Ярославль


Страницы: (1372) « Первая ... 907 908 [909] 910 911 ... Последняя »  ( Перейти к первому непрочитанному сообщению ) Закрытая темаСоздание новой темыСоздание опроса

Ростелеком

March
Дата 24.03.2013 - 20:29
Цитировать сообщение




Достойное по делам нашим мы получаем...
*******

Профиль
Группа: Пользователи
Сообщений: 11908
Пользователь №: 26494
Регистрация: 28.10.2007 - 15:13





Цитата (Niger @ 24.03.2013 - 20:03)
ttp://www.speedtest.net/result/2596693588.png
у всех такое, кто на адсле ?
Цитата
У меня на Домо-миниум было 349, стало 400 при повышении скорости в 2 раза (с 10 до 20).

везуха tongue.gif . А я теперь плачу 450 за ссаные 6 мбит, кои сейчас куда-то исчезли.
Раз нельзя увеличить скорость, то почему нельзя уменьшить абонентскую плату? А то её повысили, а скорость нихрена не подняли. Пинги как до другого материка mad.gif половина сайтов не открывается


Цитата (Niger)
вся информация в личке.

Niger, ничего нового (кроме номера ЛС) я в личке не увидел. Вы говорите, что "половина сайтов не открывается" и ни одного адреса из этой "половины" не приводите.
При проверке с тестового ПК под Вашим логином и паролем скорость на http://www.speedtest.net/ вполне соответствует тарифному плану.
PMПисьмо на e-mail пользователю
Top
Niger
Дата 24.03.2013 - 21:09
Цитировать сообщение




улюлюкающий...
****

Профиль
Группа: Пользователи
Сообщений: 810
Пользователь №: 36520
Регистрация: 5.03.2009 - 15:44





Цитата
При проверке с тестового ПК под Вашим логином и паролем скорость на http://www.speedtest.net/ вполне соответствует тарифному плану.

а я говорю, что скорость у меня user posted image
Частенько бывает, что соединение хоть и не рвется, но пакеты при этом не передаются
PM
Top
Yung
Дата 24.03.2013 - 21:28
Цитировать сообщение




Ростов
*****

Профиль
Группа: Пользователи
Сообщений: 1787
Пользователь №: 81005
Регистрация: 22.08.2011 - 18:25





Niger
Выбери Химки.
А ещё лучше Device Info- Statistics-ADSL в студию.

Это сообщение отредактировал Yung - 24.03.2013 - 21:36
PMПисьмо на e-mail пользователю
Top
qsczse
Дата 24.03.2013 - 21:56
Цитировать сообщение




В желтых штанах
***

Профиль
Группа: Пользователи
Сообщений: 347
Пользователь №: 45174
Регистрация: 25.12.2009 - 12:04





Хотел написать кучу всего (ну слишком много негатива накопилось , и это всего за 3-4 месяца), но сеи час почти все работает. на самом деле есть три вопроса, которые все портят. (оказалось больше, но вы же хотите правду-матку)

главный вопрос - что у вас с dns? (что бы не быть голословным) user posted image
частая ситуация - перехожу на новыи саит - не находит, обновляю страница - загружается.
только не надо про настроику роутера , браузера и все такое (роутер норамально работал на билаине, а до этого на тензоре, мне проще на билаин переключиться))

часто бывает что скорость не по тарифу или синильный перекос загрузка/выгрузка (я не буду звонить в тп - 20 минут мы по настраиваем сеть, мне проще воткнуть в ван другои провод)

почему у меня сессия pppoe рвется раз в сутки (даете новыи ип?, чесно не смотрел) - ОЧЕНЬ напрягает (да я качаю нахаляву с фаилообменников и этот прикол стои мне 2 -6 часа в сутки)

не так важно но заябывает, (вообще я подключился к вам не для того чтобы общаться с тп. тп нужна или клиническим идиотам или когда сервис полное говно ) было два случая когдда это меня выбесило- у вас был заблокирован ресурс http://lib.ru/ZHURNAL/ про причины умолчим... ваша тп предложила мне проверить настроики сети , ХОТЯ я сказал что выходит сообщение о том что саи заблокирован http://zapret-info.gov.ru/ (хотя там их базе его не было) , такое ощущение что ваши сотрудники впервые видят интернет.
второи случай, у меня небыло ЛИНКА на роутере, неделю тп и ваши техники говорили что мы уже едем и все делаем, в итоге ТОЛЬКО через НЕДЕЛЮ приехал техник (этому человеку меня скинули только в пн, тогда он мне и позвонил, до этого звонили всякие типы что "уже мы чиним а вы когда дома, ну мы в это время не работаем" ) ИТОГ техник пробыл у меня 10 минут (время засекал, ибо спешил на работу) проблема была в том что В ПОДЬЕЗДЕ был обрыв проводки.

личный кабинет просто атас, причем логинит через раз (я пользуюсь менеджером паролей и тут только один варинт или никогда не пускает или всегда пускает), подключить/отключить что -то проблема . И КСТАТИ -ВАША ТП не в курсе, что можно посмотреть баланс только за выбранный период, а не весть. но хрен с ним , наверное это не их вопрос

еще чуть, зачем вы закрыли 25 порт, у всех почтовиков есть конечно альтернатива, но что за детский сад "трусы на лямках"

__________________________________________________________________________

еще раз озвучу свою позицию, ТП нужна или идиота или когда сервис говно (ваше мнение обомне неважно, провод в ван пересунуть проще)

номер договора не пишу, ибо претензии не по договору, а общие (нужен номер договора - у вас есть ип и время, руки не .... - наидете)

PMПисьмо на e-mail пользователю
Top
March
Дата 24.03.2013 - 22:03
Цитировать сообщение




Достойное по делам нашим мы получаем...
*******

Профиль
Группа: Пользователи
Сообщений: 11908
Пользователь №: 26494
Регистрация: 28.10.2007 - 15:13





Цитата (Niger @ 24.03.2013 - 22:09)
а я говорю, что скорость у меня    http://www.speedtest.net/result/2596993239.png
Частенько бывает, что соединение хоть и не рвется, но пакеты при этом не передаются

Частенько бывает, мы приезжаем к абонентам, у которых наблюдаются подобные проблемы, со своим тестовым ПК и модемом, показываем, что на нашем тестовом и заведомо исправном оборудовании таких проблем нет и списываем с его ЛС 140 рублей за выход. Обычно в таких случаях на компьютере абонента либо находится куча троянов, либо глючные ОС/драйвера на сетевую карту.
Вы пробовали, для проверки, подключить к своему модему другой ПК? Пробовали перенастроить свой модем из режима бридж, в режим роутера?
Ну, и, может пора уже переключиться на оптику, раз по модему такие проблемы? Дом-то подключен.
PMПисьмо на e-mail пользователю
Top
Niger
Дата 24.03.2013 - 22:06
Цитировать сообщение




улюлюкающий...
****

Профиль
Группа: Пользователи
Сообщений: 810
Пользователь №: 36520
Регистрация: 5.03.2009 - 15:44





было
user posted image
стало user posted image
Спасибо, Марч.
Цитата
Вы пробовали, для проверки, подключить к своему модему другой ПК? Пробовали перенастроить свой модем из режима бридж, в режим роутера?

конечно. по всякому пробовал и перетыкал. (у меня связка: модем в режима моста + роутер, на котором и поднято pppoe)
Почему-то сами модемы плохо маршрутизируют. Так например p-660 нормально работает только в режиме бриджа; в режиме роутера страницы открываются со второго раза. Вот и пришлось прикупить роутер.
Цитата
Ну, и, может пора уже переключиться на оптику, раз по модему такие проблемы? Дом-то подключен.

знаю, но есть вероятность, что я перееду заволгу, где по оптике дом не подключен, зато есть телефон.

Это сообщение отредактировал Niger - 24.03.2013 - 22:20
PM
Top
Yung
Дата 24.03.2013 - 22:14
Цитировать сообщение




Ростов
*****

Профиль
Группа: Пользователи
Сообщений: 1787
Пользователь №: 81005
Регистрация: 22.08.2011 - 18:25





Цитата (Niger @ 24.03.2013 - 23:06)
было

стало 
Спасибо, Марч.

Марч на расстоянии удалил всех троянов и переустановил кривые драйвера? smile.gif
PMПисьмо на e-mail пользователю
Top
Niger
Дата 24.03.2013 - 22:32
Цитировать сообщение




улюлюкающий...
****

Профиль
Группа: Пользователи
Сообщений: 810
Пользователь №: 36520
Регистрация: 5.03.2009 - 15:44





Цитата
Марч на расстоянии удалил всех троянов и переустановил кривые драйвера?

уж не знаю, что он там нашаманил, но скорость повысилась, за что спасибо.
PM
Top
March
Дата 24.03.2013 - 23:08
Цитировать сообщение




Достойное по делам нашим мы получаем...
*******

Профиль
Группа: Пользователи
Сообщений: 11908
Пользователь №: 26494
Регистрация: 28.10.2007 - 15:13





Цитата (qsczse @ 24.03.2013 - 22:56)
главный вопрос - что у вас с dns? (что бы не быть голословным) user posted image
частая ситуация - перехожу на новыи саит - не находит, обновляю страница - загружается.
только не надо про настроику роутера , браузера и все такое (роутер  норамально работал на билаине, а до этого на тензоре, мне проще на билаин переключиться))

часто бывает что скорость не по тарифу или синильный перекос загрузка/выгрузка (я не буду звонить в тп - 20 минут мы по настраиваем сеть, мне проще воткнуть в ван другои провод)

qsczse, проще? Переключайтесь. В чём проблема? Зачем мучаться самому и трепать нервы другим? И вместо этого скриншота лучше бы скриншот настроек роутера скинули бы (РРРоЕ-подключение).

Цитата (qsczse @ 24.03.2013 - 22:56)
почему у меня сессия pppoe рвется  раз в сутки (даете новыи ип?, чесно не смотрел) - ОЧЕНЬ напрягает (да я качаю нахаляву с фаилообменников и этот прикол стои мне 2 -6 часа в сутки)

Сессия рвётся раз в сутки не только у Вас, а у всех абонентов. Если так сделано, значит это необходимо. Вы можете подключить дополнительную платную услугу - статический IP-адрес, тогда проблем с файлообменниками, скорее всего, не будет.

Цитата (qsczse @ 24.03.2013 - 22:56)
зачем вы  закрыли 25 порт, у всех почтовиков есть конечно  альтернатива, но что за детский сад "трусы на лямках"

25-ый порт на почтовый сервер провайдера открыт. Вам никто не мешает указать в почтовой программе в качестве сервера исходящей почты адрес smtp.yaroslavl.ru и номер порта - 25. Почта будет отправляться.
И это не детский сад. Вы сами же первый начнёте гневно выступать тут, когда из-за спамеров сети провайдера будут заносить в спам-листы все кому не лень, из-за чего Вы не сможете отправлять почту.

Цитата (qsczse @ 24.03.2013 - 22:56)
номер договора не пишу, ибо претензии не по договору, а общие (нужен номер договора - у вас есть ип и время, руки не .... - наидете)

И правильно, что не пишете. Вы же не идиот, техподдержке с Вами общаться ни к чему.
PMПисьмо на e-mail пользователю
Top
qsczse
Дата 25.03.2013 - 07:40
Цитировать сообщение




В желтых штанах
***

Профиль
Группа: Пользователи
Сообщений: 347
Пользователь №: 45174
Регистрация: 25.12.2009 - 12:04





спасибо, ответ исчерпывает. теперь я понимаю, что это не проблемы а просто технические особенности. погорячился значит, извиняюсь
PMПисьмо на e-mail пользователю
Top
Рита Ромашкина
Дата 25.03.2013 - 08:52
Цитировать сообщение




в желтом сарафане
*******

Профиль
Группа: Пользователи
Сообщений: 11082
Пользователь №: 975
Регистрация: 5.02.2004 - 17:17





nepuh
Компания Ростелеком не будет комментировать действия, цены, планы и т.д. компании Киви или ее компаньонов ни официально, ни неофициально. Предлагаю тему закрыть. Обратитесь в компанию Киви

Это сообщение отредактировал Рита Ромашкина - 25.03.2013 - 08:53
PMПисьмо на e-mail пользователю
Top
дядя Саша
Дата 25.03.2013 - 16:32
Цитировать сообщение




Unregistered












На форуме моего предыдущего провайдера абонент пожаловался, что у них в городе терминалы только одной платёжной системы, но в них этого провайдера нет. Админ пообещал поговорить с этой системой. Через неделю абонент написал, что провайдер в терминалах появился. В нашем телекоме такие вопросы ни за 7 дней, ни за 7 лет решить не могут. Поэтому и избегают разговора.
Top
nepuh
Дата 25.03.2013 - 17:04
Цитировать сообщение




В малиновых штанах
*****

Профиль
Группа: Пользователи
Сообщений: 2396
Пользователь №: 39391
Регистрация: 25.06.2009 - 11:05





дядя Саша , я не возмущаюсь и согласился с уважаемой Ритой, что пора прекратить эту тему, ибо супруга работала некоторое время в РТК и поэтому знаком с внутренним положением дел и эффективностью работы некоторых отделов этой компании.
Единственная просьба к Рите была не бросаться безапелляционными фразами по вопросам, в которых она некомпетентна или которые не до конца понимает.
PMПисьмо на e-mail пользователю
Top
KiLLeR
Дата 25.03.2013 - 17:17
Цитировать сообщение




Телекомщик
*****

Профиль
Группа: Пользователи
Сообщений: 2603
Пользователь №: 29104
Регистрация: 20.02.2008 - 12:12





Цитата (nepuh @ 23.03.2013 - 12:04)

Работаю в компании где основные поступления средств идут через онлайн-платежи и лично договаривался с представителями многих ПС. В том числе с птичкой.

могу сказать тока одно - киви один из долбанутых на мой взгляд терминалов. спринтнет все таки лучше)


Цитата (nepuh @ 23.03.2013 - 12:04)

Учитывая, что киви недавно было приобретено визой (оплата по картам которой у РТК также присутствует)

а это тут вообще не причем. не с визой же ростелеком договаривался по приему платежей.
PMПисьмо на e-mail пользователю
Top
Dead Tree
Дата 25.03.2013 - 17:22
Цитировать сообщение




Тролль-Борода
****

Профиль
Группа: Пользователи
Сообщений: 994
Пользователь №: 36786
Регистрация: 16.03.2009 - 19:23





Добрый день.
Оставляли заявку на подключение 17 марта. Вчера позвонили, сказали что придут сегодня, 25 марта, согласовали время, сказали позвонят перед приходом, ради чего был взят отгул. Сегодня в течение дня никто не пришел, когда позвонили в центр подключений, менеджер передала информацию, что подключат нас в течение трех-четырех дней, почему так получилось - инфрмацию дать отказалась. Хотелось бы разобраться, в чем дело. Интернет мне нужен по работе, поэтому при переезде искали провайдера который сможет выполнить подключение в сроки.
Заранее спасибо за ответ.
PMПисьмо на e-mail пользователю
Top

Опции темы Страницы: (1372) « Первая ... 907 908 [909] 910 911 ... Последняя » Закрытая темаСоздание новой темыСоздание опроса

 



[ Время генерации скрипта: 0.0932 ]   [ Использовано запросов: 15 ]   [ GZIP включён ]



Яндекс.Метрика

Правила Ярпортала (включая политику обработки персональных данных)

Все вопросы: yaroslavl@bk.ru