Спа-центр Панацея - маразм крепчал

Только что звонила в комитет по защите прав потребителей - относительно отмеченного занятия посоветовали написать заявление на имя их руководства.

Еще момент - когда писала кляузу в книгу жалоб - заметила под предыдущими записями нет ни строчки об ответных действиях руководства, поинтересовалась и об этом. Отправили в роспотребнадзор - но те сказали, этот момент не регламентируется, так что на все наши жалобы всем наплевать.

Lyutik как раз наоборот! собиралась купить абонемент в панацею, а теперь как то расхотелось!

White Owl пишите жалобу, в следующий раз задумаются!

missimi
из абонемента осталось еще 5 занятий, видимо придется как то доходить, но отношение к заведению просто наипротивнейшее

Присутствовал при этой сцене. Удивил подход администраторов к решению конфликтов! Пожалуй последний месяц, когда я ходил в Панацею.

бегайте по стадиону. бесплатно и на свежем воздухе!

Это владелец )

Ага, если это мужчина лет 50 с седыми длиноватыми волосами, по совместительству массажист, то это точно собственник ...не помню я как его зовут

Да Андрей и зовут. Макаров )
Брюнет так-то, но поседел в последнее время, да )
Нерадивые клиенты скандалами наверно замучали

victoryyar
вроде я слышала что есть кто то повыше его

White Owl
Полностью Вас поддерживаю. Сама сталкивалась с грубостью персонала в салонах красоты и различных фитнес-велнес-клубах. Хотя в нашем городе, на первый взгляд нет недостатка в подобных заведениях, но по факту найти действительно хорошее место для занятий спортом не просто. Придя в такое место хочется расслабится и получать удовольствие, а в итоге часто получаешь недовольную физиономию администратора, да еще и претензии. Т.е. дополнительный негатив, которого и так в жизни хватает. После этого возникает вопрос: "Зачем?"
Возможно, это связано с экономией на зарплате администраторов? поэтому они такие злые бывают?

Это сообщение отредактировал v_lenor - 20.09.2013 - 09:33

v_lenor
текучка девочек администраторов конечно жуткая, не успеваешь запоминать ни имена ни лица

Подруге тоже пытались зажать абонемент на сент со скидкой, после небольшого трепа нервов все таки предоставили скидку, ссылались на сбой программы, хотя, предыдущие абонементы были у человека на руках скидка-около 300 руб, тоже деньги так то.
Самой осталось два занятия, может еще предстоит борьба)))) за скидку

Из трех одна Дорожка не работает-да! И всем пофиг, наверное месяц уже, как не работает

SVLana
Нормально пока работает только самая левая в центре - умерла, а справа тоже на последнем дыхании.

Недели 2 назад говорили об этом Андрею, его ответ: "Вы знаете сколько стоит ее починить? Да там такой дорогой элемент..да его еще и найти-заказать нужно.."

Можно подумать он благотворительностью занимается и мы бесплатно ходим..

Может уже и есть. Может спонсора какого привлёк. Но изначально его всё это )

Мне вот еще интересно, менять ведь обязаны уведомить о принятых мерах относительно моей записи в книге жалоб?