Ростелеком

-=SnEgOK=-
это от билинга зависит. У Ланка,пока он был, также было.

-=SnEgOK=-, да.

да.

У некоторых других провайдеров и денег надо ровно на месяц вперёд положить на ЛС (при авансовой системе оплаты), чтобы Интернет работал. У Ростелеком же при авансовой системе оплаты аб. плата снимается ежесуточно (по крайней мере пока) - закончились деньги на ЛС, аб. плата не списывается пока абонент снова не пополнит свой ЛС и продолжит списываться с того дня, когда пополнил и вышел в Интернет. Абоненты, которым Интернет нужен не каждый день этим пользуются, чтобы платить поменьше (только за те дни, когда они реально выходили в Интернет). Так что некоторым то, что сессия рвётся раз в сутки очень даже выгодно. =)

Это сообщение отредактировал March - 6.12.2013 - 13:43

March
Так деньги списываются пока они есть на счете? или по факту? То есть если сегодня я не пользовался интернетом, то и денег не спишется?

yustas99 Мне кажется, сейчас в любой биллинговой системе есть настройки продолжительности сэссии. У Ростелекома какой нибудь самописный биллинг, я думаю они должны были это предусмотреть.

-=SnEgOK=-
Вы не поверите, но в МТС не рукописный биллинг, а максимальная продолжительность сессии для всех физиков 24 часа.

Fandor Верю, только смысла не понимаю . У МТС Lanbilling вроде, там в настройках агента "Максимальная длительность сессии (сек):"

Вчера пропали два канала: КХЛ и КХЛHD, точнее не пропали, а показывают черный экран. На обычном ТВ КХЛ показывает. С чем связано. Перезагрузка приставки не помогла.

Ростелеком в своем репертуаре. Приходили в офис на Володарского в ноябре:
- Нам нужно подключить годовой контракт
- Хорошо.
- Дайте нам бланк заявления
- А у нас нет
- А где есть?
- Не знаю.
- И что нам делать?
- Вот, возьмите обычный бланк, напишите на нем.
- Хорошо.
Написали заявление, отдали в окошечко.
- Все, годовой контракт будет подключен. Оставьте контактный номер тлф, мы с вами свяжемся, если что-то будет не так.
Оставляю номер. Через 2 дня перезванивают.
- Годовой контракт подключен, но действовать он начнет с 1 числа следующего месяца. Бланка заявления у нас нет, но он и не нужен, в ЛК вы сами увидите, что у вас все подключено.
- Хорошо, спасибо.
Сегодня зашла в ЛК, отметок о заключении годового контракта нет, позвонила в службу поддержки - там ответили, что у меня ничего не подключено. Отправили опять в абонентский отдел.
Я не удивлена, что Ростелеком так предоставляет свои услуги. Вот ни сколечко. Просто очень жаль, что Ростелекому на столько плевать на своих абонентов.

Ага. Он навсегда останется в наших сердцах...

Это сообщение отредактировал March - 6.12.2013 - 14:26

James-Bourne, заявку в техподдержку оставили?

Это сообщение отредактировал March - 6.12.2013 - 14:18

Уважаемая fcnhjyjvbz, я могу узнать номер Вашего лицевого счёта?

Вчера, зайдя в личный кабинет и увидев квитанцию, с удивлением узнал, что повысили абонентскую плату на тарифе "Всё в дом UNO". Теперь вместо 450 стало 475. Уже второй раз за год! Весной хоть объявили о повышении, а сейчас в "тихую".

та же хрень... позвонила в службу поджержки, вместо 550 стало 600. За скорость в 600-800 кбит

разумеется. Ответ в личке.