![]() |
Ярпортал: форум Ярославля ![]() |
![]() ![]() ![]() ![]() |
Здравствуйте, Гость ( Вход·Регистрация ) | Сделать Yarportal.Ru стартовой страницей |
![]() |
Страницы: (1240) « Первая ... 577 578 [579] 580 581 ... Последняя » ( Перейти к первому непрочитанному сообщению ) | ![]() ![]() ![]() |
путин |
Дата 23.08.2013 - 09:04
|
![]() чо? ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() Профиль Группа: Пользователи Сообщений: 38294 Пользователь №: 4896 Регистрация: 10.10.2005 - 02:36 ![]() |
Клара Захаровна
коллега симпотная?[flipv] |
Андрей Тихонов |
Дата 23.08.2013 - 09:44
|
Пресс-центр Северного банка ПАО Сбербанк ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() Профиль Группа: Пользователи Сообщений: 3958 Пользователь №: 66276 Регистрация: 27.01.2011 - 16:00 ![]() |
Volkswagen Polo
после изъятия карты банкоматом или терминалом клиент звонит по 8-800-200-37-47, сообщает о случившемся и называет номер банкомата (указан на передней панели). Сотрудник колл-центра создает заявку, она в тот же день поступает в профильное подразделение банка. В тот же день или на следующий устройство самообслуживание инкассируется сотрудниками банка. Карта поступает в филиал на Свободе, 36 для выдачи. Соответственно, если у вас банкомат забрал карту, вернуть ее можно уже в следующий день. Уточнить можно по телефону 73-19-74, 73-19-53, 73-19-54 |
Андрей Тихонов |
Дата 23.08.2013 - 09:46
|
Пресс-центр Северного банка ПАО Сбербанк ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() Профиль Группа: Пользователи Сообщений: 3958 Пользователь №: 66276 Регистрация: 27.01.2011 - 16:00 ![]() |
Клара Захаровна
Я повторюсь: нужно смотреть формулировку, с которой была перевыпущена карта. |
Volkswagen Polo |
Дата 23.08.2013 - 09:48
|
Эцилопп ![]() ![]() ![]() ![]() Профиль Группа: Пользователи Сообщений: 811 Пользователь №: 136300 Регистрация: 28.05.2013 - 07:34 ![]() |
Андрей Тихонов
Спасибо, попробую обратиться! |
Volkswagen Polo |
Дата 23.08.2013 - 09:53
|
||
Эцилопп ![]() ![]() ![]() ![]() Профиль Группа: Пользователи Сообщений: 811 Пользователь №: 136300 Регистрация: 28.05.2013 - 07:34 ![]() |
Андрей Тихонов
телефон туристической компании! ![]() |
||
Volkswagen Polo |
Дата 23.08.2013 - 09:55
|
||
Эцилопп ![]() ![]() ![]() ![]() Профиль Группа: Пользователи Сообщений: 811 Пользователь №: 136300 Регистрация: 28.05.2013 - 07:34 ![]() |
Андрей Тихонов
поднимают и кладут трубку! |
||
Volkswagen Polo |
Дата 23.08.2013 - 10:02
|
Эцилопп ![]() ![]() ![]() ![]() Профиль Группа: Пользователи Сообщений: 811 Пользователь №: 136300 Регистрация: 28.05.2013 - 07:34 ![]() |
Андрей Тихонов
40-78-88 по этому номеру можно узнать! |
Андрей Тихонов |
Дата 23.08.2013 - 10:10
|
Пресс-центр Северного банка ПАО Сбербанк ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() Профиль Группа: Пользователи Сообщений: 3958 Пользователь №: 66276 Регистрация: 27.01.2011 - 16:00 ![]() |
Volkswagen Polo
По этому телефону также можно узнать, поступила карта или нет. Предложенные мной сначала телефоны - непосредственно филиала. По ним можно уточнить, когда подойти за картой, а также ряд других сопутствующих вопросов. |
Volkswagen Polo |
Дата 23.08.2013 - 10:20
|
||
Эцилопп ![]() ![]() ![]() ![]() Профиль Группа: Пользователи Сообщений: 811 Пользователь №: 136300 Регистрация: 28.05.2013 - 07:34 ![]() |
Андрей Тихонов Вообщем всё как всегда! ![]() Заявка, оставленная по номеру
при задержании карты утеряна, соответственно карта продолжает находиться в банкомате!
![]() Оставил заново заявку, в выходные останусь по ходу без карты! ![]() |
||
vo1d |
Дата 23.08.2013 - 10:34
|
||
![]() Я жесток, но так надо. ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() Профиль Группа: Пользователи Сообщений: 1277 Пользователь №: 28363 Регистрация: 17.01.2008 - 14:30 ![]() |
Уважаемый Андрей Тихонов, я понимаю, что причин возникновения ошибок в вашей бизнес-системе множество. Я не понимаю, почему я вижу ТАКОЕ сообщение об ошибке. Также я не понимаю, почему это известная проблема (одна из многих), и она не решена уже хрен знает сколько времени. Вот вы, сотрудник сбербанка, не ощущаете стыда за эту срамоту, которую ежедневно видят миллионы ваших клиентов? |
||
Андрей Тихонов |
Дата 23.08.2013 - 10:35
|
Пресс-центр Северного банка ПАО Сбербанк ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() Профиль Группа: Пользователи Сообщений: 3958 Пользователь №: 66276 Регистрация: 27.01.2011 - 16:00 ![]() |
Volkswagen Polo
В каком банкомате и когда у вас задержана карта? проверю, возможно, инкассация уже была... |
Volkswagen Polo |
Дата 23.08.2013 - 10:40
|
Эцилопп ![]() ![]() ![]() ![]() Профиль Группа: Пользователи Сообщений: 811 Пользователь №: 136300 Регистрация: 28.05.2013 - 07:34 ![]() |
Андрей Тихонов
В личке! |
Waliy |
Дата 23.08.2013 - 10:45
|
![]() кошки наше все ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() Профиль Группа: Пользователи Сообщений: 24925 Пользователь №: 45762 Регистрация: 12.01.2010 - 18:55 ![]() |
Андрей Тихонов
подскажите пожалуйста, в каких отделениях сбера есть евро в купюрах по 1 и 5? |
Андрей Тихонов |
Дата 23.08.2013 - 10:52
|
Пресс-центр Северного банка ПАО Сбербанк ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() Профиль Группа: Пользователи Сообщений: 3958 Пользователь №: 66276 Регистрация: 27.01.2011 - 16:00 ![]() |
vo1d
Решить этот инцидент можно было лишь одним способом - перевести Северный банк на новую ИТ-платформу. Этот процесс практически завершен. В течения следующего месяца будет реализована возможность оплачивать такие услуги с карт. |
Андрей Тихонов |
Дата 23.08.2013 - 10:52
|
Пресс-центр Северного банка ПАО Сбербанк ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() Профиль Группа: Пользователи Сообщений: 3958 Пользователь №: 66276 Регистрация: 27.01.2011 - 16:00 ![]() |
Waliy
к сожалению, дать ответ на этот вопрос не могу. Необходимо обратиться напрямую в филиал. |
![]() |
![]() ![]() ![]() |
Правила Ярпортала (включая политику обработки персональных данных)