 |
Ярпортал: форум Ярославля  |
 Совместные покупки Объявления  Поиск  Все вопросы: yaroslavl@bk.ru
|
| Здравствуйте, Гость ( Вход·Регистрация ) | Сделать Yarportal.Ru стартовой страницей |
|
| Страницы: (266) « Первая ... 246 247 [248] 249 250 ... Последняя » ( Перейти к первому непрочитанному сообщению ) |    |
| pc-init |
 Дата 18.04.2016 - 10:40
|
|
Springer
Имеет смысл зайти в диспетчер устройств ---> сетевая карта ---> дополнительно ---> найти скорость/тип передачи данных ---> поставить 100мбит/с дуплекс(полудуплекс попробовать) посмотреть какие службы запущены |
|
 
|
| gdvadm |
Дата 18.04.2016 - 15:30
|
|
В ответ на претензию мне предложили индивидуальный тариф с теми же скоростями, что был архивный и да ещё и с абонентской платой в месяц на 100 руб. меньше. Учитывая еще данный мне раньше бесплатно постоянный IP, это вообще шикарное предложение. Сказали что этот тариф уже точно постоянный, так что с ТТК можно иметь дело
 Это сообщение отредактировал gdvadm - 18.04.2016 - 15:34 |
|
|
|
| gdvadm |
Дата 19.04.2016 - 20:04
|
|
зашел в этот новый личный кабинет, там написано что я не использую услугу интернет. Кроме скудной финансовой статистики и кнопки пополнить счет там вообще ничего нет. Как такую хрень можно абонентам подсовывать, сначала сделайте все нормально потом старый закрывайте! Это сообщение отредактировал gdvadm - 19.04.2016 - 20:04 |
||
|
|
| zedoar |
Дата 19.04.2016 - 20:16
|
|
Я не так часто пользуюсь ТТК, но и мне тоже предложили скидку 100 р., при чём сами позвонили. Короче реабилитировались  |
||
|
|
| DiMaZ |
Дата 21.04.2016 - 14:47
|
|
Это еще долго так будет висеть. Не обращайте внимания. Миграция на новую биллинговую систему. Поэтому прикручен новый ЛК. |
||
|
|
| gdvadm |
Дата 21.04.2016 - 18:58
|
|||
сегодня с 17 часов должен был в полную силу заработать новый личный кабинет, а вместо этого даже не входит в него, пишет неверный лицевой счет, хорошо хоть старый личный кабинет не закрыли как обещали. |
||||
|
|
| Екатерина Липина |
Дата 21.04.2016 - 19:30
|
|||||
полностью соглашусь, сама раньше была такой стервой хах если не дай бог что тормозит сразу плевалась в сторону провайдера, даже не сделав звонок. потом разобралась, что дело и в криворукости и незнании. ТТК нормальный провайдер, по существу ни одного косяка за почти год с лишним не было. |
||||||
|
|
| DiMaZ |
Дата 21.04.2016 - 21:58
|
|
Не всё так просто. Миграция долгий процесс. Что Вам в ЛК то глядеть? Не знаю удалось ли перевести Ярославль с концами в новый биллинг... Так что не могу сказать почему что-то не работает. Однако, если перевод удался, со временем появится ЛК. А в старом будут неактуальные данные. Работать старый биллинг и ЛК соответственно будет еще несколько месяцев. Это сообщение отредактировал DiMaZ - 21.04.2016 - 22:45 |
||
|
|
| IOzer |
Дата 15.05.2016 - 18:56
|
|
куда претензию писал? |
||
|
|
| gdvadm |
Дата 15.05.2016 - 20:19
|
|||
по телефону в контактный центр С Бета-версией нового личного кабинета ТТК собирается чего то делать? А то полное убожество в плане функционала  Мало того еще с 12 мая деньги за инет не списывает, хорошо если халява, плохо если на самом деле списывает и ты не знаешь реальное состояние лицевого счета. Это сообщение отредактировал gdvadm - 15.05.2016 - 20:33 |
||||
|
|
| IOzer |
Дата 15.05.2016 - 21:10
|
|
по претензии честно говоря послали короче перехожу на другого оператора
|
|
|
|
| rescuer |
Дата 20.05.2016 - 08:39
|
|||||
Вам необходимо направить номер договора на abon@sever.ttk.ru сотрудники абонентского отдела проверять по Вам информацию. Также на указанный e-mail можно отправить ошибки работы нового ЛК с вложением скриншотов, пожелания и разумные доработки ЛК. |
||||||
|
|
| IOzer |
Дата 21.05.2016 - 15:54
|
|
лк вообще перестал работать
|
|
|
|
| gdvadm |
Дата 21.05.2016 - 17:45
|
|
сделали ли бы как раньше информарование о балансе на e-mail |
||
|
|
| Urist |
Дата 30.05.2016 - 23:47
|
|
Вставлю и свои "5 копеек". После общения с оператором по номеру 8 800 ХХХХХХ, меня заверили что все..ничего нельзя сделать... Вас перевели и до свидания. Был тарифный план новогодний с удвоением скорости. Выкроив время и казенный ГСМ поехал в офис ТТК. В офисе мне тут же предложили скидку в размере разницы!. Вот задача?! без посещения офиса это никак?!
|
|
|
|
Страницы:
(266) « Первая ... 246 247 [248] 249 250 ... Последняя » |
|
[ Время генерации скрипта: 0.0316 ] [ Использовано запросов: 15 ] [ GZIP включён ]
Правила Ярпортала (включая политику обработки персональных данных)
Powered by Invision Power Board(U) v1.3 Final © 2003 IPS, Inc.