Беспредел "Управдома Дзержинского района", Что делать

Наш дом попал в интересную ситуацию. Раньше в листочках за коммунальные услуги был укзан "РЭУ", без номера или других опознавательных знаков. Собственно это мене никак не заботило ибо работы худо-бедно выполнялись, место их дислокации я знал, мог прийти поругаться, новую батарею получить.
С недавних же пор в листочке вдруг образовалась новая компания ОАО "Управдом Джержинского района". При этом мы никаких договоров не перезаключали. Каким образом у нас изменилась управляющая компания - тайна покрытая мраком.
Из контактов этого самого управдома есть только телефон 55-30-74, по котоому до обеда слушаешь модем, а после короткие гудки. И так до бесконечности. Дозвониться невозможно.
Есть еще телефон контактного центра принимающего заявки 67-18-18, некоей "Альфа групп" насколько я понял это подрядная фирма которая организует прием заявок от населения и передает их на производственные участки. Этот телефон вообще отказывается работать, там роботизированный голос отвечает уже неделю, что линия перегруженна.
Далее есть подрядная организаци "Центр обслуживания и ремонта" с директором Новиковым Ильей Сергеевичем, с телефоном 55-13-83, по которому можно связаться с девушкой, которая никаких вразумительных ответов не дает. Собственно "ЦОР" это подрядчик нанятый "Управдомом" получающий заявки от населения через тот самый крнтактный центр "Альфа групп". В итоге ни до одной из этих контор просто невозможно дозвониться. Создана отличная схема без обратной связи!

А в итоге в доме проез моторостроителей 3, до сих пор не включили отопление. (кстати таких доиов по брагино 20!!! домов совершенно не готовых к зиме) После опрессовки в нескольких квартирах потекли батареи. Работники "ЦОР" уже целую неделю ходят и проверяют не отремонтировали ли жильцы батареи самостоятельно, что бы ЦОР мог включить отопление. В итоге никто батареи ремонтировать не собирается, а мы по прежнему кутаемся в шерстяные одеяла.
Кстати нашим производственным участком №5 руководит Новиков Борис Александрович.
Возникает резонный вопрос к директору "Управдома" Харченко Дмитрию Ивановичу, возможно выбор ЦОРА в качестве подрядной организации был не таким уж и правильным, и не слишком ли много Новиковых в директорах этих самых ремонтных организаций? И что это за контакт-центр, который не может обработать звонки всего из одного района города? Нет ли здесь какой-то корупционной схемы?
И самое главное, долго ли еще нам мерзнуть!!?

Это сообщение отредактировал kpd777 - 3.10.2013 - 12:57

По состоянию на 2 октября запуск тепла в социальные объекты завершён полностью. 99,7 % жилищного фонда города подключены к отоплению, рассказали в департаменте городского хозяйства мэрии города Ярославля. В Заволжском районе остались неподключенные пока 3 дома. Но, по словам главного специалиста отдела топлива и энергетики управления инженерного обеспечения департамента городского хозяйства мэрии Андрея Гусева, тепло в этих домах появится уже сегодня вечером. В Дзержинском районе без отопления находятся порядка 10 домов, из них из-за капитального ремонта на улице Труфанова, 21 и Тутаевское шоссе, 63, из-за задолженности перед энергосберегающими организациями на улице Панина, 22, также на улице Труфанова, 30 корп. 2 из-за дефекта на бесхозяйной теплотрассе, срок устранения которого – 4 октября. Во Фрунзенском районе остался лишь один дом на улице Индустриальной, 23, в котором в настоящее время ведётся капитальный ремонт. Срок выполнение работ 3 октября. В Кировском районе пока без тепла находятся три дома на улицах Победы, 13, Салтыкова-Щедрина, 71 и Республиканская, 38/22. Подача тепла в эти дома планируется 2- 4 октября. «В Ленинском в настоящее время в 21 доме ведётся работа по ликвидации дефектов, которые планируется устранить сегодня к вечеру. Также из-за капитально ремонта пока остаются без тепла два дома на улице Розы Люксембург, 1/35 и улице Свердлова, 102. В Красноперекопском районе отопление дано во всех домах»

власти вам говорят что не подключенных всего 10 домов.

Igsuk, вот это да, а про нас вообще не слова... Кидалово полнейшее.

kpd777

вы не одни такие... 14 дом - типа дали, а воды горячей не стало и отопление комнатной температуры...
Совет: собирайте собрание жильцов и быстренько меняйте УК... вариантов щас много, дом у вас не такой и старый - должен быть интересен УК... если ничего не поменять будете страдать и дальше

да клали УК на департамент и будут класть. Пока у власти бестолочи - ничего не измениться. Не однократно прошлой зимой писал я и писали другие - после прихода урлашовской балаболки, УК вообще х@й на все забили - диверсия ? не думаю... собственно и сейчас на все забили, а балаболки нет уж пол года почти.

Если интересно, у ЦОР есть еще один тел. 68-34-14. Я разговарила несколько раз по этому тел., проблема по адресу: ул. Труфанова, 29 корп. 3 течет в перекрытии между этажами. ЦОР обещал решить проблему, аж 25.09.13г., а воз и ныне там.

да этим тварям на все по херу ... из личного опыта - собирайте жильцов - делайте независимую экспертизу и в суд - по другому с утырков ничего не дождетесь ....
зы Да и фото побольше делайте + коллективную в суд.

Это сообщение отредактировал ZoOmBo - 6.10.2013 - 01:31

У нас тоже тепла нет, надо всего то воздух по системе протолкнуть, я этим сволочам, звонковому центру, уже звонить устала, в департамент не дозвониться, отправила им письмо по электронке, на лин. участок и управдом не достучаться, что делать не знаю, попробую в администрацию президента накатать. Раньше в РЭУ позвонишь и без проблем на след. день все делали, теперь вообще какую то херь придумали с этим ЦОРом, козлы одним словом.

Нам только сегодня отопление дали. Точнее дом еще 30го включили, а по стояку 2шек от-ия не было.
Каждый день звонили, давали заявки, на следующий день их закрывали с пометкой "выполнено". Кто закрывает заявки в звонковом центре не знают.
3.10. написала в прокуратуру, роспотребнадзор и жил. инспекцию.
Сегодня пришли, включили. С тех. этажа начало топить соседку с 10го этажа, кипятком. В 10 утра она вызвала аварийку, ей сказали что она 24ая. Та побежала к слесарям, за руку привела одного, пока она доставала ключи и открывала входную дверь в подъезд, он убежал в подвал, она за ним, он сиганул через подвал соседнего подъезда и смылся.
Нормальные люди там, там в ЦОРе, здоровые? Даже не знаю как можно одним словом описать ситуацию... если только матом.
Аварийка приехала в 7 вечера, пришлось ремонтировать сальник на вентиле, пришлось т.к. жители угрожали запереть их на тех. этаже
Кстати, на тех. этаже оказалось не так все сложно, и почти понятно... надо было самим сходить и открыть от-ие, а не сидеть замерзать
Ибо задрал этот беспредел

Это сообщение отредактировал lybanya - 7.10.2013 - 18:32

На Панина 32, тоже до сих пор нет отопления.

motya

Закаляетесь?

Труфанова 21 к 2 тоже нет отопления. а у -нас в подъезде кроме меня родились малыши... и холод!!!

предлагаю написать бумагу об увольнении харченко и назначении другого директора!

Я,вторую неделю,звоню в справочное,там берут заявки и якобы передают..Толку нет,тишина..Дозвониться в РЭУ,не возможно,или занято или не берут трубку..В,бухгалтерии,просто гавкают..Это уже нормальное общение с гражданами!!!

Тутаевское шоссе 70-4..у нас,нет отопления!!

А,кто делает перерасчет ???

И,вообще,что делать??? Сил больше нет..терпеть это хамство!!!!!

У меня вся семья болеет,дети по второму кругу уже...

Да,что же это такое!!!!

Похоже, только так

Ужасно!!!!

я,болею,бежать не могу,дети болеют!!!