Ярославль


Страницы: (1240) « Первая ... 1103 1104 [1105] 1106 1107 ... Последняя »  ( Перейти к первому непрочитанному сообщению ) Ответ в темуСоздание новой темыСоздание опроса

Сбербанк

bigxxl
Дата 16.09.2017 - 10:32
Цитировать сообщение




Молчаливый Боб
********

Профиль
Группа: Пользователи
Сообщений: 39573
Пользователь №: 3681
Регистрация: 4.06.2005 - 22:07





Цитата (Fandor @ 16.09.2017 - 00:07)
Цитата (morskaya61 @ 15.09.2017 - 22:25)
Цитата
Ну озвучивай.

Извините,повторюсь для рыбака-"Fisher".Ответ Сбера на мою претензию от 9 сентября.
"По рез-там проведенной проверки установлено,что платежи проведены в сети Интернет в пользу компании,обслуживаемой сторонним банком.
При проведении вышеуказанных платежей в сети Интернет были использованы реквизиты Вашей карты Маэстро ХХХХХХХХХ,а также одноразовые пароли,направленные в период с 10.08.2017 13:59:30 по 08.09.2017 15:08:39 в виде СМС-сообщений на моб.тлф ХХХХХХХ.Данные СМС-сообщения содержали информацию о подтверждаемых операциях и суммах платежей,а
также предупреждение о том,что пароль не должен передаваться третьим лицам.....
Обращаем Ваше внимание,что указанные пароли,направленные на ранее указанный номер тлф были правильно введены на инт-сайте компании,в пользу которой совершены платежи.Направление паролей в обратном СМС-сообщении с помощью услуги "Моб.банк" не требовалось.Т.о.,банк не имел оснований для отказа в проведении операций."

Вот стопудово ищите злоумышленника среди своего окружения (домашние, сотрудники на работе, подруги). Кто-то из них создал клон СИМ-карты вашего телефона и потихоньку вас обувает.

две симкарты в одной сети не приведут разве к блокировке?
думаю, тут может быть автоплатеж какой-нить или кто-то из родственников заплатил
PMПисьмо на e-mail пользователю
Top
ЯрСосед
Дата 16.09.2017 - 10:40
Цитировать сообщение




из Москвы
********

Профиль
Группа: Пользователи
Сообщений: 27394
Пользователь №: 201209
Регистрация: 12.11.2016 - 22:20





bigxxl
В любом случае ответственность банка заканчивается, когда информация об операции передана опсосу. Если он уже клиенту не доставил СМС об этом - это его проблемы и ответственность, а не банка.
PMПисьмо на e-mail пользователю
Top
bigxxl
Дата 16.09.2017 - 10:42
Цитировать сообщение




Молчаливый Боб
********

Профиль
Группа: Пользователи
Сообщений: 39573
Пользователь №: 3681
Регистрация: 4.06.2005 - 22:07





Цитата (ЯрСосед @ 16.09.2017 - 10:40)
bigxxl
В любом случае ответственность банка заканчивается, когда информация об операции передана опсосу. Если он уже клиенту не доставил СМС об этом - это его проблемы и ответственность, а не банка.

это касается только двухсторонних отношений между оператором и банком.
PMПисьмо на e-mail пользователю
Top
ЯрСосед
Дата 16.09.2017 - 10:43
Цитировать сообщение




из Москвы
********

Профиль
Группа: Пользователи
Сообщений: 27394
Пользователь №: 201209
Регистрация: 12.11.2016 - 22:20





Цитата (morskaya61 @ 16.09.2017 - 10:31)
Цитата
Самый лучший для клиентов.

Сам себя не похвалишь-кто ж похвалит??? cool.gif
А я ,как и тысячи других россиян,теперь-то уж твердо убеждена,что Сбербанк заинтересован только в извлечении сверхприбылей,а на клиентов и защиту ден.средств этих клиентов ему глубоко фиолетово.И да-профессионализм сотрудников сбера очень низкий...

Что конкретно из оффиц. ответа банка вам не понятно?
PMПисьмо на e-mail пользователю
Top
ЯрСосед
Дата 16.09.2017 - 10:45
Цитировать сообщение




из Москвы
********

Профиль
Группа: Пользователи
Сообщений: 27394
Пользователь №: 201209
Регистрация: 12.11.2016 - 22:20





Цитата (bigxxl @ 16.09.2017 - 10:42)
Цитата (ЯрСосед @ 16.09.2017 - 10:40)
bigxxl
В любом случае ответственность банка заканчивается, когда информация об операции передана опсосу. Если он уже клиенту не доставил СМС об этом - это его проблемы и ответственность, а не банка.

это касается только двухсторонних отношений между оператором и банком.

Когда Мегафон лег, и банк не мог через него доставить СМС клиентам на подтверждение операций. То в итоге виноват об этом Мегафон оказался. Почитайте информацию об оказании услуг, моб банк. Там все это дело обговаривается.
PMПисьмо на e-mail пользователю
Top
kokul
Дата 16.09.2017 - 12:07
Цитировать сообщение




Господин ПЖ
********

Профиль
Группа: Пользователи
Сообщений: 33616
Пользователь №: 65480
Регистрация: 15.01.2011 - 22:39





вот озадачился в очередной раз вопросом:
для чего создаются шаблоны, если при оплате вневедомственной охраны каждый раз надо вводить кбк, октмо, фио, адрес, паспортные данные плательщика и назначение платежа?
может представители банка еще тут бывают и внесут ясность

Это сообщение отредактировал kokul - 16.09.2017 - 12:22
PMПисьмо на e-mail пользователю
Top
Beirut
Дата 16.09.2017 - 12:41
Цитировать сообщение




Yarportal.Ru
********

Профиль
Группа: Администратор
Сообщений: 207624
Пользователь №: 2
Регистрация: 18.03.2003 - 03:51





Цитата
Кто-то из них создал клон СИМ-карты вашего телефона и потихоньку вас обувает.


что значит клон симки?
если создается новая, то старая перестает работать.

в полицию надо.
пусть чешутся
в пользу кого были платежи

если бы был смартфон, был бы уверен на вирус в системе.

что за кнопочный телефон? какая там ось?
PM
Top
Beirut
Дата 16.09.2017 - 12:48
Цитировать сообщение




Yarportal.Ru
********

Профиль
Группа: Администратор
Сообщений: 207624
Пользователь №: 2
Регистрация: 18.03.2003 - 03:51





morskaya61
и да.. прямо сейчас в интернете
возьмите распечатку входящих смс на указанные даты.
у вас какой оператор?
PM
Top
СЮЗИ
Дата 16.09.2017 - 13:08
Цитировать сообщение




проще реснуть, чем отхилить
*******

Профиль
Группа: Пользователи
Сообщений: 15688
Пользователь №: 1920
Регистрация: 17.08.2004 - 12:55





А Андрей Тихонов тут уже не отвечает? Джой за него? ph34r.gif
PMПисьмо на e-mail пользователю
Top
ЯрСосед
Дата 16.09.2017 - 13:16
Цитировать сообщение




из Москвы
********

Профиль
Группа: Пользователи
Сообщений: 27394
Пользователь №: 201209
Регистрация: 12.11.2016 - 22:20





Цитата (СЮЗИ @ 16.09.2017 - 13:08)
А Андрей Тихонов тут уже не отвечает? Джой за него? ph34r.gif

Я высказываю только своё личное мнение, как обычный пользователь форума
PMПисьмо на e-mail пользователю
Top
квадрат
Дата 16.09.2017 - 13:20
Цитировать сообщение




Господин ПЖ
********

Профиль
Группа: Пользователи
Сообщений: 47685
Пользователь №: 85762
Регистрация: 15.10.2011 - 10:18





ЯрСосед
Цитата
Самый лучший для клиентов.

Веселит он частенько. Особенно, когда присылает СМСки типа, впереди сезон о отпусков. Вы можете реализовать свою мечту. Мы дадим вам кредит 100 тыр на 5 лет. Это для поржать. Зачем слать такие СМСки всем подряд. biggrin.gif
PMПисьмо на e-mail пользователю
Top
Fandor
Дата 16.09.2017 - 16:13
Цитировать сообщение




Unregistered












Цитата (bigxxl @ 16.09.2017 - 10:32)
Цитата (Fandor @ 16.09.2017 - 00:07)
Цитата (morskaya61 @ 15.09.2017 - 22:25)
Цитата
Ну озвучивай.

Извините,повторюсь для рыбака-"Fisher".Ответ Сбера на мою претензию от 9 сентября.
"По рез-там проведенной проверки установлено,что платежи проведены в сети Интернет в пользу компании,обслуживаемой сторонним банком.
При проведении вышеуказанных платежей в сети Интернет были использованы реквизиты Вашей карты Маэстро ХХХХХХХХХ,а также одноразовые пароли,направленные в период с 10.08.2017 13:59:30 по 08.09.2017 15:08:39 в виде СМС-сообщений на моб.тлф ХХХХХХХ.Данные СМС-сообщения содержали информацию о подтверждаемых операциях и суммах платежей,а
также предупреждение о том,что пароль не должен передаваться третьим лицам.....
Обращаем Ваше внимание,что указанные пароли,направленные на ранее указанный номер тлф были правильно введены на инт-сайте компании,в пользу которой совершены платежи.Направление паролей в обратном СМС-сообщении с помощью услуги "Моб.банк" не требовалось.Т.о.,банк не имел оснований для отказа в проведении операций."

Вот стопудово ищите злоумышленника среди своего окружения (домашние, сотрудники на работе, подруги). Кто-то из них создал клон СИМ-карты вашего телефона и потихоньку вас обувает.

две симкарты в одной сети не приведут разве к блокировке?
думаю, тут может быть автоплатеж какой-нить или кто-то из родственников заплатил

Блокируется. И это видно по показаниям потерпевшей и ответу банка. Её СИМка блокируется при подключении клона и все СМС ходят на клон, в том числе и с одноразовыми паролями.
Top
morskaya61
Дата 16.09.2017 - 19:38
Цитировать сообщение




Unregistered












Fandor
Цитата
Её СИМка блокируется при подключении клона и все СМС ходят на клон, в том числе и с одноразовыми паролями.

Т.е. у мошенников есть дубликат моей сим-карты?Что делать?Покупать новую,к которой привязывать карты?Посоветуйте,пжл.
Top
Fandor
Дата 16.09.2017 - 19:46
Цитировать сообщение




Unregistered












Цитата (morskaya61 @ 16.09.2017 - 19:38)
Fandor
Цитата
Её СИМка блокируется при подключении клона и все СМС ходят на клон, в том числе и с одноразовыми паролями.

Т.е. у мошенников есть дубликат моей сим-карты?Что делать?Покупать новую,к которой привязывать карты?Посоветуйте,пжл.

Это нужно было сделать в первую очередь. Купить новую СИМку. Сменить всё: логин/пароль СБОЛ. Привязать новую СИМку к карте.
Top
Beirut
Дата 16.09.2017 - 19:54
Цитировать сообщение




Yarportal.Ru
********

Профиль
Группа: Администратор
Сообщений: 207624
Пользователь №: 2
Регистрация: 18.03.2003 - 03:51





Цитата (СЮЗИ @ 16.09.2017 - 13:08)
А Андрей Тихонов тут уже не отвечает? Джой за него?  ph34r.gif

Тихонов из сбера не отвечает, зато Джой из сбера накуй посылает )
PM
Top

Опции темы Страницы: (1240) « Первая ... 1103 1104 [1105] 1106 1107 ... Последняя » Ответ в темуСоздание новой темыСоздание опроса

 



[ Время генерации скрипта: 1.8935 ]   [ Использовано запросов: 17 ]   [ GZIP включён ]



Яндекс.Метрика

Правила Ярпортала (включая политику обработки персональных данных)
Используя Yarportal.Ru, вы соглашаетесь с правилами (включая политику обработки персональных данных)

Все вопросы: yaroslavl@bk.ru