Ростелеком

Массовые галлюцинации, у меня уже пару дней висит в л/к 608 рублей, так и продолжает висеть, хотя оператор утверждает, что на балансе 428 рублей

Голова у вас бывает болит? Может ещё что то, скажите почему не может иногда заболеть билинг? Да и не часто он у Ростелекома болеет. Лично я только проверил у меня всё чётко и прозрачно.

Это сообщение отредактировал vampir900 - 8.07.2012 - 13:37

OlegL, если я всё правильно понял, 07.07.2012 на этом ЛС было произведено изменение системы оплаты на кредитную? Видимо при такой системе баланс в новом личном кабинете показывает общий - для всех подключенных услуг - местная телефонная связь, Интернет и т.д.
Но это только мои предположения. Так это или нет в данный момент уточнить не у кого.

ZIVAGO, номер ЛС какой?

181001549785

Спрошу тут как раз у Олега, а если абонент пожелал снова сменить систему оплаты, для него это будет проблематично?

У меня вместо ЛК отображается исходный код страницы. Пробовал в IE, FireFox и Хром. Везде одно и то же.

Как не странно только что на Mozila проверил всё ок

ZIVAGO, у меня встречный вопрос. Если перешли на кредитную систему, какой смысл в ежедневном слежении за балансом? =) Она же как раз и сделана для того, чтобы абонент мог расслабиться, не беспокоиться насчёт баланса и того, что его могут отключить, если он уйдёт в небольшой минус, и мог спокойно ждать счёта. =)

Оператор правильные цифры Вам называет.

vampir900, нет. Думаю, в личном кабинете или в офисе можно поменять без проблем.

В том то и дело что в личном кабинете совсем не показывает даже какая система у абонента, я вот все пункты изюзал

Точно ведь! Олег, а куда будет приходить счет, если уйдешь в минус? Если допустим, я не живу, там где прописан, в счет за телефон?

vampir900, так вопрос в том как поменять систему оплаты, или в том, как посмотреть - какая система оплаты в данный момент?
Как посмотреть (самому абоненту) я в личном кабинете тоже не нашёл.
Может, со временем, доработают.
А поменять без проблем - в разделе "Дополнительные сервисы", "Служба поддержки".

ZIVAGO, я, конечно, точно не могу ответить на этот вопрос. Видимо, по умолчанию, будут приходить на адрес прописки. Если в разделе "Мой профайл"/"Адрес доставки счета" стоит не то, что необходимо, можно обратиться в техподдержку или в агентство и исправить на правильные данные.

Не знаю как по тырнету у них, а вот на CDMA телефон мне счет присылают по мылу.

lwlist
Обещают и на Интернет сделать по мылу

suma
Это Вам предлагают выбрать - дальше платить за Интернет будете авансом (деньги кончились - Интернет отвалился) или по кредитной системе (месяц пользуетесь, потом выставляют счет - как за телефон)