Сбербанк

Добрый день!
все утро идут звонки с номера 8 (495) 500-34-55 - в нете нашла, что вроде как номер сбера. первый раз сняла - трубку - тишина - сбрасываю, что такое?

Андрей Тихонов
Отправила цифры в ЛС.

Октябрь включительно. Раньше говорили - приходите после 20-Го числа, чтоб карта точно была в отделении, сейчас - не знаю, может и раньше присылают.

dvo
уточните, о каком документе говорите?

копатыч
До 31 октября включительно. Как правило, с 20 октября карта уже поступает в филиал и готова к выдаче.

У супруги карта по сентябрь 2015. 2 сентября пришла СМС о том, что карта в филиале и пригласили для обмена.
Приходим, работники удивились но проверили. Действительно, карта оказалась в филиале. Старую погасили и выдали новую.

Nady_B
Ответил.

Fandor
С 2015 года скорость доставки карт выросла. В среднем, карта перевыпускается и доставляется за 7-10 дней. Однако, если филиал расположен далеко или неудобно время его работы, я рекомендую обращаться после 20 - в этом случае гарантия того, что карта есть, близка к 100%.

Андрей Тихонов

http://www.sberbank.ru/common/img/uploaded...tiya_scheta.pdf

Доброе утро. Просьба помочь разобраться в след ситуации.

С моей дебетовой карты 8 сентября банком была снята достаточно крупная сумма денег (около 60 000 руб). Баланс карты стал отрицательным. Когда я обратилась в отделение банка, специалист объяснил, что это было списание ранее произведенных некорректных начислений. Но по выписке и по памяти, таких начислений на мой счет я не нашла. Кредитов нет ни в одном банке, в сбере кредитов вообще не было. Счет не арестован, приставы вроде ни о чем не уведомляли, на эту ситуацию спец-т счет проверил.

Что это может быть ? Как лучше действовать в данной ситуации? Заявление с просьбой рассмотреть спорную транзакцию я составила.

Андрей Тихонов
подскажите, пожалуйста, сколько стоит эквайринг для интернет-магазина?

Андрей Тихонов
Не отображаются вклады в сбербанк-онлайн. В контакт-центре после долгих объяснений не смогли предоставить информацию о наличии открытых вкладов, отвечают фразами типа "на данный момент не располагаем полной информацией по данному вопросу". Беседа с различными специалистами длилась в общей сложности 50 минут. Все это весьма тревожно.

На утро, конечно же, ничего не изменилось: вкладов в Сберб-онлайн не видно. Надеюсь, это технический сбой. Неделю назад все было в порядке и в течение недели никаких операций со вкладами мною не проводилось. У других членов семьи такой проблемы в Сберб-онлайн нет.

dvo
С 2006 года требуются документы об изменениях.

В_Юлия
В вашей ситуации я также бы рекомендовал заблокировать карту - хотя бы временно.
Что касается заявления, составленного вами, вы сделали все абсолютно верно.
Теперь вам необходимо ждать ответа на запрос. Если до среды-четверга ответ не поступит, сообщите мне. Проверим.

Юфь
2,7% - для интернет-магазина
1,8-2,0% - обычный торговый эквайринг

Вик1611
Вам необходимо написать заявление (можно в обратной связи на сайте банка, можно в филиале) о том, что вы отображаются вклады в Сболе. Уточните, при запросе в устройствах самообслуживания вы вклады видите? Также обращались ли вы к операционистам в филиале?
Полагаю, что это технический сбой или последствия изменения персональной информации.




Уважаемые пользователи!
В выходные мы не сможем отвечать на ваши вопросы.
Все вопросы и предложения, заданные в эти дни, будут рассмотрены в понедельник.
Удачных выходных!


Это сообщение отредактировал Андрей Тихонов - 11.09.2015 - 16:20

Подскажите, каким образом можно установить запрет на осуществление операций по моим вкладам через сбол?, те чтобы любые операции по депозиту могли проходить только через операциониста?

Андрей Тихонов
Что происходит с платежами из СБНЛ на ФИЛИАЛ N 3652 ВТБ 24 (ПАО), который день система пишет "Невозможно совершить платеж по данным реквизитам. Пожалуйста, уточните реквизиты у поставщика услуг и повторите операцию,"
реквизиты проверяли?

Это сообщение отредактировал rtsh - 14.09.2015 - 16:58

Андрей Тихонов

Об каких именно изменениях?
Во всех банках требуют изменения в ДЕЙСТВУЮЩИЙ Устав,в недействующие редакции они вам зачем? Бумаги не хватает или юристам заняться нечем?