Сервисный Центр "Вирт"

Сегодня опять позвонила в представительство Тефаля и свершилось чудо! Перезвонили из Вирта Они сказали, что ПОТЕРЯЛИ наш миксер
Ну не удоды ли?

Nemi
Теперь вам Тефаль должна бесплатно новый прислать и сказать спасибо за выявленного саботажника

Crystal
Шуба нужна?
http://yarportal.ru/topic55261.html

Crystal
Обещали еще поискать.
Меня вот что интересует. Если они его не найдут, то сказали, что дадут миксер подобный. А вот могу ли я потребовать не новый миксер, а баблом мне компенсировать? Я просто уже новый миксер-блендер присмотрела

Так кто-нибудь знает как мне найти СЦ "ТАУ"?

"ТАУ" Московский пр-т, 1а, стр.5
тел. 266-537

Спасибо!!!

Bezrukov
Витек делает ТАУ Моск пр-т 1а стр 5.

а по поводу вышеописанного. не стоит тратить нервы: берем и пишем письмо сразу в трех экземплярх, один в СЦ, второй и третий, с подписью и датой о принятии -
у вас, второй экземпляр несем в Защиту прав потребителей третий оставляем у себя.
Разумееся даже если вы сильно будете ругаться и доберетесь до представительства, то авторизации СЦ не лишат.
но по тыкве навешают и штрафаки приличные.
но всё что касается з/ч здесь СЦ прав, не они их делают и не они их выпускают, а поставки порой идут по полгода и долее, так что если случай не гарант - то тока ждать.

Bilkis
Случай гарантийный. И никакие запчасти они не ждут, я уже написала, что миксер они просто-напросто потеряли в своих завалах и скрывали от нас этот факт хрен знает сколько времени. Вот это меня выбесило больше всего! Когда пойду забирать миксер/деньги, обязательно сделаю им записульку в книге жалоб (она ведь должна у них иметься?).

Bezrukov
Московский проспект 1А строение 5 территория бывшей Русь мебели.
если из центра - то съезжая с которосльного моста слевой руки.

книга жалоб - увы не действенное средство.
лучше всё же пробить представительство тефал в москве по горячей линии, затем защита прав потребителей - 45 дней никто не отменял.

Это сообщение отредактировал Bilkis - 23.11.2008 - 02:27

общался я с сервис центром Каскада. Больше не хожу в каскад и всей семье запретил.Наверно, в вирт тоже не пойду. И семье скажу. По поводу Тау, не знаю, как щас, раньше торговали и ремонтировали стир. машины. Директор Шабров Сергей. Одни положительные впечатления.

loid вот я им утюг сдал (негарантийный) посмотрим как быстро и как вообще...
А что в Каскаде случилось?

достал их гребаный автоинформатор..
все давно получено а трезвонить продолжает..
звонки туда ни к чему не приводят..
так что будьте внимательны давая им свои контактные телефоны...
лучше не давать и самому звонить..
чем наслаждаться потом звонками в 9 утра в выходные..