Лучший интернет провайдер?, какой интернет провайдер считаете лучшим

Говорят, кризис, может врут...

__Андрей__ кризис у тех кто говорит

Широкий внешний канал у ТТК никуда не пропадет
Проблема большинства крупных провайдеров, занимающихся домовыми сетями в том, что у них элементарно нет тех.надзора за строительством сетей и организацией "последней мили", вот и делают кое как, ЭТО просто не может нормально работать по определению...

Номер договора я конечно могу скинуть без проблем, но только дело не в этом.

А дело в том, что мне яртелеком должен (именно должен, т.к. я плачу деньги за услугу, которую не получаю в полном объеме) каждый день звонить и говорить, мол вы извините, что мы вас беспокоим, но мы при очередной проверке заметили, что у вас скорость ниже положеной, мы уже проверили все все все линии до вашей квартиры несколько раз и теперь мы бы очень хотели чтобы наш специалист пришел к вам в квартиру, чтобы найти и устранить неполадку. Мы готовы прийти в любое время, когда вам будет удобно. Извините, что мы вас побеспокоили, но мы очень стараемся, чтобы наши клиенты получали то, за что платят!

А не так, чтобы тут на форуме, случайно, один человек решил помочь...

Что такое последняя миля я не знаю, мы не на дороге и не в море. Мой метод исследования и оценки оператора-эмпирический. Есть проблемы, или нет проблем.
В Корбине не решаются проблемы низкой скорости передачи данных в вечернее время. В ТТК такой проблемы нет. По этому показателю + ТТК. Небыло перерывов в работе оборудования ТТК после подключения. Но в ТТК нет IP телефонии. И это плохо! Привычка пользоваться этой услугой сдерживает меня от развода с Корбиной. Тарифные планы ТТК сейчас выгодные, но по определению на сайте - временные, для завлекаловки абонентов. Не известно, как ценовая политика пойдет дальше.
Вообщем, мой личный эксперимент продолжается до результата- кто кого?

Это сообщение отредактировал Горлов - 20.01.2009 - 15:38

Поэтому и хочу провайдера поменять... до тех пор пока всем насрать на рядового пользователя, если его права не прописаны в договоре.

За других говорить не буду, но в яртелекоме просто не знают, что такое клиентоориентированная компания.

Это сообщение отредактировал Mr_K - 20.01.2009 - 16:28

думаю таких операторов просто не существует в России

В Ярославле точно!

Угу. Даже когда услугами уже не пользуешься - все пишет и пишет

Я тут недавно оператору звонил щет пополнить через карточку, оказалось, что поменяли номер договора. Спросил, почему не сообщили о смене номера договора, и ответ был просто изумительным - "А мы никому не сообщали"!

Логика железная, сложно спорить

Mr_K
странно...мне позвонили и сообщили

+1

Намного веселее, когда не через оператора пополняешь, а через автомат. А он тебе и говорит: такого договора нет.

Округляешь глаза, набираешь ещё раз: такого договора нет.

Материшься, набираешь ещё раз, три раза перепроверяя на экране телефона набранное: такого договора нет.

Время 9 вечера, куда звонить и где узнавать, что случилось - непонятно.

О чём думало ЦТК? Много о чём, но только не о клиентах. Чем думало ЦТК? Много чем, но только не головой.

Забавнее всего это выглядит на фоне того, что буквально полгода, что ли, назад менялась нумерация договоров.

Цирк да и только.