Ростелеком

yarjiuc
В ваших же интересах разрешить конфликтную ситуацию в кратчайшие сроки.
Оператор ТП вам всё объяснил, решить ситуацию у него прав нет.
На форуме ваш вопрос тоже никто не решит.
Поэтому экскурс в агенство необходим.

yarjiuc обратитесь в техническую поддержку через личный кабинет. Мне таким образом делали перерасчет за неведомую услугу за которую брали деньги. При этом деньги молча вернули, заявку закрыли ничего не ответив. Могли бы и штатные фразы с извинениями написать.
А так действительно очень неприятно, когда нужно тратить свое личное время пытаясь решить проблемы оператора.

Это сообщение отредактировал Alexnf - 19.12.2012 - 08:52

yarjiuc, уже не должны. Раз джин тут так и не объявился, пришлось самому, в своё, заметьте, личное время (у меня сегодня выходной) позвонить компетентсному специалисту в агентство, который обещал этот вопрос решить.

А я разве где-то утверждал, что Вы всё врёте и сомневался, что в данном случае виноват Ростелеком?

Цитату оскорблений клиента можно в студию? Или Вас оскорбило только то, что Вам начали задавать какие-то дополнительные вопросы?
Я понимаю, что Вы не намерены читать тут чьи-то подписи, поэтому позволю себе процитировать свою: "(Не являюсь официальным представителем ОАО "Ростелеком" на этом форуме. Все мои высказывания следует воспринимать как моё личное мнение, а не позицию Общества)".

March
yarjiuc посчитал что это я оскорбил его на форуме. Он ко мне обращался и меня цитировал.
Только вот никак в толк не возьму - КАК?

March, не воспринимайте вышесказанное на свой счет. Я вас не понял, а вы меня. Спасибо что удилили время ,видимо моей,проблеме. Не у всех есть возможность позвонить компетентному специалисту с просьбой.

Просьба обладателей кинетика подсказать настройки для работы тв.
Сейчас настроил по примеру support.kaluga.ru/?content=doc&id=234 но тв не работает. Данные о канале показывает, но далее при попытке посмотреть черный экран

Вопрос снят. В новой прошивке кинетика есть доп опция - распределение трафика по интерфейсам. Отключил опцию и тв появилось. Работает после длинка все очень стабильно.

Это сообщение отредактировал Alexnf - 19.12.2012 - 21:33

Согласен на все 100=)

Alexnf
Вот так и всё работает:

Только подключился к VDSL.Подскажите пожалуйста, модем Freeport соединяется на 10.2 исходящая скорость 30.7 входящая хотя заявку оставлял, специалист сказал что профиль поставил 40 Мбит, и что линия держит 40 Мбит входящую скорость. Что можно сделать чтобы скорость повысить? Лицевой счет 181000008918.Тариф Домашний интернет 20 VDSL.Заранее спасибо.

Артёмкин, Вы, видимо, неправильно поняли специалиста. Он сообщил Вам, что модем на этой скорости связь и устанавливает - 40/10 Мбит/с.
В данный момент всё точно так же:

Если мерялки, которыми Вы измеряете скорость, показывают её меньше, то это ещё не значит, что так и есть на самом деле.

Вас сложно воспринимать по-другому, и подпись эта бессмысленна.

March,

ссылки на фото:
http://dl.dropbox.com/u/61385747/2012-12-20%2015.14.41.jpg
http://dl.dropbox.com/u/61385747/2012-12-20%2015.14.50.jpg
http://dl.dropbox.com/u/61385747/2012-12-20%2015.14.59.jpg
(кабель перемотанный изолентой - это соседский, не знаю кто им ремонтировал)

але, что сейчас с 11-30 с сайтами на *.yaroslavl.ru ?

например не могу получить доступ по фтп к своему sms.yaroslavl.ru
ну и по http тоже

Это сообщение отредактировал Опиум - 21.12.2012 - 11:14

Вот только не говорите, что вас не предупреждали, что 21.12.2012 что-то произойдёт. =)
Может сервера Ростелекома работают по календарю майя... Сейчас напечатают продолжение и всё заработает. =)
Опиум, у меня тоже сайт на yaroslavl.ru не работает. Админы на телефон и аську не отвечают, значит, скорее всего, уже в "аквариуме", чинят.

ок.

Это сообщение отредактировал Опиум - 21.12.2012 - 11:41