Сбербанк

А у меня вот вопрос такого плана: при утере карты каким образом можно ее быстро заблокировать? Жена потеряла карту, на то, чтоб заблокировать ее с помощью службы помощи ушло, внимание, 30 минут. Постоянное ожидание ответа оператора, потом звонок сбрасывается и все по новой... Куда это годиться? Проще на следующий день придти в филиал и написать заявление. Понимаю, что вопрос не Ярославлю, но тем не менее может есть какой-то способ быстрее?

Это сообщение отредактировал Mishk@ - 4.05.2012 - 21:31

Подскажите, почему закрыли отдельение в Альтаире брагинском? Там банкоматы никогда толком не работают (чек про то, что сбой и операция не может быть выполнена на руках), а еще и дверь отделения, которое могло бы помочь решить проблему, опечатана оказалась Крупный торговый центр, в конце-концов, где куча покупок и оплат проходит каждый день, наладьте работу банкоматов !

Mishk@
Через СбербанкОнлайн -> https://esk.sbrf.ru/
Но предварительно нужно получить логин, пароль и временные пароли в банкомате.


Это сообщение отредактировал Yung - 4.05.2012 - 21:58

Которые получать как? По карте.. ну или другой карте у этого же держателя

Mishk@
Есть доп.номера телефонов только для экстренных случаев, типа блокировок. Мне там за несколько минут все сделали.
8 800 200 3747 и какой то московский кажется, на сайте слева указаны.

Mishk@
Здравствуйте
Карту можно заблокировать несколькими способами:
- по горячей линии Сбербанка: 8-800-555-555-0 (круглосуточно),
- по горячей линии поддержки банковских карт Сбербанка 8-800-200-37-47, (495) 500-00-05 (круглосуточно) (этот и два предыдущих номера указаны в том числе и на банкоматах и терминалах Сбербанка),
- через СбербанкОнлайн.
Если Вам необходимо только заблокировать карту, то целесообразнее набирать 8-800-200-37-47 или (495) 500-00-05.

Поробная информация по ссылке:
http://www.sbrf.ru/yaroslavl/ru/person/bank_cards/help/

Это сообщение отредактировал Северный банк Сбербанка России - 5.05.2012 - 10:05

zwetik
Здравствуйте
Благодарим за информацию. Передаю данные специалистам.
В настоящий момент прорабатываются варианты открытия в Альтаире офиса самообслуживания с несколькими банкоматами и терминалами. Также будут проведены технические работы по исправлению недостатков связи банкоматов и терминалов в сервером.
Kvakin
Здравствуйте. Специалисты информируют, что вчера действительно в работе банкомата было два сбоя. Один был вызван запросом суммы, кратной 50 (данные купюры не были загружены в банкомат).
В ближайшее время технические специалисты снова проведут профилактические работы с банкоматом.
Приносим извинения за доставленные неудобства.




Это сообщение отредактировал Северный банк Сбербанка России - 5.05.2012 - 10:06

Надёна
Ответ из Коломны нашим сотрудникам обещали прислать сегодня. Филиал на Кирова, 16 работает 6,7, 8 мая; 9 Мая - выходной. График работы других подразделений Сбербанка в праздничные дни можно посмотреть на нашем сайте и в отдельной теме на Ярпортале.

Поздравление председателя Северного банка Сбербанка России Александра Дымова с Днем Победы

Дорогие ветераны Великой Отечественной войны, труженики тыла! Уважаемые ярославцы!
Примите искренние поздравления с Днем Победы!
В жизни каждого из нас есть такие праздники, которые имеют особое значение. Таким является 9 Мая. Это особенный день, он объединяет разные поколения, наполняет нас гордостью, является символом единства россиян.
У каждого из нас свое отношение ко Дню Победы, и часто оно связано с нашими родными и близкими, с теми, кто воевал или трудился в тылу. Они для нас пример той ответственности, с которой надо относиться ко всему, что мы делаем. Наша задача – всегда помнить об этом и быть достойными наших ветеранов. Пусть 9 Мая будет источником нашей веры в победу, поддержку друзей и близких.
С праздником Победы, уважаемые ярославцы! Здоровья вам, счастья и благополучия, мира и добра!

Председатель Северного банка
Сбербанка России А.П. Дымов

Уважаемые пользователи форума!
К сожалению, в выходные мы не сможем оперативно отвечать на Ваши вопросы.
Все вопросы, заданные в выходные и праздничные дни, будут обязательно рассмотрены 10 мая.
В случае возникновения срочных вопросов пишите на адрес oamokrova@sberbank.ru
Благодарю за внимание к работе нашего банка.

Северный банк Сбербанка России

Это не в мой адрес.
Я просто хотел проверить баланс, но ушел, не солоно хлебавши (через 5 минут, когда банкомат соизволил мне карточку вернуть).

Присоединяюсь к вопросу.

3 дня назад был в Минске. До этого по Прибалтике катался - никаких проблем с оплатой товаров, услуг по моей карте МастерКард эмитированной Сбербанком проблем не было. Но не в Минске!!! Вот уж где не ожидал подставы... Там даже Сбербанк есть! Только к его названию ещё буквы толи НПФ, толи НПБ - не помню. Суть в чём: при оплате на вокзале оказалось что моя карта не обслуживается, ладно подумал я - мало ли терминал у них плохой (хотя тоже очень странно), но спустившись к банкомату Сбербанка чтобы получить наличку беллорусских рублей (это тоже анекдот - особый, чувствуешь себя там миллиардером) - так и и там хрена тебе, а не денег! Карта не обслуживается! Это почему? почему в Прибалтике обслуживается, а в Союзном государстве нет???

Северный банк Сбербанка России
Ольга Мокрова

Я обычно бываю дипломатичен, но в данном случае - извините!...

Скажите на милость, что это за херню я нашел у себя в почтовом ящике?
Насколько я помню, на ваши спам-рассылки я не подписывался!
И еще меня очень заинтересовало, кто же такая "Леванидова Нина Сергеевна", которая, судя по тексту вашего документа, имеет честь проживать в моей квартире? Объясните, пожалуйста; мне это чертовски интересно! Перебрал в уме всех своих родственников и знакомых, даже умерших; но лица с такими данными так и не припомнил... Я даже начал думать, не прописались ли ко мне, случаем, какие-либо гастеры, без моего ведома...

И еще вопрос: ваши маркетологи и пиарщики вместе с вашим руководством думали головой или пятой точкой, когда затеяли подобную дурацкую компанию? Судя по конверту, за услуги почты вы заплатили 13 рублей. Сама вложенная в конверт цветастая бумажка тоже каких-то денег стоит. Плюс труд сотрудника, который эту бумажку в конверт засовывал. Допустим, все вместе стоит порядка 20 рублей. Так вот, меня интересует: ваша организация действительно готова тратить деньги (пусть даже такие смешные; но если речь идет о компании - то, наверно уже и не совсем смешные) для того, чтобы формировать в потенциальных клиентах чувство отвращения?

Спасибо.

Отцу такую же байду прислали. Ни он со своим высшим образованием, ни я со своей ученой степенью в результате прочтения бумаги так и не смогли понять, что же ему предлагают. То ли просят в долг без процентов, то ли ещё что...