Сбербанк

2dogs
Мне необходим ИНН компании для уточнения вашего вопроса.
По вводу номера паспорта. В связи с рядом технических изменений автоматической привязки к личному кабинету при операциях в банкоматах и терминалах нет. Поэтому необходим ввод паспортных данных.


Уважаемые пользователи портала!
В выходные я не смогу отвечать на ваши вопросы.
Все вопросы и предложения, заданные в эти дни, будут рассмотрены в понедельник.
Удачных выходных

Это сообщение отредактировал Андрей Тихонов - 6.02.2015 - 16:26

Платеж прошел, наверное (я не знаю как узнать точно((. Сегодня при повторном посещении офиса моим мужем, девушкой, с которой он вчера разговаривал, было сказано, что она провела платеж онлайн и дала справку о задолженности замещика по состоянию на 06.02.2015г. где видно, что сумма задолженности уменьшена.
Я могу больше не переживать?)

Это сообщение отредактировал Аленёнок - 6.02.2015 - 18:44

Андрей Тихонов
Добрый день.
22*10*14 оформила карту Социальная для получения пособий. При оформлении уточнила что карта мне нужна без каких либо дополнительных опций, то есть что бы с карты ничего и ни за что не снимали. Девушка покивала головой, сказала что на два месяца будет бесплатный Мобильный банк. Через месяц пришло смс о том что подключен полный пакет Мобильный банк и для того что бы он функционировал нужно пополнить счет карты. Обратившись к оператору с вопросом о чем речь, получила ответ что это сообщение ошибка и что ничего списываться не будет не обращайте внимания. Но к сожалению при пополнении счета оплата за мобильный банк все же была удержана.
я никаких услуг не подключала, более того не однократно уточнила что карта мне нужна без какой либо оплаты за что либо.
как можно решить эту ситуацию и сделать возврат удержаных средств?очень желательно решить вопрос дистанционно, так как имея двух маленьких детей не имею ни желания ни возможности тратить время на очереди и общение с некомпетентными операторами. Спасибо.

Ассоль
я так два раза ходила к ним писала два раза заявление, т.к. все равно снимали плату с социальной карты, а мобильный банк у них грабительский - 60р.

Ассоль Не нужно верить словам если в договоре написано иначе. Не нужна услуга - фиксируй в договоре.

spike
Ну я как бы не у подружки спросила что бы словам не верить, а у человека который по долгу службы обязан быть в курсе и донести информацию до клиента.

Ассоль Лучше бы у подружки

А сейчас - ты просто не сумела правильно понять сотрудника банка.

Тебе сказали - 2 месяца будет бесплатно. Так и было. А дальше плати в соответствии с тарифом. А ты с чего-то решила что дальше будет бесплатно? Зачем соглашалась на услугу?

Это типичное бабское поведение, давать указания, и не убедившись что кто-то собирается выполнять, ждать выполнения и негодовать по поводу того что сделали иначе

Заявление не берут уже месяца 4-5 (филиал 115), списания проходят.

Ассоль
сбер структура сложная и неповоротливая. в любом случае придется ножками

Подожду комментария официального представителя банка. а не диванных экспертов :-)

подскажите, можно ли через Моб.Банк переводить деньги не на карту, а на счет в СБ- есть его номер?

Ассоль
удачи

Добрый день!
будут ли снова установлены банкоматы в ТРК "Вернисаж"?

Андрей Тихонов

Вопрос:

Есть карта сбера (обычная дебетовая). Можно ли сделать еще одну карту, чтобы при поступлении денег на первую карту они автоматически сразу же переводились на вторую? Надеюсь, понятно написала

Gal_ka
выше отвечали. они сейчас согласовывают места размещения в ТРЦ. так что скоро будут.