Сбербанк

Я думаю, что товарищ имел в виду, что номеров телефонов .по которым можно позвонить в конкретное отделение на сайте нихрена нет (только номер горячей линии, по которой тебе ответит малчик/девачка из Воронежа)

Именно

А зачем вам звонить в ВСП?

А можно изъясняться без использования загадочных аббревиатур?

ВСП - внутреннее структурное подразделение. Оно же ОСБ - отделение сбербанка.

дак зачем?

Это сообщение отредактировал ЯрСосед - 30.11.2017 - 13:01

Ошибочка произошла в бумажке в Сбере(возможно). А ВТБ хотел узнать, как за квартиру заплатить, т.к. шаблонов у них нет. А Суппорт что-то неуверенно отвечал. Телефонов у меня их с собой просто не было. Не надо было (телефоны сами сотрудники давали). И выше писал - время работы узнать, ибо не соответствует. И вообще - я во все интересующие меня офисы банков звонил - а тут - опа - нельзя, ещё и соседи странные вопросы задают - звоню - значит надо.

Это сообщение отредактировал Fisher - 30.11.2017 - 13:25

Fisher
Про несовпадение работы на сайте и в реале - возможно, действительно косяк (изменили, а сайт не поправили). А вот общаться с сотрудниками филиала по телефону - нафига вообще? Сотрудники филиала лучше подскажут про шаблон, чем сотрудники поддержки? Не факт. Да и нет у филиальщиков такой функции - обслуживание клиентов по телефону.

Igsuk
Ну, значит, всё хорошо с вашими деньгами. А на будущее - проверяете баланс по новой карте (особенно, если туда уже перечисления были, как вы сказали) и всё. Говорите, что денег с собой нет, никакой налички и спокойно идёте по своим делам, если с балансом всё ОК.

просто видимо во мне увидели лоха
спросил у своих сотрудников,никому при активации не спрашивали денег закинуть
а тут может голдовскую карту увидели,и подумали,что бы план себе не приподнять

Ну например чтобы узнать готова ли перевыпущенная карта (т.е. - действительно ли она физически уже находится в отделении), т.к. много раз было - приходит смска "БлаБлаБла - ваша карта перевыпущена и ждёт Вас в отделении, а по факту приезжаешь туда и фига с два. Не привезли ещё. Ну и масса других есть случаев, когда необходимо обратиться именно в конкретное отделение, а не к говорящей голове из call центра.

По 900 точно так же можно узнать в офисе карта или нет.

лучше смотри за анусом своего начальника, дебил

ООО дак ты гомосексуалист чтоли? Раз Все об анусах переживаешь

Я два месяца карту получить не мог - звонил в отделение Сбера. С офисом ВТБ общаюсь - карта зарплатная. Я даже сотовый телефон сотрудницы ВТБ знаю. Да мало-ли какие нюансы бывают. Распинаться надоело. Нормальный человек сразу понял. А вы продолжайте свои жопы обсуждать в другом месте, раз больше не можете ничего.

Это сообщение отредактировал Fisher - 1.12.2017 - 07:55

Гавно полное этот ваш 900, как и другие номера (подразделения) поддержки в т.ч. для юр. лиц.
Если бы ваша поддержка работала нормально и решала все вопросы, тогда вы действительно могли бы так сказать.
Поддержка по телефону в сбербанке полная ху#та. Хуже на сегодняшний день вообще не встречал.
Ничерта решить не могут, контроля никакого, могут в легкую продезынформировать и вообще самый главный ответ на все вопросы - сходите в отделение.
Слава богу как физ. лицо я с этим уже давно не работаю, а вот как юр. лицо пока еще приходится.

Это сообщение отредактировал KiLLeR - 1.12.2017 - 08:27

По какой причине?