Ростелеком

спс

А можно ли как нибудь сейчас произвести добровольную блокировку не ходя в офис?

В места продаж и сервисного обслуживания поступили приставки STB MAG 250 MICRO для подключения к IP-TV

С 1 февраля компания «Ростелеком» запускает федеральную акцию «Кинобум». В рамках этой акции впервые подключающиеся к «Интерактивному ТВ» клиенты получают возможность в течение двух месяцев бесплатно пользоваться одной из подписок видео-сервиса «Видеопрокат» – «Picture Box» или «Детский клуб», а также подключить пакет HD-каналов.

«Детский клуб» – это более 40 фильмов и мультфильмов для детей. Каталог видео обновляется каждую неделю. Смотреть этот контент можно неограниченное количество раз.
«Picture Box» – это более 35 фильмов и сериалов от студии NBC Universal. В подписку входят фильмы разного жанра. Смотреть видео можно также неограниченное количество раз.
Таким образом, подключая подписки на видео, клиент получает целый ряд преимуществ: большой каталог фильмов, обновляющийся каждую неделю; возможность смотреть понравившийся контент неограниченное число раз. В среднем, стоимость одного фильма составляет от 70 руб.
В рамках пакета HD клиентам «Ростелекома» предоставляется возможность смотреть 17 HD-каналов до 2-х месяцев бесплатно. За это время у них будет возможность оценить превосходное качество изображения и объемного звука телеканалов высокой четкости.
«Новые возможности и бонусы станут важной частью нашего постоянного общения с клиентами. Эта акция – только первый шаг. Весь 2013 год станет настоящим годом подарков, которые «Ростелеком» будет делать для пользователей «Интерактивного ТВ», - прокомментировал начало акции Исполнительный директор – Директор по управлению медийными активами ОАО «Ростелеком» Андрей Холодный.
Акция продлится до 30 апреля этого года. Стоимость подключения к «Интерактивному ТВ» в период действия акции – 0 руб., ТВ-приставка выдается в пользование клиенту на 12 месяцев бесплатно. После завершения промо-периода стоимость каждой подписки сервиса «Видеопрокат» составит 150 рублей в месяц, а пакет HD-каналов – 395 рублей в месяц.
Оставить заявку на подключение «Интерактивного ТВ» можно на сайте tv.rt.ru, по тел.
8-800-100-0-800 или в офисах продаж и обслуживания «Ростелекома». Подключение услуги, а также подписок на видео и пакета HD-каналов возможно при наличии технической возможности.

Рита Ромашкина, Вы темой не ошибись?
зачем дублировать?

March
Что за хрень, вторые сутки нет инета? выдаёт что на лицевом счёте недостаточно средств? это как? помнится месяц назад оплатил аж 7 тыщ грёбаных рублей!! по тарифу 2013. Стопятидесятая Техподдержка говорит заявку (со статусом ВЫСОКОЙ ВАЖНОСТИ) отправила и днём всё исправят! Времени 3.29 ночи! как было так и осталось никто даже не удосужился позвонить! Что сложно пару кнопок нажать для разблокировки моего Л.С??? Жду ещё день и иду отключаться нафиг.

Л/C 18100-170-4428

Это сообщение отредактировал IOzer - 1.02.2013 - 02:30

IOzer, вот в этом вся и проблема. Надо было нормальными рубл@ми оплачивать. =)

По этому поводу сейчас ничего сказать не могу. Не на работе я.

Дело в том, что при кредитной системе оплаты абонент блокируется и разблокируется автоматически. Если у абонента есть какой-то долг за предыдущий месяц, то с 25 числа текущего месяца (или чуть позднее) доступ в Интернет ему будет заблокирован.
В Вашем случае, те 7000 рублей которые Вы оплатили в декабре, Вы оплатили аб. плату за Интернет и за ТВ, насколько я понял. Арендную же плату за оборудование Вам необходимо оплачивать отдельно. На данный момент долг составляет около 107 рублей, после оплаты которых, в течение суток доступ должен появиться в автоматическом режиме или можно после оплаты позвонить по тел. 150 и оставить заявку, чтобы включили в ручном режиме (если оплата прошла, такое возможно сделать).

vov_200
Какая водка, такие и песни

до сих пор в салате от нового года

Это п@здец!!!
У меня единый ЛС для АП Инета, ТВ и за аренду оборудования.
Как я могу разделить эти деньги если вношу их на ЕДИНЫЙ ЛС???
Что за дурдом придумали ваши маркетологи в союзе с программистами?

UP: Пора валить с вашей конторы. Каждый день всё новые и новые сюрпризы.

Это сообщение отредактировал Fandor - 1.02.2013 - 17:35

вот те на, защитник РТ, собрался валить

Это сообщение отредактировал vov_200 - 1.02.2013 - 19:20

Fandor, моё сообщение было адресовано новому абоненту, который подключился по акции "Подарок года 2013". Ни к каким другим абонентам оно никакого отношения не имеет. У них всё начисляется и снимается по-прежнему. Так что возмущение не понятно совершенно.
Да и этим новым абонентам разделять в принципе тоже не требуется ничего. У абонентов, которые научились пользоваться личным кабинетом, вопросов подобных тому, который задал IOzer не возникает. Они могут зайти по адресу http://domolink.yaroslavl.ru:7777 и посмотреть всю интересующую их информацию - и сколько денег снимается за услугу Интернет, и сколько денег снимается за услугу IPTV, и сколько денег снимается за аренду оборудования, и какие и когда были платежи.