Сбербанк

Андрей Тихонов
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, на сайте сбербанка представлен потребительский кредит под залог недвижимости - но в отделении банка сказали что такого продукта у Сбербанка нет. Как понимать данную ситуацию?

Странненько. Там в условиях написано, что они после 1 сентября начнут приходить

julia1977
Насколько я понял из вашего сообщения, заявление по спорной транзакции составлено. в этом случае составлять второе заявление не нужно. Как правило, такие жалобы рассматриваются в срок до 5-7 дней. Если в указанный срок деньги не будут возвращены, сообщите мне на reklama@uusberb.yaroslavl.ru

fcnhjyjvbz
Данный вид кредита существует http://sberbank.ru/ru/person/credits/money/credit_zalog
Можете обратиться снова в тот же филиал, при затруднениях попросите вызвать руководителя офиса.
Также вы можете оставить жалобу по некорректной консультации на сайте банка в обратной связи.

по ипотеке на все упало на 0.5 или не все виды?

JB
По наиболее распространенным: готовое, строящееся, молодая семья, ипотека с господдержкой и т.д.

а что тогда не подняли?

странно только на сбер подумала вроде больше ниоткуда поступлений быть не должно Значит в сентябре получу еще раз

Хорошо.
Спасибо

Андрей Тихонов
Подскажите пожалуйста, была задержана выплата по кредиту на один день. Есть ли за это какой-то штраф. Невыплата произошла по причине того, что сбербанк должен был автоматически перевести процент с моего вклада в счет оплаты кредита мужа, но по неизвестной мне причине этого сделано не было.

KAMI
Читайте условия договора - там должно быть написано про неустойку.

Elka
У меня сейчас его нет рядом, а спросила работников сбербанка, сегодня дело было, скромно промолчали. Да еще отлаяли что это я тут хожу, проверяю перевели ли, и расписываюсь за мужа, хотя я со своего счета свои деньги за его кредит переводила, и, естественно, сама расписалась.

Сегодня все выяснила и заплатила некий процент сверх, ладно сумма небольшая. Только почему в договорах сбербанка никто не несет ответственность за ненадлежащее исполнение своих обязанностей, некомпетентность и хамство.

Это сообщение отредактировал KAMI - 19.08.2015 - 16:04

Не перестаю удивляться чудоСбербанку!
Сегодня провел платеж контрагенту за товар, через интернет-клиент это произошло в 15:30.
Рабочий день нашей фирмы до 16:00
В 17:15 раздается телефонный звонок и милый голос барышни Сбербанка вещает о том, что там какая то программа из 10000000 платежей выбрала именно этот для какой-то проверки и просит назвать последние пять цифр расчётного счета контрагеннта!
Я начинаю объяснять, что рабочий день закончен, в офисе никого нет и расчетный счет всех контрагентов я не помню! До работы ехать минимум 30 минут, да и время уже я провожу с семьей.
На что мне отвечают, что платеж в этом случае будет не проведен!
НА КАКОМ ОСНОВАНИИ?!?!?!?!?!?!?
Если поставщик завтра не получит деньги, то товар не будет отгружен, сорвется не одна сделка: КТО ЗА ЭТО ДОЛЖЕН ОТВЕЧАТЬ?!?!?!?
При чем открытым текстом работник сбербанка сказал: не нравиться- валите в другой банк!

Учитывая ,что открытие счета 2660 + ведение счета первый месяц 2600
(В других банках открытие счета вообще бесплатное!)
Не хило так), дак еще и мозг @бут

Куда и к кому мне обращаться с претензиями по такому случаю?
Очень жду внятного ответа!

mikron160
Точно не развод? фио и должность у барышни спросили?

Да, барышня представилась, действительно там работает.