Письмо директору Фронтекс, Московский пр-т 129

Директору магазина Фронтекс на Московском проспекте д 129.

Здавствуйте соседка Маргарита!

Пишут Вам жители Московского проспекта г.Ярославля.

Спасибо за то что уделили нам свое драгоценное время и разослали всем свой спам по почтовым ящикам.

Мы решили написать ответ на Ваше письмо.

В самом начале Вашей тирады написано что Вы попали в просак.

Для начала нам всем стало очень интересно как Вы могли туда попасть и что там делали?
Как обьяснил Никита Сергеевич Михалков, советский и российский актёр, кинорежиссёр, сценарист и продюсер,
народный артист РСФСР, Председатель Союза кинематографистов России с 1998 года.
Лауреат кинопремии «Оскар» (1994) в номинации «Лучший фильм на иностранном языке»

цитата " Просак, — это расстояние между влагалищем и заднепроходным отверстием. "

Также всем жителям города крайне важно что вы кроме основной цели - зарабатывания денег,
запускаете в небо воздушные шарики. Мы это очень ценим!

В своем письме Вы неоднократно обратились к нам на вы с маленькой буквы а в конце письма написали
- Ваша Серякова Маргарита с большой буквы.
Это нужно воспринимать как Ваше социальное превосходство над нами?

Еще Вы пишите что лично Вы просто так хотите подарить нам каждому по 500р. Это просто замечательно!
что Вы заботитесь о финансовом благополучии горожан и
очень надеемся что Вы исполните свое обещание и каждый желающий уйдет от Вас с 500 рубл@ми в кармане.

Несовсем ясно когда и как мы можем получить эти деньги? либо в тот день когда мы прийдем к Вам,
либо на протяжении целого года? Странно что при этом написано что длительность
акции всего 3 недели.... И что еще более не понятно цитата -" Если вы успеете за эту неделю попасть к нам и т.д "
За какую неделю? акция работает толи 3 недели толи 1 год или 1 неделю. Нам не ясно.....



Ответьте пожалуйста на еще один вопрос. Как такой инертный человек как Вы надеющийся на "авось" и человеческую глупость
может руководить коллективом магазина современной компьютерной техники?


Очень ждем Ваших ответов и пояснений в любых формах, объяснений в письмах, социальных сетях, емейлах,
очередных спамах и др.

С большим уважением к Вам, жители города Ярославля.

Копию Вашего письма прилагаем.
http://www.foto-me.ru/v.php?id=0afb76ee710...0cb75f21f692944

6 ноября 2013.

а чем вам письмо-то не понравилось?

может, вам самому надо сначала русский язык подучить, прежде чем свои перлы на глаза всего ярославля выставлять?

ps. я, если что, к "фронтексу" отношения не имею.

Здравствуйте, HARD!

Извините, буду обращаться к вам не по имени, просто потому что не знаю вашего имени - на форуме, к сожалению, есть только ваш ник.

Меня зовут Маргарита Серякова, я - директор того самого магазина, от которого вы получили письмо. Сегодня утром моя коллега Настя прислала мне на почту сообщение со ссылкой на ваш пост. И я решила написать напрямую сюда, поскольку не знаю других ваших координат.

Скажу вам странную, наверное, штуку, но ваша реакция вполне нормальная. Позвольте, я объясню, почему я так пишу.

Буду с вами честна, когда мы с ребятами из магазина собирались и писали это письмо, мы прекрасно понимали, что такое письмо - это риск. Да, оно в целом доброжелательное. Да, оно никак не ущемляет ничьих прав, не требует от того, кто его прочел, каких-то сверхъестественных действий в ответ. Это просто письмо, которое позволяет мне установить связь с моими клиентами, и в качестве бонуса за начало этой коммуникации предложить небольшой подарок-комплимент.

Но понятное дело, что у любой компании, если она на рынке долго, всегда есть: а) кто-то из конкурентов, который, наверняка, не станет восхвалять нас, б) бывшие сотрудники, которые либо по причине своих просчетов, либо по причине нашей недостаточной внимательности к ним (возможно, даже лично моей ошибки), ушли из компании и относятся к нам негативно, в) кто-то из наших клиентов, в отношении которого мы, вполне возможно, виноваты. Более того, есть люди, которым лично я не очень по душе. Мы просто работаем и, к сожалению, в работе бывает и хорошее и плохое.

Единственное, я совершенно себе не представляю, чтобы кто-то из наших клиентов, живущий в торговой зоне моего магазина, увидев в своем почтовом ящике подобное одностраничное письмо, заставил бы себя сесть за стол и написать пост размером чуть ли не с само письмо-оригинал. Честно вам признаюсь, я бы такое не осилила

Именно поэтому я считаю, что ваша реакция вполне нормальная.

Господин HARD, если вы кто-то из наших конкурентов, уверена, вы будете продолжать постить и дальше в негативном ключе, отрицая факт нашей с вами конкуренции. Тут я ничего сделать не могу. Вы имеете полное право писать на этом форуме все, что захотите, кроме нецензурных слов - просто за последние модераторы, предполагаю, будут вас банить. Я не хочу вступать с вами в перепалку и затевать баталии, простите. Да и времени у меня нет на это, если честно.

Если же вы, на самом деле, кто-то из наших клиентов или бывших сотрудников... И если мы как-то обидели вас - ну, не знаю, может, не то сказали, может, что-то не так сделали - пожалуйста, свяжитесь со мной напрямую. Я практически каждый день в магазине и по этому телефону вы меня легко найдете: 67-37-10. Я постараюсь разобраться во всем и разрешить сложившуюся ситуацию однозначно в вашу пользу. Обещаю, в случае, если есть хоть какая-то наша вина, мой магазин будет решать возникшую проблему быстро и щедро.

Просто возьмите трубку и позвоните - гарантирую, все устроится лучшим образом для вас!

Маргарита Серякова, магазин "Фронтекс".

как Шарик с Матроскиным, телеграммы друг другу слали )))

Маргарита С.
Достойно держите удар. Молодец

С добрым утром Маргарита.

Мой ответ на ваше письмо я решил разместить здесь только потому что на сайте фронтекса я не нашел ваш email или непосредственно вашего магазина. Насчет моих координат, то этим форумом предусмотрена возможность отправки сообщений на мой электронный адрес, он был указан мною при регистрации. Возможно Вам стоит быть более внимателной.

По поводу размера размера моего сообщения то оно вполне адекватно вашему письму, я как нестранно ваше осилил и нашел в нем
много чего непонятного, что и стало следствием и сутью заданных мною вопросов. Ответов на которые так и не были получены.

По поводу конкуренции и негатива то это мне по крайней мере смешно. Я не вижу смысла заниматься черным пиаром вашего магазина,
привлекая к вам еще больше внимания и клиентов.

Более того я являюсь покупателем вашего магазина т.к он находится в шаговой доступности.

Банить на этом да и других форумах меня пожалуй не за что т.к правил я не нарушаю.

Пожалуй действительно бессмысленно продолжать переписку. Вы все равно не отвечаете на мои вопросы.

С Уважение к Вам HARD.

Это сообщение отредактировал HARD - 8.11.2013 - 09:18

Господин HARD!

В принципе, я все написала в предыдущем посте. Мои координаты у вас есть. Если вы и правда наш клиент, вам нужно лишь набрать номер моего телефона. Пожалуйста, просто сделайте это.

HARD
"В своем письме Вы неоднократно обратились к нам на вы..."

тут даже за рукописным письмом Розенталя по поводу "вы и Вы" лезть не надо - обращение в письме не "дорогой сосед", а "дорогие соседи", множественное число, буква строчная, все ок.

Ну и насчет "впросак" - точная этимология слова не выяснена, но Михалкову, конечно, виднее

Я это к тому, что письмо вполне грамотное, а вот у вас с русским языком явные проблемы, судя по посту.

А туда же - грамотности учить

P.S.: если что, клиентом "Фронтекса" не являюсь, был там пару раз, болванки покупал, когда это еще было актуально)

Фронтекс был нормальным магазом лет 7 назад... сейчас к сожалению... оч. грустный магазинчик

т.е. кто хочет погрустить, - туууда!

HARD
да уж, не получилось....

по поводу Михалкова, это он так прикалывался

зачитался темой...
и чего только не выдумают

Жара!!!
долго смеялся на скан письма.
и долго ждал момента где можно поглумиться над фронтексом
мало того , что у них персонал бычит, а теперь мне Все стало понятно - "рыба гниет с головы".
Хорошо , что я не устроился к ним 2 года назад в отдел маркетинга и рекламы
это письмо неудачный, маркетинговый ход.

HARD


Это сообщение отредактировал Пупсик+ - 26.11.2013 - 13:50