Ростелеком

Линии в многопарнике имеют разное качество. ЦТК точно баловался переключением на хорошие линии любимчиков. В этой шараге распространён блат, и если ты свозил племянницу какой нибудь ромашкиной в турцию, тебя могут переключить на хорошую линию какого нибудь лоха, которого переведут на твою старую.

spike

Если такое возможно технически в Карабихе, тогда это больше похоже на реальность.

Bad04
это был вариант сценария, и как было на самом деле, мне ессно не известно... Про блат? Не думаю... Зачем им гемор с недовольными? Хотя в наше неспокойное время возможно всё...

yarpleer

Ну а чего, если действительно оптику тянут, то недовольным если будут интересоваться лапшу про плохую линию повесят, потянут с заявками, мне вон через неделю отзвонились, и то когда я вторую подал, а там глядишь оптику подсоединят и нормально будет, ещё и героями себя выставят. Это я такой нудный, а другим может и такого(дерьмового) нета хватает. Вот сосед только тоже ругается. заявки подаёт, а других спрашивал, они говорят, да скорости нет, говорю им подайте заявку, а они да ну, лень...и т.д.

Нет вопрос не в блате.
Это непрофесионализм ростелкомовских сотрудников.
Даже на ваш канал можно было расчитать число абонентов, и прекратить подключать новых.
Все они прекрасно знали, просто бабло важнее заявленной скорости.
А всего то надо в законодательсве запретить употребл@ть провайдерам в договорах "До стольки то мбит", и заставить их указывать реальную скорость.

Куда дели дядю Сашу?

__Андрей__
К Эрам ушел))

Такие там не нужны, к счастью.
Товарищи из Ростелекомов, с дядей Сашей все нормально?

Московское управление Федеральной антимонопольной службы (УФАС) возбудило дело против компании "Ростелеком" в связи с рекламой, которую оператор распространял по телефону с помощью автодозвона. Об этом пишет газета "Ведомости".

Антимонопольщики пришли к выводу, что "Ростелеком" нарушил закон о рекламе, так как продвигал свои услуги без согласия абонентов. По словам руководителя УФАС Владимира Ефимова, если факт нарушения закона "Ростелекомом" будет доказан, то компании грозит штраф в размере от 100 тысяч до полумиллиона рублей.

В свою очередь, представитель "Ростелекома" Олег Румянцев пояснил, что компания действительно обзванивала московских абонентов, находящихся в режиме hot-choice (выбор оператора при каждом звонке), однако это делалось не с целью рекламы. "Ростелеком" лишь информировал абонентов о возможности перейти на более удобный способ междугородних или международных звонков, называющийся pre-select (выбор оператора на постоянной основе). Более того, компания прекратила обзвон, когда узнала о разбирательстве антимонопольщиков.

Действительно, к счастью для эртелекома

////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////
«Ростелеком» объявил о намерении делегировать своим миноритариям право конвертировать акции компании в привилегированные бумаги GDR, в связи с чем в Федеральную службу по финансовым рынкам (ФСФР) направлено ходатайство на обращение за пределами России 24,99% привилегированных акций.

«То, что сам «Ростелеком» и государство не планируют участвовать в размещении «префов», вполне логично, - считает директор Института проблем рынка РАН, академик Николай Петраков. - Сначала нужно завершить реструктуризацию «Ростелекома», закончить объединение со «Связьинвестом», ликвидировать перекрестное владение».

По оценке экономиста, с этими процессами у «Ростелекома» наблюдаются очевидные проблемы. Так, Счетная палата РФ указала, что по итогам первого этапа реорганизации «Ростелекома» государство утратило контроль над компанией, что стало неожиданностью для экспертов.


«Не было никаких сомнений в том, что за государством останется пакет объемом 50, 8% акций. Но фактически имущественные интересы государства были нарушены. Как выясняется, в пользу фонда Marshall Capital Partners, который по итогам реорганизации получил 7% акций Ростелекома», - подчеркивает Петраков.

Экономист обращает внимание на то, что управляющий партнер фонда Константин Малофеев с 2009 года по июнь 2011 года был членом совета директоров «Ростелекома», а в 2009 - 2010 годах – «Связьинвеста». Еще один выходец из этого фонда – Михаил Лещенко – до сих пор отвечает за стратегию развития «Ростелекома».

«Ситуация очень неприятная для отрасли и интересов государства, требующая вмешательства контролирующих органов. Телекоммуникационная сфера входит в число приоритетных в плане модернизационного развития страны. Поэтому здесь не должно быть непрозрачных сделок и поводов для подозрений в коррупционных инсайдах», - уверен эксперт.
////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////

////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////
Помните у нас была ГТС, потом стало ОАО "Сибирьтелеком"? Теперь это ОАО "Ростелеком", куда объеденены все телекоммуникационные региональные активы государства. В 80-х и 90-х все решалось на уровне связей с ГТС, потом пришла рыночная экономика, а внутри "Сибирьтелекома" *логичное название* так и остался социализм, который продолжается до сих пор. Знаете как большинство клиентов решает свои проблемы, при их возникновении? Звонит знакомым, тем кто работает внутри "Сибирьтелекома" Я в сфере информационных технологий взаимодействую со многими людьми и компаниями в нашей Кемеровской области, но самое большое разочарование мне приносит ОАО теперь уже "Ростелеком".

Если у вас что то случается и вы звоните своему менеджеру, менеджер спокойным голосом говорит: "Звоните в техническую поддержку...". Собрать единую картинку потребл@емых вашей компанией услуг практически невозможно Вернее это возможно, если вы соберете кучу ваших счетов, перенесете все в Excel и посчитаете. К разным договорам отдельные логины и пароли на вход, которые нельзя объединить в единую систему, и контролировать все в одном месте. Но давайте начнем по порядку...

1. Оператор не может дать детализацию

В конце мая 2011 года, был подан запрос на получение детализации трафика на одной из точек, на что был получен официальный отказ, в котором компания "Ростелеком" аргументирует все тем, что именно в том виде, в котором мы запросили дать не может, да и вообще наверное не может...Так и остались мы без детализации трафика...



2. Упущенная выгода? Да, и такое бывает

В структуре любого счета вряд ли вам удастся разобраться сразу, но верхом уникальности российско-социалистического менталитета стал один из пунктов оплаты в счете, а теперь вслушайтесь: УБЫТОК/УПУЩЕННАЯ ВЫГОДА ЗА ПРОСТОЙ ОБОРУДОВАНИЯ ПО ВИНЕ АБОНЕНТА



Мы долго ломали свою голову, что же это такое, и решили спросить у оператора...Знаете что нам ответили? Приготовьтесь...: "Когда идет отключение за неуплату, оборудование не используется, и клиент должен за это заплатить." Вот это по-русски !:) Если в Красноярском "Ростелекоме" еще какие-либо вопросы решаются по звонку, то в Кузбассе извольте бумагу, без нее никто со стула не встанет.

3. Письма...зачем они ? и самое главное - где?

Все письма, которые были отданы оператору в "окошечко", а там они не регистрируют входящие, не исполнены (на вскидку, то, что под рукой):

- 25 июля 2011, отключение услуги в г. Березовский, сейчас уже сентябрь, а услуга до сих пор подключена.

- 19 июля 2011, переоформление договора на другое юр.лицо, ответили что 10 дней рассматривается письмо, пока не приехали к менеджеру в августе месяце лично 18.08.11, после чего были отправлены снова в "окошечко", дабы ответить на вопрос "А вы разве приносили документы?", договор не был переоформлен.

- 17 августа 2011, письмо на расширение канала передачи данных с 1.09.11. Никаких изменений.

Мы уже опускаем различные перенаправления в другие города области и выражения вроде "обращайтесь туда"... А иногда, знаете, возникает такое ощущение, что операторы, кто в "окошечках" сидит, у всех прищепки на носу, ну знаете прикольно так иногда голос звучит, когда нос "заложен", а вы продолжаете говорить: "Наше окно не принимает такие письма, обратитесь в окно номер 13...", и ХЛОП, дверка закрывается

4. Запрос на услуги VPN по области

Возникла внезапно необходимость в услугах VPN, ну знаете, бизнес там растет, потребительская способность в области выросла (спасибо А.Г. Тулееву, здоровья, долгих лет жизни!). Направили от компании запрос нашему любимому оператору. Подождали недельку, потом еще недельку, пришлось звонить. О чудо, в этот же день пришло несравненное предложение:


Прекрасный тариф, мы очень обрадовались. А вот спустя 10 дней совсем другая картинка...И вот же вопрос возникает, почему 2 Мбита в Новокузнецк стоит 6000 рублей, а 512 стоит 18205 рублей. Где логика? А компания то у нас вроде как холдинг, вип клиент, все дела...Как то знакомился с руководителем то ли департамента, то ли управления, то ли коммерции, то ли развития ОАО "Сибирьтелеком". Жаль визитку выбросил...хотя нет, жалости во мне не осталось Буду суровым И вот этот руководитель скидки все предлагал, говорили мы о партнерских таких добрых отношениях...может быть семьями бы и подружились, а вот компаниями как то не получилось. Сейчас он, собственно, центр продаж "Ростелекома" и возглавляет...НО вы не думайте, его вины во всем этом нет, это же все система...



///////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////
http://cio-kuzbass.ru/news/rtrt.html?PAGEN_2=4


Кто ещё хочет подключиться к Ростелекому?

Это сообщение отредактировал zipzap - 8.10.2011 - 20:40

__Андрей__
Не волнуйтесь, он на другом форуме активно разбирается с демонтажом воздушек

zipzap
Вы на самом деле хотите, чтобы я вам ответила на вопросы, адресованные макрофилиалу "Сибирь"? У вас с географией в школе все было в порядке? Или вы уже повысили Ярославль до статуса столицы, а местный филиал - до корпоративного центра Ростелекома?

"Ростелеком" договорился о приобретении Qwerty

Оператор связи "Ростелеком" практически договорился о приобретении у государственного "Связьинвеста" компании Qwerty, одного из лидеров московского рынка широкополосного доступа в интернет. Об этом в номере от 10 октября пишет газета "Коммерсантъ" со ссылкой на анонимные источники. Сумма сделки составит не менее 1,2 миллиарда рублей.

Qwerty мог и так достаться "Ростелекому" в рамках программы объединения активов этой компании и "Связьинвеста". Однако, как отмечает "Коммерсантъ", по условиям реорганизации "Ростелекома" Qwerty перешел бы оператору связи не раньше 2013 года, а вполне возможно, что и в 2017-м.

"Ростелеком" не был представлен на рынке широкополосного доступа в интернет в Москве вплоть до 2011 года. В феврале компания приобрела 71,8 процента акций компании "Национальный телекоммуникации" и, таким образом, вошла на рынок ШПД.

Кроме того, как отмечает "Коммерсантъ", компания договаривается о приобретении оператора "Горком". В случае, если обе сделки (с "Горкомом" и "Связьинвестом") будут закрыты, компания получит долю более чем в 14 процентов от московского рынка. Для сравнения, у МТС сейчас 27 процентов рынка, а у "Акадо" и "Вымпелкома" - по 20 процентов. На четвертом месте находится "МегаФон" с долей в 10 процентов.

Правительство России решило объединить государственных операторов связи на базе "Ростелекома" в 2009 году. С тех пор компания, которая раньше занималась практически исключительно дальней связью, стала активно вести себя и на других рынках, в частности, сотовой связи. В 2011 году закончился первый этап реформирования "Ростелекома" - к нему были присоединены межрегиональные компании связи ("Уралсвязьинформ", "Центртелеком", "Дагсвязь" и другие). В сентябре 2011 года компания провела ребрендинг.

...

http://lenta.ru/news/2011/10/10/qwerty/