Сбербанк

И мне напишите - очень интересно!

Dmiit
Beavis знает

Так пусть делится! Зачем в себе держать? ;-)

MamaBibi
личка готова принять ваше послание!

Beavis
да фик ты ж не "с улицы" (как там у вас любят говорить), сам всё прекрасно знаешь

Сегодня хотела снять деньги с карточки, сначала моя мама проехалась по банкоматам в центре, два не обслуживаются, один на ремонте, приехала ко мне в район, я собрала ребенка в санки и мы пошли, дошли до Кооператора «не обслуживается» (там два банкомата один не для налички, он тоже не работает), пошли в отделение Сбера , там, говорю ей, живые люди, они нам точно денюжку дадут. Отделение находиться по Суздальскому ш-е, дошли не взирая ни на что, не сосульки угрожающе смотревшие с крыш, ни каша на «дорогах», не буксующие машины нам не были помехой) Пришли, встали в очередь, я села с ребенком на кресло, стали ждать бабушку, когда подошла ее очередь, ей операционист в двух словах что-то сказала, мама возмущаясь отошла, и мимо кассы к нам. Говорит «надо идти дальше, на Московский проспект, за Мак, там заправка, и в зале есть еще банкомат. Пошли». Странно да? Как хорошо, что у нас есть знакомые, которые работают в этой же Сберовской секте, и от них, как ни странно, я оч. Часто слышу, клиент для нас Бог. Набираю, коллегам «нашего» операциониста и разговор:
- «Как так, что уже в отделениях наличку никак получить?»
- «Почему?»
- «Нам отказывают, посылают дальше банкомат искать.»
- «По какой причине отказывают? Номер отделения скажи?»
- говорю номер
- «Не вижу причин для отказа, терминал у них есть, связь сейчас прекрасная, требуй»
Подхожу к «окну», между тем дЭвушка обслуживает следующего клиента, спрашиваю:
- «Девушка объясните причину отказа снятия наличных с карточки»
- «Чего?»
- повторяю
- «Вы че видите я клиента обслуживаю»
- «Вы ответите?»
- «На что?»
- повторяю
- «Мне для этого надо за другой компьютер сесть!»
О Боже, я ели устояла на ногах, поясню, второй комп находиться в метре от ее, а кресло с которого ей надо поднять свой попец и переложить на соседнее около 10 см друг от друга.
- «Девушка, вы что издеваетесь? Только в этом у вас проблема?»
- «Не лезьте, я клиента обслуживаю, не видите, ща с ним закончу и с вами разберусь!»
Звучало угрожающе, но я не из пугливых))) ок, подожду и книгу жалоб подожду, главное не идти до заправки, которая за Макдоналдцем. Подходит наша очередь, девушка сильно бубня перекладывает свою попу на соседнее кресло. Начинает искать причины отказа, докопаться не до чего оказалось и паспорт у нас с собой и все дЭвушка ваши 33 просьбы и предложения мы удовлетворим, главное нам наши денюжки получить. Мы долго слушали возмущения, на замечание вести себя повежливей, вырвалась еще буря фраз, но уже в более громком исполнении. При том тщательно стал рукой, как бы случайно, закрываться бейдж.
- «Девушка представьтесь пожалуйста? У вас не видно, что на бейджике написано?»
- «Я занята, че не видно? Вам че сначала сделать? Бейдж показать или деньги снять?»
В итоге дэвушка занималась снятием для нас ДС, а я писала свой «Привет» в книге жалоб. Тем временем подошел мужчина…
- «Девушка, можно вопрос?»
- «Я обслуживаю!»
- «Ну я подожду!»
- «У меня ОБЕД!»
На слово обед, я подняла голову (деньги мы свои на тот момент уже получили, мама вышла из здания, а я дописывала свой призыв к начальству данного отделения), мужчина продолжал уговаривать дЭвушку, чтоб она снизошла и ответила ему, он уже стал его задавать, она оборвала его на пол предложения уже не просто громко, а переходя на крик
- «ОБЕД, У НАС, ПОСЛЕ ОБЕДА ВСЕ ВОПРОСЫ!»
Смотрю девушка кинулась закрывать жалюзи
- «Девушка, а бейдж!»
Дэвушка на пол секунды выпятила мне бейдж, с полным злобы лицом (конечно может у нее всегда такая морда (сори)) но этот оскал, трудно сопоставим с лицом, рявкнула
- «ВСЕ??????!!!!»
И жалюзи с грохотом отпустились прям перед носом. Я дописала свой призыв, и пошла.
А!!! Вот что было на бейдже у данной особы (это она думала, у меня зрение плохое, а нет! Ошиблась)

И еще, жаль диктофона не было, сто процентов уверена, что послушало бы эту дЭвушку ее начальство, съехала бы на другое ПМЖ, в ту же секунду и как таких там держат, теперь буду чаще к ней ходить)))

Ничего себе Алена Сергеевна "пукнула" себе в трудовую!!!!! надо бы тож к ней зайти))))

Я теперь ее постоянный клиент! Пока ее не вышвырнут буду каждый день ходить, начальству намеки оставлять, что у них работник, которому работать в лом, она дома хочет на жопе ровно сидеть!

SVLana
Ну, может у нее просто сейчас ПМС? А так милейший человек Подождите горячиться

SVLana
перешла тебе дама дорогу, а так да, правильно

не надо все хамство и лень оправдывать ПМС!!!!!

Конечно милейший человек, кто б спорил. И я тоже, очень даже милая девочка.

а я вчера просто вошла в комнатку, где кассир через окошко выдает деньги, и мне по паспорту выдали
банкоматы нигде по ходу не работают

http://info.yarnet.ru/spr/index.php?id=33 яндекс выдает на деушку
в руководителях отделения значится

я в шоке, и это еще руководителем отделения работает значит ее подчиненные еще хуже блиин, завтра опять схожу