Сбербанк

Айманибанк, например.

в точку

ну не все в месяц стока тратят ради 1000 наживы

Причем тут нажива. Я трачу больше...

Из-за сбоя в банкомате с карты деньги списались (судя по выписке в ЛК), но никуда не попали. Написала на сайте сбера в обратной связи свою претензию.
Состояние претензии на данный момент такое

Дата поступления обращения: 23.07.2015
Статус: В РАБОТЕ
Описание статуса: Обращение обрабатывается
Дата изменения статуса: 30.07.2015
Максимальная дата рассмотрения: 20.08.2015

Внимание, вопрос - а каков срок давности по возврату таких зависших денег?
А то ответят мне 20-го августа - извините, срок прошел и до свидания.

Неужели уже пора бежать ногами в отделение сбера и писать там от руки заявление? И другого способа не существует?

molniaxxl
Обязательно передам в службу безопасности.

doggy
Подобная смс может прийти на ваш телефон, но только сразу после обработки карты непосредственно в филиале. Сейчас система работает в тестовом режиме, возможно, произошел небольшой сбой.
Что касается смс с информацией о том, что карта выпущена (именно выпущена, а не доставлена), то она приходит автоматически в момент выпуска карты.

JB
Уточните подробнее, что за автоплатеж? По умолчанию никаких платежей с карты кроме годовой платы за обслуживание не взимается. Но даже и этот платеж не является автоплатежом. Если есть сомнение, рекомендую автоплатеж отключить.

masha.bobis01
Спасибо

2dogs
Вы сделали все, что было необходимо в данном случае. Заявка есть и она будет рассмотрена. Сроки в данном случае не имеют никакого значения. Заявления, поданные через сайт, горячую линию или при визите в банк, равнозначны.
Добавлю, что операции по спорным транзакциям рассматриваются в приоритетном порядке.


Уважаемые пользователи!
В выходные мы не сможем отвечать на ваши вопросы.
Все вопросы и предложения, заданные в эти дни, будут рассмотрены в понедельник.
Удачных выходных!

Это сообщение отредактировал Андрей Тихонов - 31.07.2015 - 16:41

Андрей Тихонов
Переводы в Сбер-онлайн с карты на карту (Северный банк) между близкими родственниками (отец, сын и т.д.) комиссией сбера облагаются?

Там нет привязки к родственным связям, если я не ошибаюсь...

Сегодня в 11:09 мужу на сотовый телефон поступил звонок "якобы от службы безопасности Сбера" что была предпринята попытка не санкционированного проведения платежа с его карты (карты у мужа вообще ни когда не было Сбербанка) когда муж сказал что у него другого банка карта собеседник сказал что они сотрудничают и с другими банками и предложил дойти до ближайшего банкомата желательно в течении 10 минут "муж согласился " в 12:10 поступил второй звонок с вопросом дошел ли он до банкомата для получения" дальнейшей инструкции" дальше диалог не состоялся -по инициативе мужа . номер с которого были звонки
909-145-36-43 Очередной Лохотрон?

Это сообщение отредактировал fania - 2.08.2015 - 12:34

Дойти до банкомата для получения дальнейших инструкций Вот это квест. Гугл дает, что номер в Курганск. области реган. Какие-то незадачливые лохотронщики.

ну что я могу вам сказать,что есть то есть

fania
Конечно лохотрон. Позвонив второй раз они ждали ответа 'да, стою вот прямо у банкомата'. Дальше бы сказали переводить деньги на нужную карту - номер бы про диктовали. Только я не поняла - муж сказал название банка, где у него карта или нет? Если нет, то не понимаю на что они рассчитывали...

назвал первый который вспомнил (сразу понял что развод) вообще не понятно на что рассчитывали потому что позвонив первый раз сказали что перезвонят минут через 10 а второй звонок ровно через час,видимо рассчитывали что клиент кипешуя сам перезвонит (думаю что для съема денег с телефона) а так вообще все странно

Это сообщение отредактировал fania - 2.08.2015 - 20:17

fania
вот при перезвоне могли и деньги снять с тел руб так 800 сейчас оч. много такого мошенничества