Ростелеком

Москва

РТК


МТС

кто может ответить на такой вопрос по Домолинку: у вас часто бывают 3-х минутные разрывы связи?

Трофим Ш, если у Вас есть какая-то проблема, то для начала лучше сообщить об этой проблеме в техподдержку (8-800-450-0-150 или, если со стационарного телефона Ростелекома - 150). Если там помочь не смогли, можно задать вопрос и здесь, указав номер Вашего лицевого счёта на Интернет и более подробно описав проблему, чтобы тем, кто может Вам помочь не приходилось гадать - по какой технологии Вы подключены - ADSL, VDSL, FTTx, если по ADSL, то сколько в квартире телефонных аппаратов и как они подключены (самая распространённая ошибка, приводящая к разрывам связи - подключение телефонного аппарата, факса, АОНа и т.д напрямую к телефонной линии, без ADSL-сплиттера).
И вообще - "разрывы связи" бывают разные. Если хотите получить правильный ответ, попробуйте задать правильно вопрос.

лицевой счет 181001592592. Постоянно при попытке вылезти в интернет через любой браузер вылетает окошко с предложением выбрать кредитную систему оплаты. При этом ни на какие сайты перейти не могу. Звонил в техподдержку, результат нулевой. все равно это окошко. Можно как нибудь убрать эти постоянные предложения? Всеж хочется попадать на те страницы которые мне нужны, а не смотреть до бесконечности на этот баннер. (временные файлы, куки и прочую дребедень как советовали в техподдержке чистил. не помогает). при нажатии любой из 3х кнопок на банере вылетает сообщение что я пытаюсь перейти по несуществующему адресу

взимается ли какая-нибудь плата за переход с тарифного плана М3 на М4 (домолинк mobi)???

Лицо женского пола
75 рублей - изменение тарифного плана по инициативе абонента

Это сообщение отредактировал Рита Ромашкина - 16.08.2012 - 17:09

Завтра, точнее уже сегодня, попробуем что-нибудь сделать.

В том то и дело что уже не знал на что думать, короче протестил. реально порт не работает телефонный сдал в магаз.
Ну а насчёт спец. такого уровня. настройка и диагностика работы аппаратуры вроде разные вещи. А так то тоже грешил на кабель

Снова окно с выбором появилось

Там же вроде есть кнопочка с отказом? Нажал - и надоедливое сообщение появятся не будет. Тоже когда-то подобное сообщение выскакивало, потом нажал что-то типа "Спасибо, не надо" и больше ни разу не было (это когда ещё на модеме сидел).

Как бы писал уже об этом

filassay, нам на тестовом месте не удалось воспроизвести данную ситуацию при попытке подключиться с Вашим логином. Никакого банера не появлялось. Так что даже не знаю чем и помочь. =(

March
Подключен к Домолинку через сетевой кабель. Район-Сокол. Никогда раньше не было проблем. А в последние 4 дня сплошные сбои с выходом в инет через любой браузер, хотя в локальную сеть подключает. Никаких ошибок и предупреждений не рисует. По несколько раз приходиться перезагружаться, чтобы пробиться в инет. Иногда просто обрывает связь. При обращении в техподдержку рекомендовали протестировать скорость на speedtest.net. Но как я войду, если не пускает в инет. Задолжностей нет. При очередной удачной попытке скорость проверил: приём 30 мгб/сек, отдача 13, пинг 4-15. Что за проблемы?

Это сообщение отредактировал Jony - 19.08.2012 - 21:53

Примерно такая же ситуация была в пятницу днём. Телевидение работает, а инета нету. Целый час пытались настроить модем через техподдержку три специалиста. Сказали, что у меня проблема в роутере. Правда потом всё заработало само. Не успел залезть в него, убежал по делам. Интересно, это у меня с оборудованием какие-то проблемы, или со стороны станции кто-то ковырялси?

Jony, да, к сожалению, есть такая проблема. Не только у Вас. Думаю, сегодня админы её порешают.