Сбербанк

Fandor

Это точно, ЯрСосед сказал, значит так и есть...
Вон и Elka не даст ему соврать.
Сбер ведь нам одолжение делает с этими карточками и их обслуживанием, мы в ножки им кланяться должны...

Bad04
....... и воду пить после мытья их прелестных ножек.

фига срок рассмотрения простого вопроса от физика

Ваше обращение от 15.09.2017 принято в работу. Срок рассмотрения не позднее 07.10.2017, ответ будет предоставлен по E-mail.

как корп. клиенту отвечали за 2 суток.

Elka

ВСЁ ЭТО уже сделано!!!И написано НЕСОГЛАСИЕ с решением по первой претензии,т.к. когда я 9-го утром пришла в отделение,специалист по решению проблемы стала звонить в колл-центр(или на горячую линию-не знаю),то там сказали,что не проведены еще ДВА ПЛАТЕЖА от 8-го на 2000 и 300 руб.Она попросила их приостановить,т.к. есть подозрение на мошенничество.На другом конце провода сказали,чтоб писали заявление.Пока писали и отправляли,перезваниваем опять.Ответ:УЖЕ ВСЁ ПРОВЕДЕНО И ДЕНЬГИ СПИСАНЫ.НОРМАЛЬНО?А 161 ФЗ 2011 года уже не работает?Или он не закон для сотрудников (ВЫСОКОПРОФЕССИОНАЛЬНЫХ???) Сбера?

Это сообщение отредактировал morskaya61 - 18.09.2017 - 08:00

Beirut

У меня для первой претензии определяли 10 дней,рассмотрели за 3 рабочих,для второй определили срок 15 дней.

Это я в курсе. Не всех только перевели))

А можете вырезку скриншотов обезличенную прислать. Как сбербанк вам чуть ли вот не каждый день кредит предлагает? это ж совсем не трудно. Докажете всем какой сбер назойливый....а то мало ли окажется, что это не совсем так.

ЯрСосед

Я что, должен коллекционировать эти смски?
Про втюхивание “финансовой защиты” молчите?
Про п@здёж об имеях то же нечего сказать?
Вот такие “спецы” как вы и занимаются “безопасностью”
Fandor

....и жопу им подтирать
Благодетели, бл@...

А вам не надо ничего коллекционировать. Телефон это сделает за вас и бережно хранит эти СМС. Дак что их не так много как вы п@здите уважаемый?

Что вам про финансовую защиту рассказывать? Вам информации от кбп не хватило? Вам что то не ясно по данной услуге? Позвоните 900 вам все расскажут

На счёт imei и imsi надо конкретно в каждом случае разбираться. А то видите ли как получается. Одной и смски банк отправил, а она их не видела. Вам банк спамит кредитами, да только как то почему то вы этого не можете доказать. То есть мы видим, как вы специально ложную информацию про банк распространяете

Это сообщение отредактировал ЯрСосед - 18.09.2017 - 09:11

ЯрСосед

Я такие смс удаляю по приходу, как спам. Вы наверно не в курсе, что в телефонах есть такая функция как удаление...
И кстати, я писал не про ежедневное навязывание кредита, а про почти еженедельное, так что с осмысливанием прочитанное у вас то же напряг.
И это был ответ Elka на её пост о благородстве сбера

Так, что, втюхивание идёт при первой же возможности.

То, что девочки и мальчики работали и будут работать по впариванию клиентам платных услуг - однозначно, как говорится, Капитан Очевидность. Причём не только Сбер, а ВСЕ банки. Но я имела в виду те услуги, которые осуществляет Сбер без прибыли для себя - например, выдачу компенсаций по советским вкладам, а не платные услуги вообще. Пожалуйста, не путайте тёплое с мягким.

Корпоративных клиентов везде "облизывают", разве Вы не знали?

Слова к делу не пришьёшь, поэтому определённая часть формализма присутствует везде: есть заявление - приостанавливают операции, нет его - на каком основании? А потом Вы после звонка не придёте и ничего не напишете, платёж застрянет на какое-то время - потом Вы же (ну, или любой другой абстрактный клиент) будет предъявлять банку претензии о задержке платежа, т.к. сотовый оператор не включил связь/интернет (или ещё что-то) и клиент в другом городе/стране остался без связи. Посмотрите на ситуацию с другой стороны. Хотя, ... мало кто хочет это делать.

А причём здесь "не всех перевели"? . Слияние (а в данном случае - поглощение) и перевод/неперевод клиентов никак не повлияли на продолжение работы и оказание услуг.

Это сообщение отредактировал Elka - 18.09.2017 - 09:56

Разговор об Андрее Тихонове, а не о клиентах