Сбербанк

Хех, а я с бумажным заявлением пошёл. У них там истерика была на этапе приёма ))

Месяц ждал, пришёл ответ отписка, копипаста с сайта ЦБ, про то что код можно получить в любой кредитной организации.

Далее было потрачено 2 часа на выяснение того является ли сбербанка кредитной организацией, и какое я имею право ставить сбербанку рядом с какой-то любой.

Когда Маринка уже совсем отчаялась, пришла с обеда Тамарка и быстро разрулила, что сбербанка всё-таки кредитная организация, и вполне может быть даже любая.

Далее шло куда менее увлекательное перепихивание, по филиалам, коды якобы выдаёт только филиал на Кирова. Туда я заходил месяца 3, пережидая отпуск, курсы повышения квалификации, и болезни того единственного сотрудника который мог мне помочь. На четвёртый месяц она разрыдавшись сказала что "про это ей говорили на курсах обучения работе с бюро кредитных историй", но она уже ничего не помнит, и не может мне помочь. А ещё нужен ключ ЭЦП рукоаодителя филиала, а его уже год как никто не видел. Вот такая грустная история про сбербанку и её раздолбаев ))

осталось дождаться ответа Андрея

2Андрей Тихонов
Подскажите пожалуйста в каком отделении и каким именно образом я могу узнать свой код субъекта кредитной истории.

Одноразовые пароли - все? Не нашла в меню банкомата.

Я кстати спрашивала заранее об этом, то местный сберовский товарищ типа не знал.
Хотя сомневаюсь, что не знал. Теперь мне не добраться до своих автоплатежей, спасибо. Буду подключать мобильный банк, отключать автоплатежи, потом отключать мобильный банк. Спасибо за интересный квест.

Это сообщение отредактировал 2dogs - 10.03.2016 - 13:29

Да, с одноразовыми паролями мошенникам было очень неудобно.

spike ну как бы мне не нужна карта с оплатой в 500 р, в год)))
А несколько социальных теперь нельзя иметь. Карту заблокировали так, что даже по паспорту невозможно было ничего снять (хз, как им так удалось). Поэтому я для начала оформила Моментум, перекинула деньги туда, а потом пошла просить заявление. Но факт есть факт. Тут говорят, что возможно было писать заявление, а в Банке говорят - хрен вам, нет таких заявлений. И сами делают, как им нужно. При этом сознательная, пришла заранее)))) Сижу с Моментумом, ждууу))))

"а воз и ныне там" (с)

всего лишь около полугода прошло...

Какой тупорылый бред несет сбер по поводу отмены одноразовых паролей. Кто их 20 раз использовал, стоя у банкомата, и потом здесь же и выбрасывал? И как можно использовать использованные пароли? Не имея при этом карты на руках или совершенно другого чека в паролем для СБОЛа?

Как поменять сумму платежа в шаблоне за коммунальные услуги? В редактировании шаблона ни один параметр не изменить. Оно зачем вообще?

куда жалобу написать? есть в Ярославле отдел по работе с претензиями?
(сайт не предлагать, уже писала, ответа нет)

Fima Ударить сбербанк можно только рублём. Все жалобы идут в мусорное ведро.

Лучше пиши подробно все ошибки сбербанки в интернете, блогах, отзывах, с фактами и фамилиями ответственных. Если не можешь наказать рублём, так хоть лиши их прибыли от новых адекватных клиентов.

Да вроде и так все знают, что это за контора.... Мне ж справку надо получить....

В Северный банк, я думаю. Советская 34. Вот в какой отдел - не подскажу, но там телефонный справочник на столике у входа справа был, и внутренний телефон. Попробуйте по нему сориентироваться.

по горячей линии ничем не помогли.... переключают друг на друга...
сходила опять в свое отделение, попала к начальнице, обещала в понедельник разобраться и позвонить мне
написала на электронку Служба помощи Сбербанка России [help@sberbank.ru]
сначала пришел ответ-автомат, что ответят в течение 5 рабочих дней, на следующий день по электронке хотя бы извинились, первый человек, у которого были ФИ и обещал разобраться в ближайшее время и ответить...
прям детектив какой то как у Маршака
Ищут пожарные,
Ищет милиция,
Ищут фотографы
В нашей столице,
Ищут давно,
Но не могут найти
"Справку какую-то"
Лет двадцати.

Платил из СБОЛа за ОАО "ЭНЕРГОСБЫТ ЯГК"
В марте взяли комиссию. Это за использование кредитки ?

ДАТА ОПЕРАЦИИ: 08.03.16
время операции (МСК): 13:30:14
идентификатор операции: 908508
номер операции: 5851179
карта: **** виза голд кредит
Сумма операции: 4430.07 RUB
Комиссия: 44.30 RUB

ДАТА ОПЕРАЦИИ: 09.02.16
время операции (МСК): 20:37:35
идентификатор операции: 860687
номер операции: 511839
карта: **** виза классик зарп
Сумма операции: 4743.24 RUB
Комиссия: 0.00 RUB