Ярославль


Страницы: (1240) « Первая ... 707 708 [709] 710 711 ... Последняя »  ( Перейти к первому непрочитанному сообщению ) Ответ в темуСоздание новой темыСоздание опроса

Сбербанк

Андрей Тихонов
Дата 10.02.2014 - 16:41
Цитировать сообщение




Пресс-центр Северного банка ПАО Сбербанк
*****

Профиль
Группа: Пользователи
Сообщений: 3958
Пользователь №: 66276
Регистрация: 27.01.2011 - 16:00





deti
Для подготовки информации мне необходимо проконсультироваться с коллегами. Как будет ответ, обязательно сообщу здесь.
PMПисьмо на e-mail пользователю
Top
molniaxxl
Дата 10.02.2014 - 20:29
Цитировать сообщение




Ну хорошо, ведьма так ведьма, очень славно и роскошно.
*******

Профиль
Группа: Пользователи
Сообщений: 19178
Пользователь №: 8097
Регистрация: 17.05.2006 - 12:52





Цитата (Андрей Тихонов @ 10.02.2014 - 08:48)
molniaxxl
Итоговую сумму в СбербанкОнлайн можно скорректировать в абсолютном большинстве случаев. Укажите, пожалуйста, ИНН организации. Проверим. Возможно, стоят ограничения по договору или возникли технические проблемы.

ИНН 7606066274 ОАО Управл. орг-я Ленинского района
PMПисьмо на e-mail пользователю
Top
molniaxxl
Дата 10.02.2014 - 20:31
Цитировать сообщение




Ну хорошо, ведьма так ведьма, очень славно и роскошно.
*******

Профиль
Группа: Пользователи
Сообщений: 19178
Пользователь №: 8097
Регистрация: 17.05.2006 - 12:52





Цитата (Андрей Тихонов @ 10.02.2014 - 08:56)
Crystal
Предположу, что либо терминалы не были оборудованы функцией приема наличных, либо были заполнены депозитные модули (предполагаю, скорее всего). Назовите, пожалуйста, адреса устройств и время вашего обращения. Передам информацию в службу поддержки.

такая же ситуация была в субботу в отделении на ул. Свободы 36. 4 терминала, которые принимают наличные, отказывались принимать наличные.
PMПисьмо на e-mail пользователю
Top
rugnom
Дата 10.02.2014 - 22:31
Цитировать сообщение




В малиновых штанах
*****

Профиль
Группа: Пользователи
Сообщений: 1569
Пользователь №: 27287
Регистрация: 15.11.2007 - 16:17





Добрый день! В январе от Сбербанка была акция, что при оплате по карте на сумму больше 4к, в феврале будут начислять 1% спасибо. Условия выполнил, а начисляют все также.
PMПисьмо на e-mail пользователю
Top
BeZbazara
Дата 10.02.2014 - 23:52
Цитировать сообщение




В желтых штанах
***

Профиль
Группа: Пользователи
Сообщений: 482
Пользователь №: 96476
Регистрация: 7.02.2012 - 12:14





Цитата (Андрей Тихонов @ 10.02.2014 - 08:43)
BeZbazara
Цитата
06.02.2014 г. Номер талона электронной очереди - Т055. Время получения талона 19.19. ВСП 0017/172 ул. Кирова 16.
До 20.00 обслужан не был.

С ситуацией разобрались. Дело в том, что сразу после того, как талон вам был выдан, в 19.19 вас пригласили по электронной очереди на обслуживание в окно №11 (соответствующая отметка в системе электронной очереди есть). Возможно, вы могли не услышать приглашение.
Обсудим с коллегами способы дублирования сообщения, если клиент не подошел к назначенному окну.

Андрей, красиво отписались. Только совсем не похоже на правду.
1. Когда берешь талон, на экране автомата высвечивается, сколько человек перед вами в очереди. У меня было 4. Поэтому даже чисто гипотетически сразу меня пригласить не могли.
2. Информация о том, кто в какое окно должен подойти дублируется на экране в центре зала. Не так ли? Даже если предположить, что я внезапно оглох и не услышал моментального приглашения, похоже, что я также внезапно потерял зрение и ничего не видел на табло. Хотя в упор смотрел туда.
3. Во время ожидания я заходил в зал, где расположено окно 11. Сотрудник там либо отсутствовал, либо вел интересную женскую беседу о своем с другими сотрудницами.
PMПисьмо на e-mail пользователю
Top
Андрей Тихонов
Дата 11.02.2014 - 09:49
Цитировать сообщение




Пресс-центр Северного банка ПАО Сбербанк
*****

Профиль
Группа: Пользователи
Сообщений: 3958
Пользователь №: 66276
Регистрация: 27.01.2011 - 16:00





deti
Сбербанк открывает счета для накопления обязательных взносов на капитальный ремонт многоквартирных домов. Такой счет можно открыть в любом подразделении банка, оказывающим услуги юридическим лицам.
Информация на сайте будет размещена в ближайшее время (сейчас идет развертывание нового сайта банка).
В настоящее время все вопросы по этой теме вы можете задавать по телефону 30-06-44.


PMПисьмо на e-mail пользователю
Top
Андрей Тихонов
Дата 11.02.2014 - 09:50
Цитировать сообщение




Пресс-центр Северного банка ПАО Сбербанк
*****

Профиль
Группа: Пользователи
Сообщений: 3958
Пользователь №: 66276
Регистрация: 27.01.2011 - 16:00





molniaxxl
Благодарю за информацию. Проверим.
PMПисьмо на e-mail пользователю
Top
Bezrukov
Дата 11.02.2014 - 10:16
Цитировать сообщение




Мама господина ПЖ
*******

Профиль
Группа: Пользователи
Сообщений: 17675
Пользователь №: 5151
Регистрация: 1.11.2005 - 15:05





Цитата (rugnom @ 10.02.2014 - 23:31)
Добрый день! В январе от Сбербанка была акция, что при оплате по карте на сумму больше 4к, в феврале будут начислять 1% спасибо. Условия выполнил, а начисляют все также.

О! А я не слышал про такую акцию? действительно было?
PMПисьмо на e-mail пользователю
Top
Андрей Тихонов
Дата 11.02.2014 - 11:05
Цитировать сообщение




Пресс-центр Северного банка ПАО Сбербанк
*****

Профиль
Группа: Пользователи
Сообщений: 3958
Пользователь №: 66276
Регистрация: 27.01.2011 - 16:00





rugnom
Как я понял, речь идет об этой акции
http://spasibosberbank.ru/actions/doublebonus/
В условиях сказано, что бонусные баллы будут начислены до 9 апреля 2014 года.
PMПисьмо на e-mail пользователю
Top
Андрей Тихонов
Дата 11.02.2014 - 11:08
Цитировать сообщение




Пресс-центр Северного банка ПАО Сбербанк
*****

Профиль
Группа: Пользователи
Сообщений: 3958
Пользователь №: 66276
Регистрация: 27.01.2011 - 16:00





BeZbazara
Моя роль здесь не отписываться (это абсолютно бессмысленно), а отвечать на вопросы клиентов и по возможности решать их проблемы. Ваша ситуация - это 100% проблема. Коллеги на мой вопрос ответили имеющимися у них данными. Вы предоставили дополнительную информацию - значит, сегодня я обязательно передам ее им.

И в пятницу я предлагал вам простой способ оформить кредит: необходимо или вам позвонить по телефону, указанному у меня в подписи, или предоставить контактные данные мне, чтобы я передал их коллегам. Кредитные специалисты свяжутся с вами и договорятся о встрече для заключения кредитного договора.
PMПисьмо на e-mail пользователю
Top
Bezrukov
Дата 11.02.2014 - 14:04
Цитировать сообщение




Мама господина ПЖ
*******

Профиль
Группа: Пользователи
Сообщений: 17675
Пользователь №: 5151
Регистрация: 1.11.2005 - 15:05





Цитата (Андрей Тихонов @ 11.02.2014 - 12:05)
rugnom
Как я понял, речь идет об этой акции
http://spasibosberbank.ru/actions/doublebonus/
В условиях сказано, что бонусные баллы будут начислены до 9 апреля 2014 года.

изучил. у этих партнёров мне ничего не надо. так что всё нормуль)
PMПисьмо на e-mail пользователю
Top
Елен@
Дата 11.02.2014 - 19:03
Цитировать сообщение





*******

Профиль
Группа: Пользователи
Сообщений: 13005
Пользователь №: 48437
Регистрация: 8.03.2010 - 20:00





Андрей Тихонов Наша организация получает деньги на карты ПСБ,в июне месяце срок карт заканчивается и ходят упорные слухи,что далее нас переведут на зарплатный проект от СБ. Организацию могу огласить в личку. Можно как то подтвердить или опровергнуть слухи. Заранее благодарна
PM
Top
Андрей Тихонов
Дата 12.02.2014 - 08:32
Цитировать сообщение




Пресс-центр Северного банка ПАО Сбербанк
*****

Профиль
Группа: Пользователи
Сообщений: 3958
Пользователь №: 66276
Регистрация: 27.01.2011 - 16:00





Елен@
К сожалению, данную информацию я вам предоставить не могу. Как правило, информацию о том, переходит предприятие на зарплатный проект и в какой банк переходит, озвучивает руководство предприятия. Договор, если он и есть, может находиться на разной степени согласования.
PMПисьмо на e-mail пользователю
Top
Bezrukov
Дата 12.02.2014 - 09:13
Цитировать сообщение




Мама господина ПЖ
*******

Профиль
Группа: Пользователи
Сообщений: 17675
Пользователь №: 5151
Регистрация: 1.11.2005 - 15:05





Елен@ а вас это смущает?
Мы тоже в своё время так от ПСБ срулили и все очень рады!
PMПисьмо на e-mail пользователю
Top
Елен@
Дата 12.02.2014 - 10:02
Цитировать сообщение





*******

Профиль
Группа: Пользователи
Сообщений: 13005
Пользователь №: 48437
Регистрация: 8.03.2010 - 20:00





Bezrukov
Наоборот,буду только рада,и остальные тоже,только вот СБ не спешит взять под свою опеку wink.gif
PM
Top

Опции темы Страницы: (1240) « Первая ... 707 708 [709] 710 711 ... Последняя » Ответ в темуСоздание новой темыСоздание опроса

 



[ Время генерации скрипта: 0.0797 ]   [ Использовано запросов: 16 ]   [ GZIP включён ]



Яндекс.Метрика

Правила Ярпортала (включая политику обработки персональных данных)

Все вопросы: yaroslavl@bk.ru