Сбербанк

Даааааааааа, это попадалово...

SVLana, в этом отделении постоянно любят отфутболивать, сама с такой же ситуацией столкнулась, написала жалобу м позвонила в Москву - прислали официальное извинение, но я писала просто про отделение в следующий раз буду жаловаться конкретно на сотрудника и требовать применения к ней "карательных" санкций.

Нет, девочки у нее поприличнее, а вот она стерва. Я как-то пришла через терминал деньги закинуть, а он наличку не принимает, я к операционистам - да не принимает "он не запрограммирован" (просто супер!), я к этой заведующей - почему, а она типа "мне все равно - не принимает и не принимает" , я в терминале распечатала чек с телефонами "горячей линии" и позвонила, через 2 дня сне отзвонились и сказали, что все сделано.
SVLana, меня эта дама тоже жутко бесит, давайте вдвоем ей "поможем".
P.S. там раньше была еще веселее заведующая, жутко жирная тетка, которая пенсионерам чуть ли не матом орала, а эта примерно с лета работает.

Джейн

да даааа даааа я помню жирную тетку, точно!!!!!!!!! Я была от ее обслуживания в шоке!!! ТОЧНО вы приметили!!! Она была супер грубиянкой и с такой не опрятной жирной рожей еще!!! Я с ней тоже ругалась!!! Но до такого с ней не доходило, она так не наглела, просто грубила, я ей в ответ тоже грубила, на этом наш разговор кончался. Во как вы мне про нее напомнили, точняк!!!!

Конечно ДАВАЙТЕ!!! Поможем обязательно, я не успокоюсь чес слово! До тех пор пока нас не будут обслуживать так, как обещают!!! До тех пор, пока при ПМС не станут давать больничные листы . Поможем, я вас уверяю!!!
Действие раз! Пишем в жалобной книге, ДВА тут, завтра я еще узнаю, как и чем мы ей можем помочь!

SVLana
злая вы. Сбер клиентами переполнен, за день столько пройдет людей, обязательно кто нить нахамит вот и взвинчиваются люди.

golyakova, посмотрела бы я на Вас, если бы Вам так ответили, думаю, таких мыслей бы не возникло, себя бы жалеть начали, а не ох****шую даму, которая ДОЛЖНА вам оказывать услуги, а не ХАМИТЬ!!!!

У них на РАБОТЕ народу много??? ОК! Проблема решаема, не выдерживаешь темпа, вали на биржу труда, отмечайся два раза в неделю и плюй в потолок! Нет? Иди сугробы кидай в 5 утра, у нас дворы уж очень завалены, до отделения банка ребенка и санки чуть ли не на себе пришлось переть. Опять нет? Просто вздернись в толчке на лампочке от обиды на весь мир! В чем проблема то? Не умеешь работать? Нервничаешь? Проблемы дома? НЕ РАБОТАЙ!!!
У меня тоже проблемы, вам поведать???
А может мне надо было ей на жалось надавить и попросить у нее, ну пожалуйста, ну видите у меня ребенок плачет кушать уже хочет, и идти мне уже никак, дороги не какие, сосулек боюсь, вдруг убъют, ну пооожааллуууйстааа тееетеенька, смииилуйтесь, перенесите свою жопу на соседнее кресло!
Ха... сходите к ней, пожалейте ее, погладьте по не мытой сальной головке, может она в следующий раз снизойдет до вас и обналичит, за так, без ругани!
А я еще и https://ok.sberbank.ru/ - сюда жалобу написала, и еще напишу не одну, думаю это наглость и меня она не устраивает, хотите терпеть, терпите, я не хочу)

SVLana
ну ты разошлаааааась, мать
я ни чуть не оправдываю операциониста Петрунину, но если бы ты знала ЧТО там у них творится, то не была бы так зла на них

SVLana
если не нравится обслуживание в сбере, почему в другой банк не уйдете?
чем кляузы строчить - голосуйте ногами...

MamaBibi
да в курсе я , что у них творится, но мне от этого ни горячо, ни холодно, мне нужны были деньги, я устала ходить искать банкоматы, она мне их должна была всего навсего выдать и не было б никаких вопросов.
Тут главное, не то, что мне тетенька нагрубила, нет, я тоже могу грубить, не проблема (я те больше по секрету скажу, меня даже умиляет, когда особы за стеклом пытаються это делать, зная, чуть ли не наизусть их должностные инструкции по обращению к клиенту) я с превиликим удовольствием тыкаю их носом в них же, на что вижу дальнейшее блеянье или мямленье и попытки оправдаться "в плане я не грубила, я мимо проходила")))) А еще мне нравиться как они пытаються как бы не в значай припрятать бейдж)))))

Дело в наивно, честном ответе сотрудника о том, что причина отказа мне в моей просьбе "Лень" Вот это убило, ну да, мне то не лень пойти по сугробам банкомат искать (и не факт, что он работает, а у этой особы с минуты на минуту обед) т.е. ей меня было не жаль? Она в мое положение не вошла, хотя прекрасно видела и хныкающего ребенка рядом???
так отчего же я должна сейчас входить в ее проблемы?! Я не такая добренькая, нет! Когда мне пришлют офиц. ответ о том, какое наказание получила данная особь за свою лень, тогда я подумаю пожалеть мне ее или стоит еще раз ее посетить?!

Это была зарплатная карта моей мамы! К сожалению у нее нет возможности поменять банк.

SVLana
ну это так испокон веков было в 115 филиале, почта х*ли...

MamaBibi
надо исправлять положение, другого отделения рядом нет

приезжай к нам в кресты в 156 филиал, там отличные девчонки работают

MamaBibi
я учту)))