Сбербанк

Златка
Вам необходимо обратиться в филиал банка, предъявить паспорт, назвать номер вклада и попросить сотрудника убрать этот вклад из видимости в Сбербанк Онлайн. в этом случае вклад будет доступен для изменения только в филиале через операциониста.

rtsh
Уточните, ошибка сохраняется? предполагаю, что у филиала выбранного вами банка действительно могли измениться реквизиты, и система их не обнаруживает.

dvo
Извините, я не могу комментировать положения действующих правил. Необходимо предоставить данные обо всех изменениях с 2006 года.

76yar
Вероятно, при оформлении какого-либо продукта банка (карты, вклада, УДБО) вы поставили галочку напротив графы "получать информационные сообщения от банка" (название может отличаться).
Если вы не хотите получать эти сообщения и звонки, достаточно обратиться в филиал и оставить заявление на отказ в получении информационных писем и звонков.

Dextor
Задержка может возникать в том случае, когда система одновременно обрабатывает слишком большой объем операций. в этом случае все поступающие операции могут ставиться в "очередь", и обрабатываться спустя некоторое время. Как правило, это относится к некоторым дням в период с 1 по 10 число каждого месяца и второй половине пятницы.

Так вы мне скажите, ГДЕ написано,что нужно принести изменения с 2006го года (это как раз не проблема,т.к. у меня нет более раннего изменения)?
Из правил банка не вытекает,что именно с 2006го.

Андрей Тихонов
ошибка сохраняется, пробовал через операционистку в отделении сб. При вводе данных нужную организацию находит, но операцию не проводит.

я бы понял, если бы это была задержка. но сбол совершенно отчетливо мне сообщил, что такая операция теперь обрабатывается от 3х часов
и да, операцию я эту совершал в 00,30. какой час пик в такое время?

dvo
На сайте банка этих данных, к сожалению, нет. Данную информацию должны предоставлять сотрудники офиса.
Я подниму вопрос о более полном размещении комментарий на сайте к предоставляемым документам.

rtsh
в этом случае вам необходимо писать заявление о невозможности совершить операцию - на сайте банка или в любом из филиалов. В данном случае возможна как ошибка системы, так и действительно измененные реквизиты.
сотрудники банка проанализируют ваше заявление и при необходимости скорректируют реквизиты.

Dextor
Совершенно точно, что операции, подобные вашей, выполняются практически в режиме онлайн. Иного объяснения, как высокая загруженность процессинга, нет.


Уважаемые пользователи!
В выходные мы не сможем отвечать на ваши вопросы.
Все вопросы и предложения, заданные в эти дни, будут рассмотрены в понедельник.
Удачных выходных!

Это сообщение отредактировал Андрей Тихонов - 18.09.2015 - 16:46

Вчера положил деньги со своей карты на телефон 50 руб. через Сбербанк Онлайн, а потом хотел перевести 700 р. одному человеку на карту (тоже Сбербанк), но высветилось вверху страницы это:

- При выполнении этой операции Вы превысите суточный лимит для совершения переводов и оплаты услуг. Данная операция будет исполнена банком только после того, как Вы подтвердите ее через Контактный центр банка по телефонам +7 (495) 500 5550, 8 (800) 555 5550. Для того чтобы не подтверждать каждую операцию в Контактном центре, см.Подробнее».

и это:

- Вы превысили лимит на сумму операций перевода средств, выполняемых в течение суток. Операцию необходимо подтвердить в Контактном центре банка, позвонив по телефонам 8 (800) 555 5550, +7 (495) 500 5550. Для быстрого соединения со специалистом Контактного центра перейдите в тоновый режим и последовательно нажмите клавиши 3 – 0 – 2 (сообщения системы можно полностью не прослушивать). После этого операция будет исполнена.

Что это за бред? Стал искать в Настройках раздел Лимиты, но и их не нашел.

Участвовал в акции , "заплати 3 платежа в СБОЛ , зарегистрируй коды, получи деньги на счет". Ничего не пришло до сих пор. А на сайте сбера инфу об акции стерли напрочь )

тож ничего не поступало

Угу, аналогично.

Здравствуйте еще раз. Вопрос до сих пор не решен. Сумма, которую Сбер посчитал ошибочно зачисленной на счет моей карты, переведена мною же со вклада через СБОЛ в конце декабря. Я позвонила по телефону гор.линии, донесла эту информацию (как ее могли "не увидеть" сами сотрудники - мне непонятно). И тишина. Прошло 12 дней. На сегодня непрошенно подключенный овердрафт продолжает начислять-списывать с моего счета какие-то странные суммы, его до сих пор не отключили!, по итогу с моего счета Сбер незаконно списал более 70000 рублей. Следующую зарплату я получу уже не на сберовскую карточку, но до этого еще жить 2 недели. А платежи за коммуналку, садик.... В общем -


Номер заявки сбросила Вам в ЛС

В_Юлия
Выписка со счёта вклада надеюсь сделана? Платёжное поручение перевода на руках?

Лучший вариант - обратится к своему радободателю, и использовать для зарплаты другие банки. Для всех работников. Не надо пускать розовые сопли, надо наказывать банки за их ошибки, рублём, всё остальное им ерунда. В обратной ситуации банки тебя не пожалеют.

иногда мягко намекают, что банк можно использовать любой, на другой работе

Dextor Херня всё это )) Меня пугали что буду позже получать. В результате получал раньше всех. Тут дело простое, и зависит от того кто кому нужнее, тебе эта работа или ты этой работе.

херня не херня, но тут вот правильно ты сказал, про то, кто кому нужен.