Ростелеком

не объясняй персонажу не нужные ему подробности..
это чудо просто до сих пор не в курсе что клиент всегда прав...

madcat
я не в курсе где ты сейчас трудишься.. просто у меня карточка сбера есть ))))

а еще у нас такая например проблема работает себе инет в офисе работает, но практически каждый день в одно и тоже примерно время, а точнее где то в обед с 13 до 15 и вечером с 16 и до 17 канал начинает деградировать потери пакетов до 90% .... мы ездили на место, меняли циску, сканили внутренюю сеть в итоге наш спец из ГО по каналам сказал, что это проблема ЦТК, что они фигарят бродкастами и засирают нашу циску ... саппорт ЦТК как всегда говорит, что у них проблем нет.

естественна.. они про них не знают-- значит их нет )))
у меня как то порядка 3х недель такая фигня была большую часть суток на одном объекте... оставил заявку.. написал контакты с кем связываться.. уехал в отпуск.. и только после возвращения и скандалов с их начальством все волшебным образом " само прошло"

Они медленно, но уверенно, уходят от этого гимора.

ну и славненько...
теперь осталось деньги вовремя загружать научится ))))
а то на днях наблюдал...мне денег не дало. пишет какую то хню...
нужно было штук 5 вроде.. ну думаю лана.. с другого сниму...
подходит мужик... хочет снять то ли тысячу то ли 2.. и получает ее полтинниками... смотрит так растеряно.. и говорит.. ну и нахуя мне их столько )))))

Платите раз в месяц, кто же вам не даёт? Как вы думаете, почему дядя Саша, работающий обычным монтёром в забытой (надеюсь не всеми) Шопше, умеет проверять за несколько секунд баланс по нескольким лицевым счетам, а некоторые зажравшиеся ярославские одмины не в состоянии додуматься как это сделать?

Вы про сайт, где можно проверить/пополнить баланс лицевого счёта до сих пор не в курсе? Тогда это не ЦТК вас подводит, а вы сами себя подводите. Ещё раз повторяю - в техподдержке могут (и должны) принять вашу заявку по поводу обещанного платежа. Кроме того, если такое случилось в выходной день, можно позвонить и по прямому телефону, который знают многие организации (если вы его ещё не знаете, могу сообщить) и так же попросить выставить обещанный платёж и включить заблокированные порты.

SMS информирование по порогу на балансе работает и для юриков, настройте через http://domolink.yaroslavl.ru:7777/ и будет счастье.

У меня и не с Домолинковскими счетами работает.

Fandor
Откуда дровишки? Есть какие-то конкретные факты?

madcat, это вы с девочками-операторами пытались беседовать на тему "засирания циски бродкастами"? Тогда неудивительно, что вам так ответили. Если есть конкретная проблема, которую необходимо решить, пишите, например, на postmasterL@BRADORyartelecom.ru

Это сообщение отредактировал March - 2.07.2010 - 10:51

March а не через задний проход что-то в ЦТК делается?

Почему всё надо решать неофициальным тайным способом?

чтобы клиент считал что для него делают даже больше чем должны..

нене! с кем то из техподдержки, но проблема не решена до сих пор, циски мы уже меняли, модем меняли эффекта нет

А что тогда мешает оператору предоставить анлим за 50 коп\мес?

Да и есть хоть один разумный аргумент в пользу анлима на канале который активно не используется.