билайн охренел, или происки вредоносного по

Респект украинским студентам. Вас хакнули

d0nc0va
1. Ты не обязана оплачивать не заказанные услуги.
2. Заказать услугу можно только письменным заявлением. Нет заявления - нет оплаты.

Желаю быстрого суда.

вымпелком жулики и обманщики, пользоваться их услугами себя не уважать.

Почитал все 6 страниц.
Вывод: или черный пиар обиженной абонентки (которая сама не без греха), или вирусная реклама.
То в очереди сидит за детализацией, хотя детализация на сайте доступна, то баланс шатает в дикий минус, хотя услуги тарифов без включенных минут и смс блокируются с начального мелкого минуса и хрен потом отправишь чего или позвонишь..
Пострадавшей хочется задать вопрос - Вы тариф-то хоть свой знаете?
За более чем 10 лет пользования Билайном не списали ни одной лишней подозрительной копейки. Звоню много и по всем направлениям, смс, gprs, ранее были подключены мелодии и прочая шняга - все списывают строго в соответствии с расценками.
Единственный раз было подозрение в мошенничестве опсоса на телефонном номере племяшки. Путем выгрузки детализации и беседы выяснилось, что скачала платный архив реферата с "отправь смс на номер...", чем активировала какую то там платную подписку (руб по 20 около недели списывали).
Вся эта история тем более странная, что у опсосов такие выручки, что при всей своей перекредитованности открыто "кидать" единичного клиента на 200-300 руб (или сколько там цена вопроса в этой теме?) никто не станет.

Очень интересно

в офисе Билайн и по горячей линии мне утверждали, что клон сим невозможен технически

Что мешало автору сразу перепрошить телефон своими силами?
Далее уже было бы понятно, с симкой проблемы или с телефоном, не в загрузчик же вредоносное по загружено

Но чудес не бывает, вряд ли билайн будет это все инициировать ради одного случая, да еще и так неумело. Скорее всего когда-нибудь был включен блютус, может WAP... или детям дали поиграть )

nepuh
стояла за детализацией, так как отключила все, в том числе и доступ в личный кабинет

d0nc0va

http://www.mobile-review.com/articles/2009/sim-clon.shtml

Не умею своими силами телефон перепрошивать. Проще новый купить.

к тому же склоняюсь к некорректной работе Билайн, а не аппарата.

и, да, списано было в общей сложности 700р. Хотелось и их вернуть. Вернули без проблем.

тарифный план у меня простая логика уже долгое время. В минус телефон при нем не может уйти

Результат
у меня отключен мобильный банк на картах
возможность управления услугами с телефона
детализация только при личном обращении в офис
остальные моменты устранены - деньги возвращены. Но морально конечно я не удовлетворена. Не хочу повторения ситуации в любом случае. Неделю была недоступна из-за блокировки

nepuh
про дикий минус не говорю. Было минус 295р. Все возвращено. Ничего не объяснено. В детализации списания за какие-то услуги и много строк с названием корректировка и тоже минус к балансу

Им проще вернуть эти 700р чем растерять клиентов, тем более скоро номер можно будет сохранять при смене оператора.

Только вот еще хотелось бы, чтоб повторения такой ситуации не было.
тем более щас все с банковскими картами завязано.

Какая-то лажа..
Я не знаю услугами какого мобильного банка пользуется топик-стартер но у Сбера все операции через смс-запросы на номер 900. Также можно подключить всякие автоплатежи (порой даже предлагают в смсках по умолчанию такую опцию оставить).
Вы не допускаете, что за грибами уехали в какой-нить роуминг за пределами домашнего региона, оттуда поговорили, был включен автоплатеж и начались списания?
Ситуация странная, но, обвинять оператора озаглавливая топик "билайн охренел" - это примерно тож самое, что купив несвежую рыбу, утверждать, что она в море вся такая. Слишком много в Вашей истории белых пятен

В Гаврилов яме нет роуминга. Поменялись 5 тарифных плана за несколько минут, подключены 3 платные услуги, запрошены пароли доступа к личному кабинету и какой-то услуге привет. При чем тут роуминг???