Сбербанк

Да

lyana.den
Если проблема возникла только сегодня, то предположу временные сложности.
Если проблема имеет массовый характер, то измените систему входа - с смс с кодом на просто информационную смс.

Андрей Тихонов входят не для того чтобы входить, а для того чтобы пользоваться услугами. А без смс сбербанка услуги не оказывает.

Я только что вернулся из ада!
Ад сосредоточен в отделении СБ на пр. Октября, у Гиганта.
Было необходимо оплатить госпошлину УФМС.
В зале народ, очередь. Решил оплатить через терминал, ибо очереди к ним нет, причина потом стала ясна.
А не тут -то было

Подменю "пошлины" выводит на сообщение "действие не возможно", если по нему пройти в надежде совершить операцию.
Консультант (1 сотрудник, к ней тоже очередь ) сказала искать по ИНН.
Хорошо, только меню далее предлагает снова очередной выбор, и какая позиция про УФМС по ЯО нужна, даже консультант не знает.

И думать надо быстро, тайминг на сброс и возврат снова к самому началу 30 (!!!!!!!) секунд
Далее, требуется заполнить поле ФИО, причем, переключая ТРИ раскладки на экранной клавиатуре (заведомо невыполнимо неподготовленными людьми и абсолютно невыполнимо пенсионерами), а потом следующее меню и надо вводить место жительства! И это не все, после скоростного ввода меню требует уже внести паспортные данные!
На этом ад стал невыносимым, и чтобы не впасть в ярость, было принято решение срочно покинуть эту преисподнюю.

К счастью, по дороге попалось иное отделение, но в нем парень-консультант сказал, что через терминал оплатить госпошлину нельзя, хотя терминал и принимает купюры, нужно обязательно оформить у них карту, положить на нее деньги и совершить транзакцию. По -моему, это издевательство и перебор!

Пришлось брать талон и стоять в очереди к кассе.
В ней все без проблем и никакого паспорта. Более того, девушка сказала, что в терминалах поменяли ПО неделю назад. Убрали все личные кабинеты.
А требуемые поля к заполнению вовсе не обязательны, их надо пропускать.
Почему консультанты у терминалов этого не сообщают, а лишь ухмыляются, когда люди пыжатся, борясь с этим новым неработающим ПО без подсказок и вынуждены в результате идти в кассы?


Вот это номер !!! Все для людей....

Вывод- СБ, это ад с элементами шапито!
Браво Сбербанку.

Это сообщение отредактировал rer - 2.06.2015 - 21:14

rer
невероятные приключения
PS
а по поводу требований оформить карту, совсем оборзели.
я недавно статью по этому поводу даже скидывал
http://www.banki.ru/news/daytheme/?id=8021...;fromemail=true

Сегодня звонит мама, вся в негодовании. Пришла со сберкнижки снять деньги, а ей не дают, объяснив тем, что надо обязательно оформить карту. Что за новвоведение такое?

Это сообщение отредактировал lyana.den - 3.06.2015 - 09:13

Выше статью прочитайте! Не имеют право!

Андрей Тихонов
не знаю, ваш ли профиль, но, может, знаете: в каких отделениях у нас можно купить чешские кроны, и какой курс?

А. Тихонову.
По терминалам.
Прошу дать пояснения, почему пункт меню " пошлины" не работает?

Подскажите пож-та,можем ли мы взять кредит в сбере если жена в декрете,а муж офиц.на бирже?может какой-то без справок о доходах?если есть то как он называется?и процент какой?на сколько лет можем взять?нужно 250-300т.р

bars74
Добрый день. Нет, чешские кроны в отделениях в Ярославле не продаются.

rer
пояните, пожалуйста, где не работает пункт пошлины: в Сболе, в устройствах самообслуживания (в каких именно, когда)?

Ирусик
К сожалению, нет. одним из основных требований к потенциальным заемщикам является официальное трудоустройство: не менее 6 месяцев на последнем месте работы и не менее 1 года общего стажа за последние 5 лет.
http://sberbank.ru/ru/person/credits/money...sumer_unsecured

Андрей Тихонов
Проясните если можно эту ситуацию с правовой стороны

Моей маме ( 84 года ) тоже надо будет идти снимать деньги со сберкнижки на неотложное дело, и если ей откажут в выдаче этих денег без оформления карты, то боюсь с ней будет плохо.
На что ей ссылаться, что бы не давили этой картой на неё?

Может самим позвонить в то отделение,где оставляли заявление, только вот скажут ли что-нибудь вразумительное.

Спасибо за ответ..а если в залог что-ниб оставить?или кв-ру или машину?такого тоже нет?