Сбербанк

вопрос как работает отделение СБ в г. Гаврилов Ям 11.05?

izzi
мои на авито так лоханулись. причем люди молодые и адекватные, но говорят ничто не предвещало. хотя сумма на мой взгляд нехилая
оказалось карта чувака из ростова-на-дону, нашли окольными путями его другой номер телефона, он трубку снял, услышал претензии и потом этот номер тоже сразу был отключен

сбер ничего не вернет. они просто провели операцию по переводу. да и откуда сберу знать, что ваш друг не получил ничего? может он хочет и вещь получить и деньги вернуть. пусть идет в полицию, но там таких заяв вагон и тележка( они тоже ничего делать не будут.

whisper
Мне необходима дата, время, а также фамилия сотрудника, обслуживавшего вас. Необходимо разобраться в ситуации.


izzi
К сожалению, деньги вернуть нельзя. У банка нет оснований для возврата, так как операция была выполнена успешно. В данном случае банк отвечает лишь за доставку средств.
Поэтому способ лишь один - обращение в полицию.

А с какого перепугу я должен куда-то бежать?

В УФАС.

Оскарыч жжот напалмом! ;-)

Я уже написал на help@sberbank.ru оттуда пришел ответ:

Ну вот что за ослиный сервис такой а? Как будто этот сервис студенты на коленке писали и дописывают каждый раз через отъе##сь. Ладно бы это один раз из-за сбоя какого-то было, дак нет... В СбОл это все систематизировано походу и самое главное все в порядке вещей: ну пропали шаблоны - ебитесь сами и восстанавливайте, мы то тут при чем?

Добрдень! Прошу прощения, если этот вопрос ужо кто-то задавал, ибо нет времени темку листать. Если знаете где, ткните носом.
Активно пользуюсь Сбербанк Онлайн'ом, при этом на привязанном номере телефона установлен пакет SMS-информирования по тарифу "Экономный", т.е. на номер падают редкие смски от банка, в основном это одноразовые пароли по операциям да всякое "Выполнен вход"..
Задумал поменять привязанный к СбОл номер, и внезапно сразу в двух отделениях, в которые сегодня заносило попутным ветром, перехватывавшие меня у входа сотрудники Банка напрочь не понимали, что я хочу сделать. В первом случае со словами "Сейчас все сделаем" меня с картой повели к банкомату и начапи процедуру подключения на новый номер Мобильного банка по тарифу "Полный", которую я прервал, сказав что мне тащемта это вовсе не нужно, а нужно-то номер для одноразовых паролей поменять. После фразы "одноразовые пароли можно получить только на чеке через банкомат" счел нужным удалиться.
У второго сотрудника на словах все было более понятно, но не менее сложно: дескать, сначала надо добавить новый номер к Мобильному банку с картой через банкомат, потом позвонить по горячей линии и отключить старый, да и то совсем старый отключить не получиться, можно будет только перевести его на бесплатный тариф "Экономный". Сославшись на отсутствие при себе карты, ретировался и оттуда.
В итоге то ли я первый с таким вопросом, то ли специалисты не те, то ли говорю не так...
Прошу проконсультировать насчет самого быстрого и безболезненного способа открутить один телефон от СбОл и прикрутить другой, чтобы смски с паролями и прочими ништяками падали только на новый номер.

ScoutеГ Подключая один номер другой отключается. Тариф выбирай сам, в банкомате можно выбрать экономный.

Я завтра скину копию чека в личку.а с фамилией сложно
Закорючка(подпись) не разберешь особо.

Здравствуйте. Сегодня через терминал внесла деньги на кредитную карту Сбербанка. Подскажите. в течение какого времени они будут зачислены? Просто, если на дебетовую вношу деньги, то приходят буквально через несколько минут. А на кредитку до сих пор не пришли. Прошло где-то 1,5 часа. Или я зря переживаю?

ВОля
зря переживаете. обычно через несколько часов приходят. раньше вообще до 2-3 дней ждали счастья...

ОК! Жду...

ScoutеГ
Если я правильно понял ваше сообщение, то совет spike верный. Вам необходимо отключить МБ с одного телефона и подключить МБ на другом телефоне. Подключить можно с помощью банкомата.


ВОля
При обработке переводов на кредитную карту используются иные механизмы, чем при обработке переводов на дебетовую карту. Ожидание может составить несколько часов. Полагаю, деньги уже поступили.