ТТК-Север, обсуждение услуг доступа в Интернет

Обращалась несколько раз, реагировали очень быстро, и даже перезванивали после оказания услуги. Вам просто не повезло

Я один раз звонил, в ТТК, по поводу переключения на новогодний тариф.. Видимо мне повезло, раз переключили ))) Но не дали белый IP... ток за 100 р.

Ужас, а не компания.... через два месяца после подключения, мы решили отключиться, но не тут то было)))) мне отключили все)))) на вопрос: "а на каком основании вы вообще мне отключили местное ТВ?", и на просьбу подключить все обратно..... мне грубо говоря выставили счет (тип у вас долги), Уточню, что с момента приостановки услуги, у меня на лс еще даже плюсом 50 рублей. Итог: они требуют оплатить 1200 рублей и тогда они вернут местное ТВ, либо уговаривают остаться у них))) Спасибо ЯТС, пришли и исправили их косяк.

Тут надо было при подключении монтажников контролировать. Они стараются минимизировать себе работу и зачастую цепляются к проводам (как тв, так и интернета) от старых провайдеров, идущих к вам в квартиру. Я в таких случаях всегда заставлял тянуть новые. Зато если не устроит качество, всегда можно вернуться на старого поставщика услуг.

Согласна, я сама была в шоке и задавала вопросы, а по чему так, а не другой провод. На что мне было сказано, что только так и больше ни как))) Меня больше возмущает, что они отказались все вернуть обратно.... внаглую ставя условия. Я первый раз слышала, что бы так разговаривали по телефону с клиентами!

Это сообщение отредактировал LenokS. - 11.03.2016 - 14:09

НЕЕЕТ, В ТТК очень вежливо общаются! А вот в дом ру -это просто кошмар!!

А Ростелеком?? -их агент просто пришел и оставил у соседей оборудование!! в смысле подключите сами!!! Где взяли данные-непонятно, договор подписали за нас, и счета стали выставлять!!! Конечно закончилось все очень благополучно и в нашу пользу, когда мы завели письменную речь о мошенничестве!!!
Надеюсь данный агент больше не агентирует!

Face.com
Вы что-то путаете, агенты не носят с собой оборудование!

Я вам говорю про личный опыт, это было именно так, бывший сотрудник Дом ру, видимо брал данные паспорта из договора, и просто подписал договор от моего имени, и звонил, говорил давайте попробуем, а потом просто оставил оборудование, приставку, (весь комплект) у соседей, и лежало оно у меня месяца 3-4, все мои звонки и жалобы были бесполезны, счета приходили, но когда я принесла его лично на Володарского, написала обо всем в письменном виде, заявила что в договоре подпись не моя, только тогда аннулировали договор, и потом стали присылать нулевые счета, каждый месяц, видимо для верности.

Добрый вечер! Есть в ТТК специалисты, которые смогут проконсультировать по периодически "отваливающемус" соединению? Стоит 10-ка, подключка в другом городе (Заполярье). Тариф - 70 Мбит, спидтест показывает 20 , 70 - только при отключенном лицензионном антивире (Каспер), на втором компе такой же Каспер - и все нормально. "Приходящий" спец ничего вразумительного не смог сказать или сделать - дескать сетевуха "глючит" - менять надо. Резюме - нужен грамотный "терпеливый" спец, который сможет спокойно проконсультировать по телефону. Контакт пишите в личку.

Это сообщение отредактировал Springer - 31.03.2016 - 22:55

У нас в стране 3 провайдера со своими магистралями. ТТК, Билайн, РТК. Все остальные так или иначе работают покупая каналы у них.
Дело не в том кто у кого что покупает. Это никак не отражается на простых пользователях. Скажу по секрету (хотя для многих это не секрет) 90% причин низких скоростей и обрывов сидят сейчас перед мониторами и пишут очередную басню о том какой провайдер гомно.

Это сообщение отредактировал DiMaZ - 2.04.2016 - 01:24

С 10 апреля все архивные тарифы ликвидированы! Спасибо за "подарочек"!

Зришь в корень. Абонента не волнует кухня. Вот у меня приятель на Атэле. Там на компе куча ТВ-каналов. Ему удобно именно в компе. Есть торрент-тв и всякое такое, но вот его не научишь же. Дороже, чем РТК, но ему удобно так. Пускай пользуется. А где они трафик покупают - у него мозг сломается, он актёр кукольного театра

Про 90% прав на все 146. У людей сетка, говном засрано, а виноват провайдер

Это сообщение отредактировал Fisher - 10.04.2016 - 10:18

Когда подключали по акциям и указывали что их акционный тариф действует бессрочно они забыли?

Не ожидал такого от ТТК

Причём на этом и сделан был акцент

Подал в контактный центр ТТК претензию, что навязали без моего согласия тариф с более высокой абонентской платой, посмотрим что ответят...