов сможете?

Уважаемый Андрей Тихонов, я понимаю, что причин возникновения ошибок в вашей бизнес-системе множество. Я не понимаю, почему я вижу ТАКОЕ сообщение об ошибке. Также я не понимаю, почему это известная проблема (одна из многих), и она не решена уже хрен знает сколько времени. Вот вы, сотрудник сбербанка, не ощущаете стыда за эту срамоту, которую ежедневно видят миллионы ваших клиентов?
PM
Top
Андрей Тихонов
Дата 23.08.2013 - 10:35
Цитировать сообщение




Пресс-центр Северного банка ПАО Сбербанк
*****

Профиль
Группа: Пользователи
Сообщений: 3958
Пользователь №: 66276
Регистрация: 27.01.2011 - 16:00





Volkswagen Polo
В каком банкомате и когда у вас задержана карта? проверю, возможно, инкассация уже была...
PMПисьмо на e-mail пользователю
Top
Volkswagen Polo
Дата 23.08.2013 - 10:40
Цитировать сообщение




Эцилопп
****

Профиль
Группа: Пользователи
Сообщений: 811
Пользователь №: 136300
Регистрация: 28.05.2013 - 07:34





Андрей Тихонов
В личке!
PMПисьмо на e-mail пользователю
Top
Waliy
Дата 23.08.2013 - 10:45
Цитировать сообщение




кошки наше все
********

Профиль
Группа: Пользователи
Сообщений: 24925
Пользователь №: 45762
Регистрация: 12.01.2010 - 18:55





Андрей Тихонов
подскажите пожалуйста, в каких отделениях сбера есть евро в купюрах по 1 и 5?
PMПисьмо на e-mail пользователю
Top
Андрей Тихонов
Дата 23.08.2013 - 10:52
Цитировать сообщение




Пресс-центр Северного банка ПАО Сбербанк
*****

Профиль
Группа: Пользователи
Сообщений: 3958
Пользователь №: 66276
Регистрация: 27.01.2011 - 16:00





vo1d
Решить этот инцидент можно было лишь одним способом - перевести Северный банк на новую ИТ-платформу. Этот процесс практически завершен. В течения следующего месяца будет реализована возможность оплачивать такие услуги с карт.
PMПисьмо на e-mail пользователю
Top
Андрей Тихонов
Дата 23.08.2013 - 10:52
Цитировать сообщение




Пресс-центр Северного банка ПАО Сбербанк
*****

Профиль
Группа: Пользователи
Сообщений: 3958
Пользователь №: 66276
Регистрация: 27.01.2011 - 16:00





Waliy
к сожалению, дать ответ на этот вопрос не могу. Необходимо обратиться напрямую в филиал.
PMПисьмо на e-mail пользователю
Top

Опции темы Страницы: (1240) « Первая ... 577 578 [579] 580 581 ... Последняя » Ответ в темуСоздание новой темыСоздание опроса

 



[ Время генерации скрипта: 0.0723 ]   [ Использовано запросов: 17 ]   [ GZIP включён ]



Яндекс.Метрика

Правила Ярпортала (включая политику обработки персональных данных)

Все вопросы: yaroslavl@bk.ru