Сбербанк

Уважаемые пользователи форума
В выходные мы не сможем отвечать на ваши вопросы.
Все вопросы и предложения, заданные в эти дни, будут обязательно рассмотрены в понедельник.
Удачных выходных!

а отказываться надо в какой форме? заявление писать?
и еще такой вопрос: нам всю эту информацию кто должен был сообщить, наш кредитный инспектор?

Это сообщение отредактировал WebGirl - 23.03.2013 - 18:13

Андрей Тихонов
подскажите пжл, организация (ООО), учредителем которой я являюсь, оформляет на себя кредит, Если ООО банкротится, то какие мои риски в такой ситуации? Конечно, я надеюсь на процветание ООО, но всё-таки, хочу быть уверена, что в печальном исходе на мне не останется часть кредита.
Заранее спасибо!

Здравствуйте.
В прошлом году у нас на работе была произведена замена карт с Маэстро на МастерКард. В конце осени 2012 года я обратился в ДО (на Щапова, 12), чтобы закрыть карту Маэстро. Всё оформили, копейки со счёта отписали банку, сотрудница расстригла при мне карту. Эта карта отображается в СБОЛе как заблокированная. И вдруг на ней появляется долг -300 руб (я так понимаю за обслуживание этой карты).
Вопрос - Это что за фигня?

Ни банкомат, ни терминал так и не работают...

"Закрыть" и "заблокировать" "это полюбому не одна и та же шняга". Карту заблокировали, а счёт карты оставили. Закроешь счёт - отсев клиентов, считать, на счётах, проценты до копейки, не выполнишь план - лишат премии, оно им надо? А за обман клиента никто не накажет.

Что за хрень с онлайном? Перевела деньги - пишут, что "ожидается обработка" в 23.21. Первый раз с таким сталкиваюсь, обычно с карты на карту моментально приходят... В новостях никаких предупреждений, что сбер-онлайн не будет работать нет.

Андрей Тихонов здравствуйте.
вопрос по работе: Доп.офис №17/040**ул.Свободы, 79.
Режим работы сокращен до 17.30, правомерно ли это, на долго ли? в нашем отделении и так народу тьма, а теперь и в обычное послерабочее время не сходить, учитывая, что банкоматы в округе можно сказать не рабочие, особенно в кубике на перекрестке с проспектом толбухина - как не придешь банкомат постоянно не работает.

WebGirl
Необходимо обратиться к кредитному инспектору и попросить его оформить отказ по кредиту.
Да, всю информацию предоставляет специалист по ипотечным кредитам.

ирильда
Поскольку при оформлении кредита вы станете поручителем, вы будете нести солидарную ответственность вместе с ООО.

Korotya
К сожалению, данных недостаточно для полноценного ответа. Подозреваю, что карта уничтожена, вместе с ней закрыт и счет карты. в этом случае по какой-то причине - возможно, технический сбой - система посчитала вашу карту активной и условно списала плату за обслуживание. Но, разумеется, если счет карты закрыт, никакие деньги не будут списаны.
Рекомендую составить заявление на сайте банка https://ok.sberbank.ru/ok/feedback.nsf/inde...p;reg=yaroslavl
или по телефону 8-800-200-37-47.
Будет проведено расследование.
Если заблокированная карта в Сболе вас в чем-то смущает, можете удалить ее отражение на главной странице в меню "Настройки".

Людо4ек
KatiArt
Сегодня уточню по вашим вопросам.

Леся_
Операция временно откладывается, если есть высокая нагрузка на процессинг. В штатном режиме - да, деньги переводятся в режиме онлайн.

Прокомментируйте пожалуйста ситуацию:

по ипотеке изначально были нацелены на Сбер, другие банки даже не рассматривали.
18 марта подали документы на кредит в офисе на пр-те Октября 8, кредитный специалист не представилась, контакты свои не оставила. ладно. в среду звонит, говорит мужу: Вам одобрили кредит, но на меньшую сумму. муж спрашивает: и что нам теперь делать? ответ: не знаю. будете брать или отказываться? муж сказал: подумаю.
мы в срочном порядке бежим в другой банк, собираем документы. там совсем другое обслуживание, дали визитку, мобильный, электронку, кредитный всегда на связи. на вопрос: а если нам одобрят меньшую сумму, что делать? говорит: подтянем другие ресурсы, созаемщиков. и тут меня осеняет: наверно в Сбербанке можно сделать также! звоню на 8800... мне там говорят, что да, так можно сделать. всю пятницу пытаюсь дозвониться до офиса на проспекте Октября 8, трубку никто не берет. у нашего кредитного знаю только имя, она его сказала, когда звонила в среду. в общем, до сих пор так никого и не выцепила. муж сегодня поедет лично к ней. что хоть у вас за сервис такой? все желание отпало снова обращаться. если бы я сама до этого не додумалась, мы так бы по другим банкам и мотались.

можем ли мы забрать свои документы у нее и попытаться обратиться к другому кредитному специалисту?

Это сообщение отредактировал WebGirl - 25.03.2013 - 08:55

Здравствуйте,можно узнать готова карта моя или нет?