Новая сеть кафе "СушиLove"

Кстати, да, лук в Бонито совсем ни к чему. Не сочетается.

Являемся вашими постоянными гостями, весьма обрадовались новому меню, но, вот не задача, качество пиццы подкачало. Хоть и цена выросла.. Конечно, понятно, что это требование настоящего экономического положения, это можно принять, но качество при этом упало, не есть хорошо:с Всегда вашу пиццу любили, но теперь можно и призадуматься о альтернативе.
Заказ был сделан около 8-9 вечера 10 марта, заволгой. По старой памяти хотели Флорентийску, но теперь ее нет:с Поэтому взяли новую "С курицей и брокколи".. Курицы было кот наплакал, да и вообще в целом пустовата, как будто ингредиентов пожалели..

copae ,большое спасибо за отзыв!!!! В новых пиццах мы наоборот увеличили содержание и улучшили качество ингредиентов!!!! Поэтому здесь на лицо нарушение стандартов!!!! Мы боремся за качество, поэтому очень рада, что получаю своевременную информацию от наших гостей!!! Пытались дозвониться до Вас, но пока не получилось!!! Уверена, что сможем исправит казус!!! Спасибо за понимание!!!

fcnhjyjvbz , искренне рады, что смогли украсить Ваш праздник!!! Спасибо, что продолжаете выбирать нас!!!)))
Что касается лука-порея в ролле Бонито, то Вы всегда можете попросить администратора исключить его из состава!!!

Trash,поменяли состав пиццы Дары моря!!! В морской коктейль теперь входит: кальмар,лосось,мидии,креветки коктейльные.

Заранее прошу простить за качество фото)))

Сегодня делали заказ. Роллы скручены отлично, вкус на 5, лук в бонито мне очень нравится, раньше его у вас не было вроде, а я именно с ним люблю этот ролл. Заказ сделали быстро. Мелкий минус маловато имбиря положили. И еще у вас новый соевый соус или нам показалось? Просто он был очень очень соленый, и какой то странный на наш вкус, ели со своим. И васаби другой, очень острый, и консистенция другая и цвет, но я острое люблю, мне вкусно.
Новое меню мне понравилось, пиццы новой много. Цены конечно выросли заметно, но это ожидаемо. Будем дегустировать дальше.

Это сообщение отредактировал Мур - 14.03.2015 - 21:49

И мы в выходные полакомились - из Бонито попросили убрать лук - убрали) спасибо) А так все здорово, кстати, по доставке привезли даже раньше, как мне показалось, обещали - час 20, привезли примерно за час.

спасибо за вкусный ужин. наверное впервые, но даже у меня нет абсолютно никаких, даже мало мальских замечаний. вкусно, быстро, лук из бонито убрали. супер. все же вы лучшие

Плохой сервис. Какой раз заказываем Заволгой, в итоге приходя за заказом в указанное время оказывается что никто даже не думал делать. Зачем браться за заказы если не можете выполнить.

AleksDR,приносим свои извинения за долгое ожидание!!! Искренне стараемся выполнить все заказы вовремя!!!Все мы очень переживаем,когда заказы отдаются вне положенного времени!!! Но Заволга,правда,словно аномальная зона!!!)))Словно все все заказывают в одно и тоже время!!! Пытаемся как-то решать проблему: просим гостей делать предварительные заказы на выходные дни!!!

Роллы вкусные, спасибо. Просто хотелось бы чтобы реально указывали время пргиготовления, чтобы не приходилось ждать по пол часа в уже указанное время.

Сделали заказ вчера, тоже за Волгой. Разочаровались. Раньше роллы были вкуснее, а сейчас...есть можно, но уже что- то не то. Имбиря пожалели совсем, можно сказать его там и не было при заказе набора роллов.
И отдельно о доставке. Понимаю, что вечер пятницы, заказов много, нужно подождать...но не 3 же часа!!!!!! Заказ был сделан около 20:00, девушка по телефону обещала, что привезут около 22:00, но в итоге привезли в 11 вечера. Никто не звонит, не предупреждает о том, что будет задержка с заказом, а когда я позвонила узнать после 22 где же наши роллы, то девушка не очень то была вежлива и приветлива, что тоже не понравилось...
В общем, настроение было испорчено, обслуживание испортилось. Раньше все нравилось, а сейчас...

BELKA_, что касается состава роллов и технологии приготовления,то всё осталось на своих местах!!! И за что за что,но за вкус и качество Заволгу хвалят!!! Как в прочем и другие точки!!! Вчера работали повара,которые с нами уже более года! Проверенные и добросовестные!!! Что-то не то? Странное описание вкуса!!!Конечно, бывают недочёты,но всё же их можно описать... Могли бы в следующий раз быть немного конкретнее!!!Заранее спасибо!!! По имбирю: на порцию роллов идет 15г имбиря! Было бы ооочень замечательно,если бы Вы всё-таки делали фото!!! Напишите,пожалуйста,на какой адрес Вы делали заказ! Просто у меня совершенно другая информация относительно обзвонов гостей! И за очень долгое время ожидания мы даже дарили комплименты от заведения!!!
И если Вы думаете,что мы специально задерживаем доставку,Вы глубоко заблуждаетесь! Не в наших интересах! И персонал очень переживает! С администратором я провела уже работу по предыдущему отзыву!!! Ещё раз сделаю акцент о предупреждении гостей,если идёт задержка! Иногда из-за большого шквала заказов,администратор может просто не успеть во время сделать предупредительный звонок!!! Будем разбираться!
Сегодняшняя смена ещё больше укреплена! Проводим дополнительный набор персонала!Надеемся искоренить в ближайшем времени такую долгую доставку!!! Прикладываем все силы!!! Спасибо за понимание!!!


Это сообщение отредактировал Ksiusha2013 - 21.03.2015 - 19:22

НАРОДНЫЙ КОНТРОЛЬ

Период 21 марта по 21 апреля объявляем МЕСЯЦЕМ КАЧЕСТВА. Выложи фото своего заказа приготовленного в Sushi ♥ Love Pizza, и напиши короткий отзыв о своем заказе и работе сети в целом.

3 участника группы, опубликовавших больше всех отзывов до 21 апреля, получат ПОДАРКИ - 3 набора роллов Мега Ассорти сет !!!!

ВАЖНЫЕ ПРАВИЛА

1. На странице пользователя должен быть репост этой записи.
2. Блюда должны быть сфотографированы до того, как в них воткнутся палочки,вилки и они утонут в соевом соусе и т.д.
3. К фотографиям блюд обязательно должно быть приложено фото чека.
4. Отзыв не обязательно должен быть положительным или хвалебным: объективная критика нашей сети или качества блюд не возбраняется. Однако все замечания должны быть обоснованы. Сообщения с матом, сравнения с конкурентами, реклама, оскорбления и прочее будут удаляться, а их авторы - отправляться в бан навечно.

КАК ВЫКЛАДЫВАТЬ ОТЗЫВЫ

в ВК: в обсуждение "Ваши отзывы о нашем кафе" vk.com/topic-66128754_29345189 с пометкой "Народный контроль". Самые интересные отзывы будем постить на стену.
Мега Ассорти сет

Спасибо за понимание. Но все что Вы перечислили нас миновало, ни одного звонка от администратора не поступило за вчерашний вечер. Наоборот, я периодически звонила и спрашивала когда все- таки будет доставлены роллы, ожидание 3 часа - это реально долго... и если бы в течение этого времени нас предупредили о задержке, то обо всем этом я бы Вам сейчас не писала. Заказ был принят в 20:03 на ул. Ранняя.
На счет фотографий учтем, теперь если что не так - будем делать фото и выкладывать здесь.
Спасибо, что услышали нас и приняли меры.