Сбербанк

Хамло!!! 27 звонков я совершил в отделение на Свободы, 36 (это новое отделение напротив ТЮЗа) - трубку не буерут! Сегодня хотел высказать всё что я думаю об этом руководителю данного филиала, но её счастье что она была на совещании. А её зам или кто по должности не знаю, сказали что вот к ней можно обратиться сказала что телефоны у нас не работают!!! Вы прикиньте!!! Новое отделение и не дозвониьтся к ним 2 дня!!! Ужас!!! Не, правда я дважды дозвонился таки, и оба раза это оказывался кредитный отдел - в первый раз перевели туда где не берут трубку, второй раз просто нахамили!!!
И сегодня когда я ообщался с этой женщиной, замещающей руководителя - она меня уверяла что она ни в чём не виновата! Конечно лично она ни в чём, но как представитель банка - даже извинения не принесла. Что за скотское отношение к людям??? При мне кстати с мужиком подобным образом же отнеслись - третий раз приходит, стоит в очереди чтобы узнать отдадут ему карточку или нет (захватил банкомат) - и третий раз ему говорят что нет. Телефоны-то не работают - вот и приходится и ему и мне приходить!
Каменный век, а не банк.
Мне в Промсвязи в ответ на мою жалобу зонтик подарили! А тут ещё больше нахамили просто. И этот банк ещё стремится стать лучшим банком в стране.

Mishk@
Как правило, деньги, отправленные в первой половине дня, зачисляются либо до конца текущего дня, либо на следующий - зависит как от получателя платежа, так и загруженности каналов.

lora_ru
Благодарю за информацию. В понедельник будем разбираться, что за странная ситуация произошла.

masterfuds
О закрытии филиалов на прошлой неделе мы предупреждали как через СМИ, так и на сайте банка и здесь, на портале. Информация о закрытии была заранее размещена на входе в отделения банка. СМС-сообщения направляются на Ваш теелфон. так как Вы, заключая какой-либо договор с банком, согласились на доставку информационных сообщений от банка (поставили "галочку" в договоре). Отказаться от рассылки Вы можете в любом отделении банка, заполнив соответствующее заявление.

Это сообщение отредактировал Андрей Тихонов - 6.10.2012 - 10:48

Bezrukov
Здравствуйте.
Согласен, проблема с дозвоном до филиала действительно существует.
В понедельник я обязательно донесу сообщения с портала до руководства Ярославского отделения Сбербанка России.
Проблему будем обязательно решать.

Там отделение уже больше 3х лет как)))

До сих пор денег нет. Ладно, ждем пока что.

А стикера на данном банкомате до сих пор нет.

Это сообщение отредактировал alexypt - 6.10.2012 - 17:31

Ну согласен. Относительно других-то новое...
Андрей Тихонов да донесите! жалоба по 8800 оформлена! со мной как-то свяжутся после её рассмотрения? Или очередной отпиской отделаетесь по смс? Кстати: в понедельник обещали отдать карточку. Вот только пусть попробуют не отдадут!!!

Ничего подобного,кроме предложений о кредитовании, мне по смс-банку не приходило.На инфодосках в отделениях полно всякой информации,чаще,ненужной,тратить на это свое время не считаю возможным.А вот в СМИ подача информации неполная.Проще было написать одно слово-"КАТАСТРОФА".

Отправил заявление через сайт, идентификационный номер 000913-2012-066805

Ну даже если бы и не была, зонтик все-равно не дали бы. Мы вон к ним в это отделение пешком ходили-ходили, ругались-ругались, в итоге написали письмо с жалобой по форме связи на сайте. И что вы думаете? Шаблонное письмо-ответ с подстановкой имени. СБЕРБАНК - это самый настоящий колхоз и найоба в чём не коснись. Уж я то теперь это точно знаю.

Все конторы делают так. По-другому не бывает. Их обязали отвечать, они делают вид, что отвечают. Ничего настоящего, всё фальшь, показуха.

lora_ru
Здравствуйте
Номер школы можете подсказать?

Андрей Тихонов
Доброе утро!
Заказывали перевыпуск карты. Случайно заглянула в СБОЛ - стоит статус - не выдана, а по другой - готова к выдаче..(СБОЛы разные)
Это значит, что можно прийти забрать в отделение банка?

Это сообщение отредактировал Мальвина - 8.10.2012 - 08:48

Мальвина
Здравствуйте
Все зависит от того, какого числа Вы заказали карту. Дело в том, что как только карта выпускается, у нее меняется статус на "готова к выдаче". Однако в это время карта может быть еще не доставлена в филиал банка.
У Вас когда заканчивается срок действия прежней карты?

05/13