Сбербанк

Ольга Мокрова

Когда я получу конкретный ответ на свой вопрос: берется комиссия за перевод с карты на карту на мое имя, если я территориально нахожусь в другом городе? Кто мне ответит? К кому обращаться - к Грефу? Нет проблем - бумага терпит любую писанину.

зарплатную карту можно поменять с мастера на визу с подержкой электроных платежей, и не пропадут ли у меня спасибо от сбера )

cloud777
Если в договоре между банком и предприятием предусмотрена выдача как MasterCard, так и Visa, то замена возможна. Как правило, в большинстве случаев такая возможность предусмотрена.
Рекомендую обратиться в бухгалтерию предприятия.
"Спасибки" не пропадут в любом случае, так как они "привязываются" к паспортным данным клиента.

Kaba4ka
[QUOTE]Когда я получу конкретный ответ на свой вопрос: берется комиссия за перевод с карты на карту на мое имя, если я территориально нахожусь в другом городе? Кто мне ответит? К кому обращаться - к Грефу? Нет проблем - бумага терпит любую писанину. [/QUOTE]

Ответ был опубликован ранее, на стр. 561 темы. На всякий случай дублирую:

[QUOTE]Уважаемый представитель банка.
Подскажите к кому обратиться за консультацией:
часто бываю в Москве, на руках две международные карты вашего банка, выданные в Ярославле на мое имя. Перевод с карты на карту в Москве и в других городах будет с комиссией или без. В филиалах банках отсылают на бесплатную линию 8-800-........... [/QUOTE]

Такой перевод удобней всего делать через услугу Мобильный банк путем отправки смс соответствующего содержания. Никаких комиссий при этом нет, так как имеет место быть перевод между своими счетами, при этом не важно, в каком населенном пункте на данный момент Вы находитесь. То же самое относится к переводу через СБОЛ.
Возможно, Вас интересует, возникает ли комиссия при проведении такого перевода в банкомате в Москве. Уточнить смогу утром. [/QUOTE]

Через устройства самообслуживания перевод между своими счетами также будет бесплатен.

Это сообщение отредактировал Ольга Мокрова - 6.08.2013 - 09:06

Это сообщение отредактировал марусясвет - 6.08.2013 - 14:05

Добрый день.
В вашем отделении 17/033 выдали сберегательный сертификат на предъявителя, без выдачи справки. Утверждают о необязательности справки. Так ли это? Почему то в другом отделении мне справку выдавили месяц назад и рассказали про справку всю информацию. А через месяц уже необязательна выдача справки?

schow
Справка выдается по желанию клиента и служит дополнительным подтверждением операции по приобретению сберсертификата. Это нужно для того, что если клиент, к примеру, сберсертификат потерял, по справке он может его восстановить.
Поэтому, если клиент просит справку, она выдается.

Вот и не так то просто справку получить в этом отделении, я их просила и 2 работницы ваши сказали не выдается. Что мне надо было им сделать, для получения справки?

Ещё вопрос: куда сходить или куда написать с жалобой на сотрудников этого отделения 17/033?

schow
Можете сообщить день и время вашего обращения в филиал и данные сотрудников?
Оставить жалобу можно:
- в филиале, в книге отзывов и предложений
- на сайте по ссылке https://ok.sberbank.ru/ok/feedback.nsf/inde...p;reg=yaroslavl
- по телефонам 78-22-76, 78-22-28 (отдел качества клиентского обслуживания Северного банка Сбербанка России)

Андрей Тихонов

Вам написать?

schow
да, можно в личную почту, если так удобнее.

Андрей Тихонов оплачивала в СБ налог на авто через оператора ( в феврале), сейчас налоговая утверждает, что я не платила его, я помню отделение, номер и время, могу ли я получить копию платежа?

molniaxxl
Можно, но в тот же день копию платежа сотрудники выдать вам не смогут. Это достаточно длительный процесс. Ускорить его можно, если вы предоставите максимум данных: точный день и по возможности время платежа, точную сумму (это особенно важно), назначение платежа и, разумеется, ваши персональные данные.

Да, я поняла, у меня есть все реквизиты платежа, сумма, время было до обеда с 11ч, т.к. заново заставляют платить этот налог. Можно идти в тоже отделение?