Ярославль


Страницы: (93) « Первая ... 66 67 [68] 69 70 ... Последняя »  ( Перейти к первому непрочитанному сообщению ) Ответ в темуСоздание новой темыСоздание опроса

Новая сеть кафе "СушиLove"

Жека75
Дата 30.12.2014 - 20:32
Цитировать сообщение




Unregistered












Цитата (Ksiusha2013 @ 30.12.2014 - 14:29)
Жека75, я в курсе сложившейся ситуации!!! Мы пытались загладить свою вину перед Вами,но Вы непоколебимы!!!))) Наша полная вина в том,что администратор не услышала сигнала на компьютере!!!Мы бы с удовольствием отдали бы Вам заказ хоть через 15 минут!!! Но у поставщика,который в 14:00 должен был привезти сыр Моцарелла сломалась машина и вот сейчас директор уже забрал сам у него сыр и везёт на точку!!! Предновогодний форс мажор!!! тут мы не в силах были что-либо изменить!!! Ещё раз приносим свои извинения!!!!

И,если всё-таки, Вы простите нас и решите сделать заказ, наше предложение остаётся в силе!!! Спасибо за понимание!!!)))

Спасибо, но ваш сервис - вас и губит. Мы уже почти год были вашими клиентами, всегда забирали сами заказ. И всегда что то оставалось не до оказанным с вашей стороны. А сегодня я даже порадовалась что так вышло, попробовали другую пицу и роллы, дети ждать 2 часа не могут, и рассказами про моцареллу их не накормишь.
Top
grigory
Дата 30.12.2014 - 22:37
Цитировать сообщение




Unregistered












снова решили заказать у вас. может суните карточку со скидкой? будем очень признательны
Top
grigory
Дата 31.12.2014 - 00:16
Цитировать сообщение




Unregistered












эхх, вместо бонито привезли нечто другое sad.gif пообещали завтра решить этот вопрос
Top
Ksiusha2013
Дата 31.12.2014 - 00:51
Цитировать сообщение




Unregistered












Жека75,если Вы являетесь нашим постоянными гостями,то прекрасно должны знать.что мы всегда реагируем на замечания и всё исправляем!!! А как руководству узнать,что Вам когда-то что-то "не до оказали",если Вы никогда не высказывали претензий??!!! Мы всегда открыты для диалога!!! Рада,что Вы нашли место,где никогда никто не ошибается!!!
Top
Ksiusha2013
Дата 31.12.2014 - 09:36
Цитировать сообщение




Unregistered












СПЕШИМ ДЕЛАТЬ ПРЕДЗАКАЗЫ НА ПРАЗДНИЧНЫЙ СТОЛ!!!!
31 ДЕКАБРЯ ЗАКАЗЫ ПРИНИМАЕМ ДО 20:00!!!ДО 21:00 БУДЕТ ОСУЩЕСТВЛЯТЬСЯ ДОСТАВКА!!!

user posted image
Top
Мальвинка
Дата 31.12.2014 - 09:45
Цитировать сообщение




Господин ПЖ
********

Профиль
Группа: Организаторы СП
Сообщений: 109502
Пользователь №: 55282
Регистрация: 5.08.2010 - 15:12





Цитата (Жека75 @ 30.12.2014 - 20:32)
Цитата (Ksiusha2013 @ 30.12.2014 - 14:29)
Жека75, я в курсе сложившейся ситуации!!! Мы пытались загладить свою вину перед Вами,но Вы непоколебимы!!!))) Наша полная вина в том,что администратор не услышала сигнала на компьютере!!!Мы бы с удовольствием отдали бы Вам заказ хоть через 15 минут!!! Но у поставщика,который в 14:00 должен был привезти сыр Моцарелла сломалась машина и вот сейчас директор уже забрал сам у него сыр и везёт на точку!!! Предновогодний форс мажор!!! тут мы не в силах были что-либо изменить!!! Ещё раз приносим свои извинения!!!!

И,если всё-таки, Вы простите нас и решите сделать заказ, наше предложение остаётся в силе!!! Спасибо за понимание!!!)))

Спасибо, но ваш сервис - вас и губит. Мы уже почти год были вашими клиентами, всегда забирали сами заказ. И всегда что то оставалось не до оказанным с вашей стороны. А сегодня я даже порадовалась что так вышло, попробовали другую пицу и роллы, дети ждать 2 часа не могут, и рассказами про моцареллу их не накормишь.

+++++
сервис ужас стал. и ничего не исправляется. как стояла девушка админ которая не справляется с обязанностями, так и стоит.

п.с. мне кажется о том что оплата картами не принимается надо было говорить по телефону, а не когда я приехала и протянула для оплаты. dry.gif
PMПисьмо на e-mail пользователю
Top
grigory
Дата 31.12.2014 - 09:54
Цитировать сообщение




Unregistered












слава богу никогда не забирал - всегда привозили. и всегда все норм было. вчерашний предновогодний косяк при определенном раскладке будет прощен и нас как частых клиентов (2-3 заказа в неделю) вы не потеряете. Жду звонка
Top
Мур
Дата 31.12.2014 - 12:41
Цитировать сообщение




Unregistered












А мы сейчас вашей лапшой обедаем. Вкусненько.
С наступающим вас Новым годом!
Top
Ksiusha2013
Дата 1.01.2015 - 11:50
Цитировать сообщение




Unregistered












График работы в праздники:

1 января - с 14-00 до 24-00
Со 2-ого по 11 января - с 11-00 до 24-00
С 12 января - в обычном режиме

user posted image
Top
grigory
Дата 1.01.2015 - 12:23
Цитировать сообщение




Unregistered












как то все некрасиво получилось вчера(
1) никто не перезвонил, решил сам позвонить
2) девушка предложила роллы бесплатно при следующей доставке, чтоб не откладывать в долгий ящик я решил сразу заказать
3) каково было мое удивление когда девушка заявила, что у меня не хватает сто с чем то рублей для бесплатной доставки. и это после явного косяка...как то совсем неприятно было(
Top
Ksiusha2013
Дата 1.01.2015 - 15:20
Цитировать сообщение




Unregistered












grigory, в ближайшее время я решу вопрос!!! Сегодня с Вами свяжется другой администратор!!!
Top
Drunyapuz
Дата 6.01.2015 - 23:26
Цитировать сообщение




Unregistered












Заказывали 4-го января, привезли как всегда во время, минута в минуту)))
В этот раз порадовало все и пицца и роллы.
Приятно удивили роллы крейзи санта (вроде так?) за 99р. - вкуснятина!!!!
Вот только я не знала, что если берешь эти роллы по акции, то скидка под исконной карте не действует на один другой ролл!!! - вроде нигде такого не написано, хотя может мне не попалось)))

А так огромное спасибо, гриль-роллы и острые были очень вкусные, жалко что наборов в новом меню больше нет из них(((
И пицца была совсем без корочек и Ооочень вкусная, брали 4 сыра и тоскану
Top
Манюсечка
Дата 7.01.2015 - 00:53
Цитировать сообщение




Unregistered












Как можно получить карту?
Top
Ла"Берн
Дата 9.01.2015 - 23:38
Цитировать сообщение




Unregistered












Доброй ночи! А, что опять за проблемы с доставкой?
Top
Ksiusha2013
Дата 10.01.2015 - 13:40
Цитировать сообщение




Unregistered












Drunyapuz,огромное спасибо за Ваш отзыв!!!))) Искренне рады,что продолжаете выбирать нас!!!))) Что касается скидки,администратор что-то напутала!!! Скидка не действует на наборы и акционный товар!!! В Вашем случае-это Крейзи Санта!!! На всё остальное должна была быть сделана скидка!!! Приносим свои извинения! Обязательно проведу ещё раз работу с администратором! Она,правда, не специально!!!)))
Предлагаю, разницу с предыдущего заказа возместить в Вашем следующем заказе плюсом к Вашей скидке!!! Напишите,пожалуйста, в личные сообщения,Ваши контактные данные!!!Спасибо за понимание!!!
Top

Опции темы Страницы: (93) « Первая ... 66 67 [68] 69 70 ... Последняя » Ответ в темуСоздание новой темыСоздание опроса

 



[ Время генерации скрипта: 0.0174 ]   [ Использовано запросов: 17 ]   [ GZIP включён ]



Яндекс.Метрика

Правила Ярпортала (включая политику обработки персональных данных)

Все вопросы: yaroslavl@bk.ru