Сбербанк

qkama
Если заявление было обработано, но МБ не отключился, то подозреваю технический сбой. В таком случае деньги вернуть можно. Необходимо написать заявление либо в филиале банка, либо на сайте https://ok.sberbank.ru/ok/feedback.nsf/inde...p;reg=yaroslavl

Режим работы подразделений Северного банка в День России

В период 11-12 июня 2013 года подразделения Северного банка Сбербанка России работают по следующему графику:
11 июня обслуживание клиентов производится в режиме работы подразделений, сокращенном на 1 час.
12 июня обслуживание клиентов не производится.
С13 июня обслуживание клиентов производится в обычном режиме работы.

Круглосуточно к вашим услугам банкоматы и терминалы Сбербанка России.

Подробная информация о режиме работы подразделений по ссылке http://www.sberbank.ru/common/img/uploaded...ez_10_06_13.xls

Информацию об услугах банка можно получить по телефону 8 800 555 55 50
По вопросам обслуживания банковских карт обращайтесь по телефону 8 800 200 37 47


Группа Северного банка Вконтакте www.vk.com/northbank

Это сообщение отредактировал Андрей Тихонов - 11.06.2013 - 09:08

Андрей Тихонов
Если писать заявление снова, мне дадут подтверждение, о подаче, чтобы потом можно было что-то доказать?

qkama
Да, можете попросить у сотрудников копию заверенного заявления

А на коленях перед ними не постоять? Если бы не были мошенниками, выдавали бы сразу, без просьб.

Уважаемые участники форума!
В праздник мы не сможем отвечать на ваши вопросы.
Все вопросы и пожелания, заданные в этот день, будут обязательно рассмотрены в четверг.
Удачного праздника!

Андрей Тихонов, 11 июня было подано заявление на выпуск банковской карты, девушка-операционист сказала, что карта будет выпущена в течении 21 дня, а нельзя ли узнать реквизиты счёта раньше этого срока?

Андрей Тихонов
у меня заканчивается срок карты маэстро 7/2013, уже пришла смс-ка с напоминанием забрать (мне кажется рановато)
Карта была оформлена в отделение 17/0140. Это отделение еще работает? (я его не нашла в вашем файле по ссылке, не хотелось бы зря ходить)

syr
Да, конечно. Можете обратиться в тот филиал, где заказывали карту и попросить распечатать реквизиты карты. Счет уже открыт.

а если на этот счёт, пока карта не выпущена, будут положены деньги, с ними в последующем не возникнет проблем?

Это сообщение отредактировал syr - 14.06.2013 - 10:20

Андрей Тихонов
заплатил за свет-смс не пришла
чек есть оплачено
в сберонлайн тоже не указано списание
чо делать, затаиться и ждать или идти сдаваться?

syr
нет, не возникнет.


путин
проблем возникнуть не должно. Операции сначала присваивается статус "Принята для обработки", потом уже идет собственно "проводка". Кстати, так операция и должна отображаться в Сболе.

larsa
Вопрос принял. В ближайшее время уточню, в какой филиал необходимо обратиться.
СМс всегда приходит заранее, чтобы у клиента было время определиться, удобно ли ему получать карту в том филиале, куда поступит карта, или необходимо выбрать другой филиал и там написать заявление о получении карты не по месту ведения счета.

Андрей Тихонов
Подскажите, что можно сделать. Нужно перевести деньги организации, пробую через сбербанк-онлайн вываливается ошибка. Звоню на горячую линию, мне говорят, что это техническая проблема, пользуйтесь альтернативными способами - банкомат или кассир. Иду к банкомату - там в принципе такой возможности нет, максимум что можно перевести на карту или организации в своем регионе, у меня Москва. Иду к кассиру - комиссия вместо 1% будет 3%. Получается, что я из-за проблем у сбербанка должен заплатить в 3 раза больше, чем обычно? Что в этой ситуации можно сделать, чтоб перевести с комиссией 1%?


Это сообщение отредактировал JohnnyK - 14.06.2013 - 10:41

JohnnyK
по представленным данным дать ответ, к сожалению, не могу. Уточните, пожалуйста:
- вы переводите деньги на карту или счет?
- организация в Мск обслуживается в Сбербанке?

Насколько я помню, УДБО у вас есть...