Ростелеком

Позвонил сегодня в Ростелеком (8-800-450-0-157) и спросил, нет ли новых тарифов для юр. лиц в городе Ярославль, а то платить 3400 рублей за 1,3 мегабита как-то не очень хочется. А мне говорят, что есть 3 мегабита за 6 с чем-то тысяч рублей, а ваша скорость только за такие деньги. Пичалька. А ведь в нашем доме есть и другие провайдеры. Может, всё-таки повысят скорость, а? Может есть телефон коммерсантов в Ярославле?

LATROPRAY
Все просто. Просите КП у существующих провайдеров, показываете его менеджерам РТК со словами "не сделаете такое же - ухожу".

_YuStas_
Судя по всему, так и поступлю.

В "ЛК" -опять крякозябры. Пипец, имея столько бабла, не могут сделать работоспособным один портал.

Здравствуйте кто тут из работников может чётко связаться с теми кто занимается личным кабинетом! Чудеса как всегда творятся, оказывается абоненты Домо минимум в Ярославле могут сменить без проблем тарифные планы на Ускорение Neo, или на новую линейку тарифных планов, а абоненты Углича, может и другова города нет. И ваще у нас в абонентском отделе, делают глаза и говорят что нет пока каких то подписей на новые тарифы вы уж позвоните по горячим номеркам то. А то как то всё так вяло работает


Это сообщение отредактировал vampir900 - 3.09.2012 - 12:58

А это у Ярославских

Paull, если при попытке входа в личный кабинет крякозябры



можно пока воспользоваться старым личным кабинетом:

http://domolink.yaroslavl.ru:7777/

Может как раз пытаются сделать работоспособным.

March
Уважаемый работник помогите хоть решить проблему которая выше.

Марч, ей-богу, лично против Вас ничего не имею. Но, в Вашей компании что-то неладно.

vampir900, уважаемый абонент, когда обращаетесь с какой-то проблемой, указывайте пожалуйста номер Вашего лицевого счёта. Проблемы типа "где-то там у кого-то там что-то там не работает" решаются кем-то там как-то так, а скорее всего никак. Это во-первых.
Только что смотрел личный кабинет одного из абонентов FTTx в Угличе. Тарифные планы у него для смены в ЛК доступны.
Во-вторых, я работаю в технической поддержке в Ярославле. И, соответственно, повлиять на работу коммерческой службы, тем более в другом городе, никак не могу.

марчь номер лицевого счёта 181000567036 загляните ко мне в личный кабинет если есть возможность. Если поможете буду благодарен, служба 8-8004500150 не помогает ибо им не видно скринов и ситуации которая разная у разных абонентов. Да и в последнее время сразу заодно если есть такая возможность гляньте входящий down периодически по замерам хандрит. (смена ip отключения на 2-3 минуты не помогает) Заранее спасибо если чем поможете.

Хотя должно быть 40 мегабит в обе стороны не наблюдаю и по торрентам проверял

Это сообщение отредактировал vampir900 - 3.09.2012 - 13:31

Выкладывать картинки на cyber.yaroslavl.ru для публикации здесь - моветон. Их видят только абоненты РТК.

Вот как это выглядит через другого прова:



Это сообщение отредактировал Fandor - 3.09.2012 - 13:54

March
А где можно ознакомиться с условиями тарифов:
Домашний интернет 20 Мбит/с FTTx
Домашний интернет 30 Мбит/с FTTx
Домашний интернет 50 Мбит/с FTTx

Домашний интернет 20 Мбит/с FTTx днём 20 ночью 40 стоимость 450 руб
Домашний интернет 30 Мбит/с FTTx днём 30 ночью 60 стоимость 550 рублей
Домашний интернет 50 Мбит/с FTTx круглосуточно 50 мегабит стоимость 750 рублей.
Админы сайта спят поэтому и инфы официальной нет никакой.

vampir900
Откуда у вас инфа?