Сбербанк

шерил
да, по всей видимости, это и есть тот случай, о котором я писал ранее. Полагаю, Мобильный банк и одноразовые пароли исправят ситуацию.
sky
Сейчас определяется список филиалов, которые будут работать в праздничные дни. В ближайшее время разместим его на портале.

Это сообщение отредактировал Северный банк Сбербанка России - 6.06.2012 - 10:03

Здравствуйте! Сегодня в терминале на пр-те Октября , банкомат не вернул карту,
дозвонилась по номеру Московскому, где мне дали уже Ярославский телефон 407734, где можно порешать как вернуть карту , звоню уже три часа ни кто не берет трубку, куда мне можно обратиться с этим вопросом?

Вишня
Здравствуйте
Как я понял, банкомат был уличный?
Если уличный, то после ближайшей загрузке банкомата (как правило, тот же день либо следующий день) карта будет доставлена в филиал Сбербанка по адресу ул. Свободы, 36. Телефоны:
- 73-18-50
- 74-56-96
-73-18-74
-72-17-13
-73-19-53
Также рекомендуется заблокировать карту по телефону 8-800-200-37-47

Северный банк Сбербанка России все в личке! Спасибо!

kiss__ka
Письмо получил. Передаю в работу

Что нужно делать в такой ситуации вообще? Заявление писать на возврат, деньги-то ведь уже не придут, я так понимаю.
П.С. Однажды возвращала непришедшие на телефон деньги, ужас просто. Кидали от специалиста к специалисту, никто не знал что делать .

zimsterla
Да, необходимо обратиться в любое подразделение Сбербанка и написать заявление о спорной транзакции. В заявлении необходимо указать свои контактные данные, данные карты, место и время совершения операции. Специалисты банка проведут расследование, и деньги будут возвращены.
По срокам это составляет от одной недели при простых случаях до месяца при самых сложных.

Неожиданно обнаружила, что в Озоне стали принимать "спасибы"

Вот для Вас интересная информация о мошенниках.СМС сообщение:
Ваша банк.карта заб-на.Взлом Pin-кода. Инф:89630102537(стиль сообщения не изменён). СМС отправитель:89630103563.
Да,действительно,есть карта вашего банка,да происходит оплата через интернет(РЖД),да есть он-лайн кабинет!Вопрос:откуда в Курганской области конфиденциальные данные?
Позвонил,женщина представилась инфоцентром,спросила какая карта,последние 4 цифры и остаток по карте:узнав цифры(ложные),что карта ПЛАТИНОВАЯ,а остаток 1 200 000 рублей вместе со словами-я только проверю баланс(!!! видать прихерели)))),соединение прекратилось!!!
Повторный вызов представились САУНА МОСКВЫ)))
Где прокол,у вас или РЖД?

VERF это смс ка "на удачу" (ИМХО), приходила подобная -> http://yarportal.ru/topic66210.html?view=f...t&p=9446297
Такая же смс пришла знакомому, у которого нет и не было никогда карт в сбербанке.
PS не лень было звонить по межгороду в Курган.

Это сообщение отредактировал Yung - 6.06.2012 - 21:19

Yung

Я сперва звонил ЗВОКОМ ЗА СЧЕТ ВыЗЫВАЕМОГО)))Но трубку не брали,а потом уж спортивный азарт)))

VERF
Информацию передаем в службу безопасности, но уверена, что ни в банках, ни в РЖД, ни у сотовых операторов "проколов" нет.
Мошенники в том числе очень часто действуют наугад, случаев таких известно немало, также надо иметь в виду, что способы мошенничества они тоже постоянно "совершенствуют".
Обращаем Ваше внимание, что официальная информация от Сбербанка может прийти только с официального номера банка 900. При этом сотрудник банка никогда не будет выяснять остаток средств на карте, а уж тем более спрашивать пин- код. Рекомендуем Вам никогда не перезванивать по номерам, не являющимися официальными номерами банка.

Ольга Мокрова
Благодарю за ответ!

Северный банк Сбербанка России а когда примерно ответ ждать?

kiss__ka
Полагаю, сегодня специалист даст ответ по Вашей ситуации. Я держу ситуацию на контроле.