Ярославль


Страницы: (1372) « Первая ... 174 175 [176] 177 178 ... Последняя »  ( Перейти к первому непрочитанному сообщению ) Закрытая темаСоздание новой темыСоздание опроса

Ростелеком

March
Дата 20.09.2010 - 10:58
Цитировать сообщение




Достойное по делам нашим мы получаем...
*******

Профиль
Группа: Пользователи
Сообщений: 11899
Пользователь №: 26494
Регистрация: 28.10.2007 - 15:13





Цитата (WEagle @ 20.09.2010 - 11:32)
кроме того нафига я должен чтото обещать оплачивать если я не тратил этих денег ..

Обещанный платёж в данном случае, если Вы не поняли, просто даст Вам возможность пользоваться Интернетом, пока рассматривается Ваше заявление. И если действительно был "косяк билинга" то оплачивать этот косяк Вам не придётся.

Цитата (WEagle @ 20.09.2010 - 11:32)
косяк билинга как объяснили ваши же сотрудники.. но деньги заплатите...

Ещё раз повторяю. Видимо в то время, когда Вы так пострадали от ЦентрТелекома, такой услуги - "Обещанный платёж" ещё не было.

Цитата (WEagle @ 20.09.2010 - 11:32)
надеюсь что когда вас купит РосТелеком с потрохами возможно чтото изменится..
и уволят половину сотрудников отдела продаж и тех поддержки которые тупо не умеют общаться с клиентами...

Надежда, говорят, умирает последней. Поживём - увидим.
=)
PMПисьмо на e-mail пользователю
Top
Dextor
Дата 20.09.2010 - 10:59
Цитировать сообщение




Невероятный невероятнун
*******

Профиль
Группа: Пользователи
Сообщений: 19083
Пользователь №: 33782
Регистрация: 3.11.2008 - 10:03





March
если № договора на телефон и адсл разные. могу ли я брать тариф где можно сразу платить и за телефон и за интернет?
PM
Top
WEagle
Дата 20.09.2010 - 11:05
Цитировать сообщение




Воффки
****

Профиль
Группа: Пользователи
Сообщений: 873
Пользователь №: 9996
Регистрация: 21.08.2006 - 15:06





March
ну я настолько тупой что не знаю что такое "обещаный платеж" только вот зачем мне его делать если я как бы не причем.. в то время много чего не было .. в том числе и нормального сервсиса.. и сйчас его тоже нет как бы вы не хотели сказать что он есть.. на местах сидят все тоже "быдло" считающие клиентов пустым местом.. делающие одолжение лишь тем что соизволили пообщаться с Вами..
PMПисьмо на e-mail пользователю
Top
March
Дата 20.09.2010 - 11:12
Цитировать сообщение




Достойное по делам нашим мы получаем...
*******

Профиль
Группа: Пользователи
Сообщений: 11899
Пользователь №: 26494
Регистрация: 28.10.2007 - 15:13





Цитата (Dextor @ 20.09.2010 - 11:59)
March
если № договора на телефон и адсл разные. могу ли я брать тариф где можно сразу платить и за телефон и за интернет?

Dextor
Извини. Ничего не понял. =)
Номера договоров на телефон и на Интернет в любом случае разные. Это разные услуги. Но, если телефон, на котором подключена услуга адсл, оплачивается с использованием абонентской системы оплаты (около 300 с чем-то рублей в месяц), то тарифный план на Интернет можно выбрать из тех, что с плюсом (пакетный):

Цитата
Пакет услуг предоставления доступа к информационным ресурсам (Интернет) и предоставления местных телефонных соединений для физических лиц

«U 1+»  500,00 руб/мес.
(включает неограниченное количество входящего внешнего трафика) Скорость доступа по прямому /обратному каналу до 1800/1024 Кбит/cек

«U 2+» 750,00 руб/мес.
(включает неограниченное количество входящего внешнего трафика) Скорость доступа по прямому /обратному каналу до 3120/1024 Кбит/cек

«U 3+» 999,00 руб/мес.
(включает неограниченное количество входящего внешнего трафика) Скорость доступа по прямому /обратному каналу до 4200/1024 Кбит/cек

«U 4+» 1300,00 руб/мес.
(включает неограниченное количество входящего внешнего трафика) Скорость доступа по прямому /обратному каналу до 6120/1024 Кбит/cек
PMПисьмо на e-mail пользователю
Top
March
Дата 20.09.2010 - 11:18
Цитировать сообщение




Достойное по делам нашим мы получаем...
*******

Профиль
Группа: Пользователи
Сообщений: 11899
Пользователь №: 26494
Регистрация: 28.10.2007 - 15:13





Цитата (WEagle @ 20.09.2010 - 12:05)
March
ну я настолько тупой что не знаю что такое "обещаный платеж" только вот зачем мне его делать если я как бы не причем..

Зачем тогда Вы вынуждаете мне повторять Вам в третий раз, что делать его будете в этом случае не Вы, а оператор?

Цитата (WEagle @ 20.09.2010 - 12:05)
в то время много чего не было .. в том числе и нормального сервсиса.. и сйчас его тоже нет как бы вы не хотели сказать что он есть.. на местах сидят все тоже "быдло" считающие клиентов пустым местом..

Откуда Вы знаете, если, насколько я понял, в данное время Вы абонентом ЦентрТелекома не являетесь?

Цитата (WEagle @ 20.09.2010 - 12:05)
делающие одолжение лишь тем что соизволили пообщаться с Вами..

Бред.
=)
PMПисьмо на e-mail пользователю
Top
WEagle
Дата 20.09.2010 - 11:22
Цитировать сообщение




Воффки
****

Профиль
Группа: Пользователи
Сообщений: 873
Пользователь №: 9996
Регистрация: 21.08.2006 - 15:06





March
я может и нет .. есть близкие родственики и друзья которые пользуются еще к сожалению вашими услугами..
ну бред не бред а так работают сотрудники ЦентрТелекома..
PMПисьмо на e-mail пользователю
Top
March
Дата 20.09.2010 - 12:28
Цитировать сообщение




Достойное по делам нашим мы получаем...
*******

Профиль
Группа: Пользователи
Сообщений: 11899
Пользователь №: 26494
Регистрация: 28.10.2007 - 15:13





Цитата (WEagle @ 20.09.2010 - 12:22)
March
я может и нет .. есть близкие родственики и друзья которые пользуются еще к сожалению вашими услугами..

И все они, как один, если что, бегут плакаться к Вам в жилетку? Она у Вас, бедняжка, не просыхает наверно? =)

Цитата (WEagle @ 20.09.2010 - 12:22)
ну бред не бред а так работают сотрудники ЦентрТелекома..

Мели Емеля, твоя неделя...
=)
PMПисьмо на e-mail пользователю
Top
NadioS
Дата 20.09.2010 - 14:24
Цитировать сообщение




Выкусика xD
******

Профиль
Группа: Пользователи
Сообщений: 7519
Пользователь №: 3621
Регистрация: 29.05.2005 - 16:21





Цитата (March @ 20.09.2010 - 10:30)
Цитата (NadioS @ 19.09.2010 - 17:19)
March
Да я не помню какой у меня был, платила 500 с чем то... скорость даж не помню какая была) В общем хочу тариф за ту же денежку О_о мне сказали выше скорость стала.

NadioS
Да без проблем. =)
Только в этот раз появились не только тарифы с более высокими скоростями за те же деньги, но и гибридные тарифные планы. Для FTTx это тариф "Летучие мыши". Днём (с 07.00 до 00.00) на нём скорость во внешний Интернет "до 2100 Кбит/cек", а ночью (с 00.00 до 07.00) скорость в два раза выше - "до 4200 Кбит/cек". Абонентская плата по этому тарифному плану всего на 30 рублей выше - 550 руб/мес и многие выбирают именно его, а не обычный N1 со скоростью "до 1800 Кбит/cек" за 520 руб/мес.

Тобишь днем 2100, а ночью 4200 blink.gif
А какой подвох?)
Он ведь должен быть)
С разницей в 30 рублей всего должен быть подвох) Надеюсь не отрубает интернет часто?smile.gif А то малоли перегрузка каналов какая)
Если все нормально и без подвохов то хочу его) Мне лицевой вам надо напоминать или чаво?)
PMПисьмо на e-mail пользователю
Top
artemshok
Дата 20.09.2010 - 14:46
Цитировать сообщение




Эцилопп
****

Профиль
Группа: Пользователи
Сообщений: 760
Пользователь №: 30278
Регистрация: 14.04.2008 - 18:47





NadioS
ночью каналы пустуют->подвоха нет)
PM
Top
Sett
Дата 20.09.2010 - 15:21
Цитировать сообщение




Мама господина ПЖ
*******

Профиль
Группа: Пользователи
Сообщений: 15821
Пользователь №: 11165
Регистрация: 7.10.2006 - 11:00





March
в тутаеве так же изменилось как вы говорите? Знакомый просто не мог присутствовать, ходили разбираться, угрожали и пугали. Слушать не хотели и идти на сотрудничество тоже. Сейчас с этим разобраться можно?
PMПисьмо на e-mail пользователю
Top
March
Дата 20.09.2010 - 15:46
Цитировать сообщение




Достойное по делам нашим мы получаем...
*******

Профиль
Группа: Пользователи
Сообщений: 11899
Пользователь №: 26494
Регистрация: 28.10.2007 - 15:13





NadioS
Ответил в ЛС. =)

Цитата (Sett @ 20.09.2010 - 16:21)
March
в тутаеве так же изменилось как вы говорите? Знакомый просто не мог присутствовать, ходили разбираться, угрожали и пугали. Слушать не хотели и идти на сотрудничество тоже. Сейчас с этим разобраться можно?

Sett
Ничего не понял. Что изменилось? Кто кому угрожает? С чем разобраться?
Если речь идёт о некомпетентности некоторых операторов в агентстве, то напоминаю, у них есть непосредственный начальник. Обращайтесь в таких случаях к нему. Дело абонента написать претензию в письменной форме, если он с чем-то не согласен и доставить её провайдеру. Дело оператора, если абонент обратился к нему - принять от абонента этот документ, зафиксировать дату его приёма и передать в отдел претензий.
PMПисьмо на e-mail пользователю
Top
дядя Саша
Дата 20.09.2010 - 16:25
Цитировать сообщение




Unregistered












Цитата (WEagle @ 20.09.2010 - 12:05)
"быдло" считающие клиентов пустым местом..

Такие, как ты, и есть пустое место. Благо, таких меньшинство.
Top
Dextor
Дата 20.09.2010 - 17:22
Цитировать сообщение




Невероятный невероятнун
*******

Профиль
Группа: Пользователи
Сообщений: 19083
Пользователь №: 33782
Регистрация: 3.11.2008 - 10:03





Цитата (March @ 20.09.2010 - 12:12)
Цитата (Dextor @ 20.09.2010 - 11:59)
March
если № договора на телефон и адсл разные. могу ли я брать тариф где можно сразу платить и за телефон и за интернет?

Dextor
Извини. Ничего не понял. =)
Номера договоров на телефон и на Интернет в любом случае разные. Это разные услуги. Но, если телефон, на котором подключена услуга адсл, оплачивается с использованием абонентской системы оплаты (около 300 с чем-то рублей в месяц), то тарифный план на Интернет можно выбрать из тех, что с плюсом (пакетный):

Цитата
Пакет услуг предоставления доступа к информационным ресурсам (Интернет) и предоставления местных телефонных соединений для физических лиц

«U 1+»  500,00 руб/мес.
(включает неограниченное количество входящего внешнего трафика) Скорость доступа по прямому /обратному каналу до 1800/1024 Кбит/cек

«U 2+» 750,00 руб/мес.
(включает неограниченное количество входящего внешнего трафика) Скорость доступа по прямому /обратному каналу до 3120/1024 Кбит/cек

«U 3+» 999,00 руб/мес.
(включает неограниченное количество входящего внешнего трафика) Скорость доступа по прямому /обратному каналу до 4200/1024 Кбит/cек

«U 4+» 1300,00 руб/мес.
(включает неограниченное количество входящего внешнего трафика) Скорость доступа по прямому /обратному каналу до 6120/1024 Кбит/cек

понял правильно. ибо ответил на то, что я спросил.
PS
а не подскажешь, где тарифы на телефоны можно посмотреть?
PM
Top
March
Дата 20.09.2010 - 19:07
Цитировать сообщение




Достойное по делам нашим мы получаем...
*******

Профиль
Группа: Пользователи
Сообщений: 11899
Пользователь №: 26494
Регистрация: 28.10.2007 - 15:13





Цитата
а не подскажешь, где тарифы на телефоны можно посмотреть?
Цитата
Предоставление абоненту в постоянное пользование абонентской линии

- Предоставление абоненту в постоянное пользование абонентской линии независимо от ее типа для абонентского номера индивидуального пользования, в месяц - 144,00 рубл@.

Предоставление местного телефонного соединения абоненту (пользователю) сети фиксированной телефонной связи для передачи голосовой информации, факсимильных сообщений и данных (кроме таксофонов) при наличии технической возможности осуществления повременного учета продолжительности местных телефонных соединений

- с использованием абонентской системы оплаты местных телефонных соединений, за неограниченный объем местных телефонных соединений c абонентского номера индивидуального пользования, в месяц - 210,00 руб.


Итого 354 рубл@ в месяц за телефонную связь и можно подключать пакетный тариф на Интернет.
PMПисьмо на e-mail пользователю
Top
Cybertim
Дата 22.09.2010 - 22:25
Цитировать сообщение




В желтых штанах
***

Профиль
Группа: Пользователи
Сообщений: 247
Пользователь №: 30070
Регистрация: 4.04.2008 - 17:35





Подскажите, а в течение какого срока реагируют на заявку о подключении, сделанную на сайте? То есть когда обычно перезванивают?
PMПисьмо на e-mail пользователю
Top

Опции темы Страницы: (1372) « Первая ... 174 175 [176] 177 178 ... Последняя » Закрытая темаСоздание новой темыСоздание опроса

 



[ Время генерации скрипта: 0.0531 ]   [ Использовано запросов: 15 ]   [ GZIP включён ]



Яндекс.Метрика

Правила Ярпортала (включая политику обработки персональных данных)

Все вопросы: yaroslavl@bk.ru