Ростелеком

Все восстановили оперативно, но два раза подряд коммутатор в даун уходит, это уже проблема?

На непрерывном производстве и службы должны работать по сменам непрерывно. Экономите, вот и вся политика.

Ваше утверждение касается только ОПАСНЫХ для жизни непрерывных производств, таких как металлургия, атомная энергетика и т.п.
Внимательно читайте Закон о промышленной безопасности.

Это сообщение отредактировал Fandor - 18.06.2011 - 20:45

допустим хлебопекарная линия работает непрерывно,и ремонтная бригада соответственно тоже в сменах работает,иначе поломка вечернее(ночное)время приведет к не выпуску продукции и неполучение прибыли и убытки на сырье,запущенном в производство.С интернетом поломка не приносит сильных убытков провайдеру,потому и техслужбу можно держать только дневную.А на что-то серьезное,где грозит большая сумма убытка - вызовут в выходной день..

evgen903
Всё правильно.

вот блин беда...
пока использовал ЦТК были 2 раза проблемы с инетом
в течении 6 часов суммарно...

ЗЫ
ЦТК крут в плане соблюдения договоров

Dextor повезло. Потому что если бы были реальные проблемы, типа обрыва линии, то их ЦТК исправляет неделями, а то и месяцами.

Dextor
Какой кстати срок устранения неисправностей в договоре ЦТК?

Ну как бы вот это должно быть круглосуточно.

У всех автответчик с записью стоит или у кого то ночные барышни сидят?
У ЦТК автоответчик.

Вот интересно, если нет доступа к сайту провайдера, как это то донести до пользователя чтоб он мог пользоваться услугами?

Это сообщение отредактировал lwlist - 18.06.2011 - 23:53

lwlist Напечатать на бумажке и приложить к договору.
Ярнет так и делает. В отличии от всяких билайнов...

Это сообщение отредактировал spike - 18.06.2011 - 23:58

А если скорости не соответствуют тарифному плану, что тогда прикажете делать?

spike
если честно, то я не в курсе какие сроки...
а обрывы на лапше телефонной крайне редки...

что и требовалось доказать

Dextor Если не в курсе, к чему п@здеть что ЦТК не нарушает договор?