Ростелеком

Beirut
Под demo-demo зайти в кабинет?

Томми
Причём здесь demo-demo?
Вы с начала попробуйте зайти на страничку ЛК с другого прова, а потом советуйте.

Fandor
Не понимаю. Если проведен интернет домолинк, значит логично с него же и посмотреть баланс.

Томми
Логично это когда в свой ЛК можно зайти хоть из Пентагона и проверить баланс, а не искать в Ленгли точку доступа Ярославского ЦТК.

Это сообщение отредактировал Fandor - 7.03.2011 - 21:30

Beirut
1. Баланс, по идее, могут подсказать по телефону техподдержки: 8-800-450-0-150.
2. Для таких случаев (если под своим логином в Интернет уже не пускает) есть специальный логин/пароль: demo/demo.
Подключаемся с этим логином/паролем, спокойно заходим в веб-кабинет и проверяем баланс, выставляем, если нужно "Обещанный платёж".
3. Через любого провайдера можно зайти на сайт провайдера:
http://yartelecom.yaroslavl.ru/
справа ссылки в виде картинок: "Пополнить баланс"
справа ссылка "Баланс"
Выбираем нужный город, услугу, вводим номер лицевого счёта и видим баланс.
4. С прошлого года абоненты ЦТК могут подключаться и при отрицательном балансе (правда, насколько я знаю, это если повезёт авторизоваться там, где этот сервис уже доступен). В этом режиме доступно ограниченное количество сайтов.
5. В веб-кабинете - http://domolink.yaroslavl.ru:7777/ уже давно есть бесплатная услуга "SMS-оповещение", активировав которую, можно получать оповещения не только о том, что баланс лицевого счёта менее заданной абонентом суммы, но и оповещения о поступлении платежей, а также информационные сообщения провайдера.

Ну, в Москве всё всегда раньше появляется. =) Может и у нас так сделают.

Это сообщение отредактировал March - 7.03.2011 - 22:10

Скрывают ворованное ПО.

Вот и именно - в свой. Какой же он тебе свой, если ты в него из Гондураса лезешь? В свой - заходи свободно, из своей сети.

Это сообщение отредактировал дядя Саша - 7.03.2011 - 23:30

дядя Саша
Что значит чужим?
Почему я должен искать точку доступа ЦТК чтобы пополнить свой счёт с карты?
Почему я этого не могу сделать с рабочего места в своём офисе? У меня там ТТ, а не ЦТК.

А где ты в веб-кабинете пополнишь счёт с карты? Там только обещанный платёж. Сайты активации карт доступны из Интернета.
Какие-то детские капризы у вас, ребята. Из-за ерундовой ерунды.

Fandor Потому что ЦТК говно ))

Fandor
spike, возможно, прав. Попробуй говна и напиши, есть ли различие.

дядя Саша
Это его право так думать. У меня другое мнение.

Это ты думаешь, а он лично проверил.

AндрюхA
По этому адресу вырезан многопарный кабель. Работают только несколько абонентов, которые находятся в том же подъезде, где установлен коммутатор.

Повторюсь. К сожалению, штат технической поддержки расчитан на штатные же ситуации. То, что происходит последние два месяца - когда в день вырезают по несколько домов, нормальным никак не назовёшь. Вот и представьте - если обратится одновременно 60-200 человек, сколько времени нужно будет для того, чтобы просто всех обзвонить и сообщить им причину отсутствия Интернета.

Прежде чем исправить, в таких случаях необходимо сначала сообщить в милицию о факте умышленного повреждения. Недавно наш сотрудник, обнаруживший такое повреждение, 8 часов сидел в подъезде и ждал приезда милиции, вместо того, чтобы чинить тех, кого можно было бы починить. Устранением таких массовых повреждений занимаются различные подрядные организации. Соответственно и сроки, и качество устранения повреждения могут отличаться. По срокам, от трёх дней до трёх недель.

Сегодня в нашем доме устанавливают оборудование ЭР-телеком,будем ждать последствий.